Ingen spårning för paket med person uppgifter/ bildar…
Jag gjorde en order och ordern kom till utlämning ombud och gott tillbaka till exaktafoto utan någon avisering.
Jag fick ett mail på jag ska betala extra kostnad för att ordern ska skickas om. När jag ringde och förklarat detta då ska exaktafoto skickar mig paketet utan extra kostnad men jag fick inget spårnummer eller annat så jag kan spåra.
Samt de bad mig att ringa de igen om jag inte har fått någon avisering inom 2 veckor.
Jag tycker att förtaget borde har spårning system för sina paket i och med de hanterar person uppgifter/ bildar.
Att förtaget ska ha ett system för att bekräfta att paketen i väg med spårningslänk.
Den personen som samtalat med mig var inte erfaren.
Mvh
Nada
Svar från exaktaphoto.se
Hej,
Tack för ditt omdöme. Du ska ha fått avisering via mejl och sms när ditt paket funnits på utlämningsställe. Vi kan dessvärre inte ge dig en spårnings länk innan beställningen är skickad på nytt. Vänligen återkom så kan vi hjälpa dig vidare med ett kollinummer.
Mvh, Exakta Photo