Ni lämnar paketet vid fel dörr och på fel våning! Jag bodde där för 18 månader sedan men har flyttat en trappa upp. Lägenhet 1612 inte 1503. Och 6 trappor inte 5. Och min adress står naturligtvis på min dörr men en helt annan adress står på dörren där ni levererat paketet! Kan det vara så svårt? Det är tredje gången ni gör samma sak fast jag som nu skrivit att det blivit fel! Är det så att ni inte är läskunniga? I så fall anställ läskunnig personal och ändra i era adress register. Gunnar Larsson Welanders väg 7. 6 trappor. Lgn 1612 11250 Stockholm.
Lätt att kontakta er. Låneansökan enkel och pengarna nästa dag. Mycket bra! Samt att ni erbjuder räntegaranti om någon annan bank erbjuder lägre ränta sänker ni till samma ränta. MVH Gunnar Larsson.
20 juni 2026
Svar från MedMera Bank
Hej Gunnar,
Tack för ditt omdöme.
Vad roligt att höra att du tycker det är enkelt att ansöka och att du fick lånet utbetalt så snabbt. Vi är också glada att du uppskattar vår räntegaranti, som är till för att ge dig extra trygghet genom att vi matchar räntan om du får ett bättre erbjudande från en annan bank.
Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse.
Ni levererar paketet på våning 5 lägenhet nr: 1503. Jag bor på våning 6 och har lägenhetsnummer 1612. Jag bodde förut på 1503 men flyttat sedan 14 månader en trappa upp. Gunnar Larsson Welanders väg 7 6 trappor lgn: 1612.
Igen ingen beskrivning var uthämtnings stället låg! Det ligger nere i tunnelbanan och för oss bilister hade jag ingen aning om var det låg!
8 mars 2025
Svar från Bring Sverige
Hej,
Vi beklagar att ombudet inte uppfyller dina förväntningar. Vi strävar efter att utöka vårt nätverk av ombud för att kunna erbjuda bättre lösningar för allt fler.
Vi tackar för feedbacken och tar den till oss. Vi ser fram emot att få ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.
Vi beklagar verkligen att du hade svårt att hitta oss. Det är naturligtvis inte bra att adressen saknades i informationen du hade tillgång till. Vi strävar efter att göra det så enkelt som möjligt för våra kunder att hitta oss, och vi tar din feedback på största allvar. Vi kommer att se över våra rutiner för att säkerställa att all nödvändig information, inklusive adressuppgifter, alltid är tydligt tillgänglig för alla våra besökare. Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss; din feedback är värdefull för oss när vi arbetar med att förbättra våra tjänster. Vi hoppas att du ger oss en chans att visa dig en bättre upplevelse i framtiden.
Det är viktigt för oss att alla våra kunder har en positiv upplevelse när de besöker oss. Vi förstår att din frustration var stor när du inte kunde hitta butiken på grund av bristande adressinformation. Vi beklagar verkligen besväret detta orsakade. Vi arbetar ständigt med att förbättra våra kommunikationskanaler och se till att all information är korrekt och lättåtkomlig. Din feedback hjälper oss att identifiera områden där vi kan förbättra oss, och vi uppskattar att du tog dig tid att dela din upplevelse. Vi hoppas att du kommer att ge oss en ny chans i framtiden.
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänlig hälsning / Kind regards Dalia Kundrådgivare | Bring Kundservice Telefon: 0770 11 33 00