Sverige
Omdöme om Vindahls
Varning!!!
Köp inget här! Du luras av en fin hemsida med bilder som ljuger. Beställde siffror med belysning som laddas av solen. Det visade sig vara billigt plast som kan köpas på hemsidor som skickar direkt från Kina för under hundralappen. Här kostar samma plast 379kr. Om man ska returnera artiklar har de en returadress i Portugal. Så det kostar tyvärr nån hundralappar att returnera. Köp ej något här!!!
Omdöme om Furniturebox
Har väntat svar på en reklamation i en månad nu....Mycket dåligt!
Svar från Furniturebox
Hej Petra!
Tack för ert inlägg.
Vi har för tillfället lite längre svarstid på grund av de röda dagarna som varit, vi jobbar dock för att komma ikapp fortast möjligt.
Vi kan se att ni har erhållit ett svar och har en pågående kontakt med vår reklamationsavdelning.
Trevlig Kväll! Önskar, Teamet på furniturebox.
Omdöme om junkyard.se
Dagen efter jag hämtat min beställning får man sms om 20 % rabatt. Ringer kundtjänst och ber om att få denna rabatt eftersom fakturan ännu icke betalats. Men de kan inte ge mig denna rabatt. Ett annat företag gjorde samma sak MEN där var det inga problem att ändra fakturan och få rabatten ! Fundera på detta Junkyard så kanske ni får behålla era kunder och bra betyg.
Svar från junkyard.se
Hej Petra,
Vi förstår verkligen att det är jättetråkigt att lägga en order för att kort därefter få erbjudande om 20 procent som i detta fall. Tyvärr ändrar vi inte priset på köp som redan är gjorda. Vi får sådana här frågor väldigt ofta och vi har inte möjlighet att gå in och ändra priser i efterhand till alla som efterfrågar detta.
Priserna som framgår vid köpet är de som gäller och som du godkänner då du lägger din beställning. Att ordern sedan inte är betald till följd av att faktura- eller kontobetalning valts, har ingen betydelse.
Vi har samma riktlinjer som övrig handel, dvs om det blir rea på en vara en viss tidpunkt så gäller rean/rabatten från den dagen. Om vi skulle korrigera din faktura (eller betala tillbaka pengar till de som betalt med kort exempelvis) så skulle vi tvingas göra det för alla andra också som efterfrågat detta, och då blir det svårt med gränsdragningar. Det naturliga är att dra gränsen den tidpunkt rean börjar helt enkelt. Skulle vi tvingas ändra i alla ordrar som lagts dagen/dagarna före reans/kampanjens start så skulle detta kosta oss en hel del tid och pengar. Ett sådant förfarande vore orimligt som du säkert förstår.
Självklart har vi full förståelse för att det är minst sagt tråkigt när man lägger en beställning eller går och köper en vara i en affär och så blir det rea på varan strax därefter. Detta får nog de flesta erfara någon gång. Vi beklagar detta men hoppas på din förståelse för vår ståndpunkt.
Du är välkommen att återkomma om du har några ytterligare funderingar eller synpunkter kring detta. Annars önskar vi dig en riktigt God Jul och ett Gott Nytt År!
Med vänliga hälsningar,
Malin / junkyard.se