Dårlig kundeservice
Betalingsoppfordring datert 12.12.25 fra Intrum ble sendt ut til et firma jeg fører regnskapet for. Denne ble sendt ut til feil adresse og ikke postadressen som står i Brønnøysund. Mottok denne i posten først 08.01.26, og sendte epost med en gang til Intrum, med forklaring om fakturaene som ble purret på og var fra januar 2024 ikke var mottatt tidligere og ba om å få kopi. Likevel blir saken sendt til "Betalinsanmerkning registret på foretak" den 13.01.26 :-(. Vi har fortsatt ikke mottatt noen fakturakopi fra Intrum eller fra leverandøren. Det blir vanskelig å betale noe en skylder når firmaet ikke har mottatt noen faktura. Det som også er verdt å merke seg er at firmaet jeg fører regnskapet for har ikke mottatt noen purring før den som ble sendt ut 12.12.25. Dvs nesten 2 år etter at fakturaen er blitt utsted!!!!!!