Sverige
Omdöme om Interflora Sverige
Har vid 2 tillfällen använt deras blombud, första gången kom det aldrig någon bukett. Andra gången levererar dom en förjävliga bukett som inte ens motsvarade en tredjedel av värdet. Förstört 2 firanden för mig. 2 chanser 2 misslyckanden från 2 olika butiker. Tydligt att det är satt i system i hopp om att man inte ska klaga.
Omdöme om Jollyroom.se
Hade koll på en vara som vi tänkte beställa men väntade till black friday/black week. Men när det närma sig så höjde jollyroom priset med 80kr för att sen sänka det med 16kr till deras space race kampanj. Väldigt fult gjort! Gjorde en kommentar om det på jollyroom som dom direkt tog bort utan svar.
Svar från Jollyroom.se
Hej Sebastian!
Vi uppskattar att du tar dig tid att ge feedback, och vi vill ge dig ett förtydligande kring de specifika frågor du nämner.
Det är självfallet inte vår intention att försöka fuska med våra priser och jag beklagar att du upplever det så.
Vi strävar efter att varje dag, året runt, kunna erbjuda våra kunder bra priser på alla produkter i vårt sortiment och har därför en rörlig prissättning som vi dagligen prismatchar mot andra aktörer på marknaden. Under fliken ”prishistorik” i produktvyn kan du se hur produktens pris förändrats över tid. Vi är alltid transparenta med våran prissättning direkt på hemsidan för att du som kund ska kunna ta del av det.
Skulle du dessutom hitta en vara billigare hos en konkurrent kan du alltid ansöka om vår prisgaranti. Perfekt just nu då många aktörer har olika erbjudanden! Du hittar mer information om detta här:
https://www.jollyroom.se/kundservice/angerratt-och-garanti
Vi tar aldrig bort några kommentarer utan att besvara dem och om så ändå varit fallet här hjälper jag dig självfallet vidare att besvara andra frågor eller funderingar du har. Skapa i så fall gärna ett ärende som du sedan döper till "Trustpilot QA", så gör jag mitt allra bästa för att se till att du blir nöjd:
https://kundservice.jollyroom.se/sv-SE/support/tickets/new
Jag ser fram emot ditt svar
Med vänlig hälsning
Johan, Jollyroom