Kund

Lätt att komma i kontakt via både chat och mejl och fick bra hjälp där.

Ringen vi köpte var jättefin och kom i en väldigt fin förpackning som gav en exklusiv känsla.

Vi behövde göra en ganska ordentlig minskning av storlek och fick tydlig information om eventuella konsekvenser av den stora minskningen och när vi ville göra den ändå gjorde de ett jättefint jobb, väldigt nöjda.

För komplicerat för att hämta ut ett paket!

Använder Bring för uthämtning i box väldigt sällan och tycker inte användarvänligheten är särskilt hög när man måste ladda ned en app, skapa ett konto och tillåta bluetooth koppling till lådan för att hämta ut ett enda paket. Sämre än Instabox där ett enkelt sms fixar det.

Fick god hjälp vid upprättande av testamente där alla delar i testamentet och saker man behöver tänka på förklarades på ett enkelt sätt.

Allt funkade som det skulle men ganska dåligt med information om orderstatus och under leverans.

Har försökt få kontakt via mail med anledning av en reklamation under snart en vecka utan någon som helst respons.

Tråkigt eftersom jag råkade ut för ett annat reklamationsärende vid ungefär samma tidpunkt förra året och blev snabbt kontaktad och väl bemött och ärendet löstes snabbt.

Beställning och leverans har fungerat väldigt smidigt men helt utebliven respons nu tar tyvärr bort hela den upplevelsen.