Helt omöjliga att få tag på
Helt omöjliga att få tag på, jagat företaget i flera veckor både på mail, telefon och i deras chatt. Ingen som svarar. Min behandling ska vara ”klar” men får ingen uppföljning och jag har haft samma skena nu i två månader. Funderar också på att polisanmäla eller gå till ARN
Svar från DR SMILE SE
Hej Alma ,
tack för att du valt att kontakta oss och att du delar med dig av din upplevelse. Vi uppskattar verkligen att du tagit din tid för att ge oss feedback, och vi beklagar att få höra att saker och ting inte har gått som det ska. För att vi bättre ska kunna förstå situationen och hjälpa dig att lösa det som har uppstått, är vi tacksamma om du kan dela med dig av ytterligare detaljer genom att skicka dem till patient@drsmile.se. Vi är måna om att ge dig den support du behöver och att åtgärda eventuella fel.
– DR Smile X Impress Team