Ermina Bosnic

Sverige

Omdömen

Omdöme om Secret Escapes


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ringde precis eran kundservice nog det…

Ringde precis eran kundservice nog det värsta samtalet ja någonsin haft lät på allvar som om han som tog samtalet satt och drack vodka , inte var han nykter ialla fall!!!!

22 september 2019
Omdöme utan inbjudan

Svar från Secret Escapes

Hej Ermina,

tack för att ditt meddelande.

Vi beklagar att du känner dig illa bemött och ser allvarligt på det inträffade.

Vi skulle uppskatta om du ville ta dig tid att skriva ett mail till support@secretescapes.se och berätta om din upplevelse så vi lovar att undersöka vad som hänt och återkomma till dig.

Vänliga hälsningar
Secret Escapes

Omdöme om Perspektiv Bredband


Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrof !! Lögnare

Absolut sämsta servicen någonsin !!!!!!!!!!!!!!
Igår satt ja 1 timma o 30 minuter o väntade ingen svarade idag ringer jag får svar att de tar 60 minuter !!!
När ja i förra veckan äntligen fick tag på nån liten nisse som jobbar där kunde han inte hjälpa mig men LOVADE att nån skall ringa upp dan efter !!

Ingen ringer såklart 😂 tar då bilen o åker till en bredbandsbolaget butik killen där kan inte göra nåt men han har minsann ett ”snabb” nummer till kundtjänst !

Han ringer dit o får till svar igen att tyvärr kan de ej hjälpa mig då de ej jobbar idag ber mig ringa igen .

Ringer in igen väntar 1 timma o 20 minuter igen inget svar , lägger på !

Finns det ens nån som jobbar på eran kundtjänst??

Detta verkar hopplöst !! Men en jäkligt bra taktik att få kunderna o inte kunna förnya avtal så ni lägger dem på ett som e dubbelt så dyrt !!!!

BEDRÖVLIGT🤬

17 januari 2018
Omdöme utan inbjudan