Gia

Stort tack för att du tog dig tid att skriva detta fina omdöme! Vi är verkligen glada över att vi kunde hjälpa till och att du kände dig väl bemött. Att få rätta till ett problem snabbt och smidigt är något vi alltid strävar efter – så att höra att du gick från besviken till superglad betyder otroligt mycket för oss! 😄
/The Rebel Walls Crew

Tack för att du delade med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen detta — det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.

Vår Peel & Stick-tapet är designad för att vara enkel att sätta upp och ta ner, men den är känsligare för underlaget än en tapet som sätts upp med lim. Det är därför viktigt att väggen är jämn och korrekt förberedd innan uppsättning.

Vi vill självklart att du ska vara helt nöjd med din tapet, och vi har försökt nå dig via mail. Vi vill gärna hjälpa till att ta reda på varför tapeten inte fäster som den ska och tillsammans hitta en lösning som fungerar för dig och din vägg. /The Rebel Walls Crew

Hej Gia!

Tack för att du tar dig tiden att lämna omdöme, det hjälper oss att bli bättre.

Vi är ledsna att produkten inte levde upp till dina förväntningar. Enligt våra köpevillkor kan detta ske :

Vi reserverar oss för att produktinformation som finns på hemsidan kan vara felaktig på grund av tryckfel eller tekniska fel. Observera att produktbilder på hemsidan ibland kan skilja sig från verkligheten och inte alltid är en exakt återgivning av den riktiga produkten. Färger, material och utseende kan variera på grund av bildkvalitet och bildskärmsinställningar.

Har du mottagit en defekt vara ber vi dig att registrera en reklamation via vår hemsida så ska vi hjälpa dig vidare med den reklamationen. Du kan följa denna länk https://royaldesign.se/information/returer-reklamationer.

Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst om du har fler frågor eller funderingar så hjälper vi dig.

Önskar dig en fortsatt fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Emmie, Royaldesign