Bo Håkan Georgsson

Hej,

Tack för att du delar din åsikt med oss.

Vi jobbar intensivt med att utöka och hitta ombud som funkar för allt fler.

Vi ser fram emot att ge dig en bättre upplevelse angående val av ombud vid din nästa leverans och att vi får möjlighet att visa att vi kan bättre.

Önskar dig en fin dag.

Hälsningar
Nadina på Bring Sverige

Hi there,

Thank you for reaching out and letting us know about your recent experience with us. We apologize to learn that your experience with our customer support was not up to your expectations.

For now we have only these restrictions as we posted in the hue webpage, see the terms and conditions page right below.

https://www.philips-hue.com/sv-se/support/topic/promotions/100054#Min_kampanjkod_fungerar_inte

Can we ask you to reach out to our social media support team via DM (mention your support ticket number and order reference) on one of our channels (X, Instagram, Facebook) - they will look into your case and see how they can find fitting solutions as soon as possible. Maybe the relevant team can provide you an additional discount code and then you can use it this year.

We continuously look into options on how to improve our website for search, customer support and online shopping and we take any feedback on improvements very seriously.

The Philips Hue support team.

Hej,

Tack för att du delar din åsikt med oss.

Vi jobbar intensivt med att utöka och hitta ombud som funkar för allt fler.

Vi ser fram emot att ge dig en bättre upplevelse angående val av ombud vid din nästa leverans och att vi får möjlighet att visa att vi kan bättre.

Önskar dig en fin dag.

Hälsningar
Amanda på Bring Sverige

Hi Bo - I am sorry that you are having problems with one of our products - I can assure you if we have received your email we would have responded - are you able to resend to sales@moonraker-group.com so we can deal with your issue please - We want to help thanks

Hej,

Vi beklagar att ombudet inte uppfyller dina förväntningar. Vi strävar kontinuerligt efter att utöka vårt nätverk av ombud för att kunna erbjuda bättre lösningar för allt fler.

Vi tackar för feedbacken och tar den till oss. Vi ser fram emot att få ge dig en ännu bättre upplevelse nästa gång.

Vänliga hälsningar
Amanda på Bring Sverige

Hi Bo

Thanks for your feedback.

First of all, I would like to apology that you haven't received your order yet. I will make sure to go into your case immediately so that we can send your order right away. In the mean time, please get back to me on the latest email I just wrote to you. :-)

I would like to find a solution for you, so that it all turns out great.

Looking forward to hearing from you.

Best regards
Kevin, Apuls24.se

Hej Bo,

Tack för att du delar din åsikt med oss.

Vi jobbar intensivt med att utöka och hitta ombud som funkar för allt fler.

Vi ser fram emot att ge dig en bättre upplevelse angående val av ombud vid din nästa leverans och att vi får möjlighet att visa att vi kan bättre.

Önskar dig en fin dag.

Hälsningar
Arwid på Bring Sverige

Hej,

Tack för din feedback.

Vi jobbar intensivt med att utöka och hitta ombud som funkar för alla.

Hoppas att du får en bättre upplevelse angående val av ombud vid din nästa leverans.

Önskar dig en fin dag!

Hälsningar
Lydia på Bring Sverige

Hej,

Beklagar att du inte känner dig helt nöjd med valet av utlämningsställe.

Vi har levererat ditt paket till det ombud som vi fått till oss från avsändaren.

Tyvärr har vi inte möjlighet att tillgodose varje individs önskemål om plats för utlämning. Har du inte fått välja ombud själv hos E-handlaren bestämmer de vart det ska levereras.

Via vår chatbot på bring.se kan du be om en flytt av ditt paket. Vår kundtjänst kommer sedan att kontakta dig med information om det är möjligt.

Hälsningar
Amanda på Bring Sverige