24小时有效投诉14611
累计有效投诉22143759
我在2024年6月30日在抖音平台孕贝官方旗舰店购买孕贝六合一烧水壶,用了4个月烧水壶底出现胶水,然后刷洗干净放在那没用结果两天烘干机里面发霉,和客服沟通客服说是水垢,并且一直那检测报告说事,客服不予解决,还是说自己没事拿牙签戳,这明明是胶水出现了,所以才看看是啥情况的
本人于昨天今天都接到了分期乐平台的暴力催收电话,导致我无法进行正常工作和生活,我表达了我的还款意愿但是还是恐吓我要上报,用第三方平台的小崔打电话恐吓我,平台客服态度极差拒绝协商,我只诉求能给我一个协商方案,或者停催一个月本人保证不会失联如果给我的公司打电话的话我更没有能力偿还,以下录音作为证据希...
我在桔多多有几笔账单出现了逾期状况,之前几个月我的还款一向良好,但是上个月还款的时候公司一直拖工资,也和平台申请了搁置期,然后这个月初才发现公司出现了问题,然后现在在进行劳动仲裁,然后现在有自称调解中心的给我打电话说是调节还款,但是所说的每句话都是在为桔多多说话,根本就不是调节,而且之前平台的催...
9月份在淘宝买了一个随身Wi-Fi 该产品质量非常差 在10月31号购买了一个月300G的套餐 没用两天网络一直卡顿 根本无法使用 找商家客服退订套餐 结果套餐给我退了 款项不给我退款 说是由于用了10个G就不能退款 跟客服再三说明是商品质量问题根本没法使用而且购买的时候根本没有看到退款说明说使用了就不能退款后续商家答应...
红包时效性和查看路径问题,咨询客服一直答非所问,不处理问题,客服工号100******
本人于2024年11月5日在抖音平台“禅意盘景花”直播间买了两颗三角梅,但收到货跟直播间不是一个品,存在欺诈用户。也很抖音平台联系,但抖音平台纵容商户,未给予处理,并且商户无数次骚扰我这边。
你好!前天发现商家提供运费险的商品,我购买全部没有运费险了,请说明原因,并恢复运费险。
刚买下的鞋子 穿一天就烂了 抖音官方客服说可以退 店铺不同意 还拒收 严重质量问题
同一个商品,我的账号下单没有运费险,可是换一个账号就有运费险,所以判定是我的运费险被取消了,联系平台客服,也无法解决,现在的诉求就是给我恢复运费险
所有商品有运费险链接在我的账号里全部受限制,要求恢复运费险
在2024年11月7日在抖音商城Apple产品抖音自营旗舰店购买一部苹果16pro手机,商家发货过来,经过查询序列号该手机已经在2024年10月12被激活,后询问商家,商家无法做出合理解释,现在怀疑此机器是二次销售机器,并非全新机器
投诉一下抖音官方售后客服,在未经过协商的情况下客服方面对我投诉的订单进行订单完成,没有协商的情况下给个30块钱劵打发一下人,在次投诉的时候,抖音客服说我订单已经过了售后时间,9号收的快递10号过售后挺离谱的,跟空耳大师一样一个问题问多次,真的无语,我同意了吗我投诉就完成了?说了不要打电话,客服说备注了...
在11月10号凌晨参加抖音火锅季的消费抽奖活动 抽到了免单券 但是点击进入一直显示网络错误 去询问客服 回答说是网络问题等早上就好了 到了现在十二点多还是显示网络错误无法使用优惠券 去咨询客服是什么问题 客服一直敷衍了事不解决问题 一直答复是网络问题就没有其他回复 也没有转接给我可以解决此问题的专员 由于免单...
我于2024年10月27日在该直播间下单了电动滑板车,直播间说的是续航能骑十五公里,发回来以后充满电只骑了3公里就没电了,充电很快就充满,电池完全不能用,于是我申请了退货退款,他让我自己退货,我去了好多家物流都说锂电池是违禁品需要和公安局报备,物流人员和我说你可以让商家和他们下个单才能往回寄,我与商家沟通...
收到衣服有质量问题 起球不能穿,联系客服不给退货。
11月4日我在抖音商城购买了5件羊绒衫,11月7日我收到货以后,发现是5件袖套类的东西,与我买的货商品完全不一致。,存在虚假发货欺诈消费者的情况(有完整的拆箱视频。)货不对版。于是联系抖音商城客服进行投诉,经过三四天的交涉,也没有给我合理的答复,不按照平台规则进行处理,严重损害我的权益。要求抖音商城平台...
在2023年十月份左右购买的牙刷,质保期一年,到今年刚十一月份,牙刷出现质量问题,刚过质保期一年那不就是商品的质量问题吗,只提供一年的保质期,刚过就坏,你们商家怎么怎么会合算买家啊?
2014年11月4号晚在抖音直播间购买一款鱼竿包,11月10日收到货发现货不对版,要求换货商家拒绝
试穿后商家拒绝退货,说什么试穿了就不能退了,跟宣传不一致!
我在抖音商城里买了两盒假睫毛,一起61块钱,11月9号收到快递,因为一起拿的快递太多然后就全部拆了放一个盒子里带回去,没仔细看,到家一看一盒假睫毛破赠品盒子也破了,跟客服沟通一盒30块的假睫毛赔8块钱,或者让我退货退款,但是我明天要使用也问过是不是全要退。我记得我拆的时候这个睫毛就包了层塑料膜,我10来快...
我在2024年6月30日在抖音平台孕贝官方旗舰店购买孕贝六合一烧水壶,用了4个月烧水壶底出现胶水,然后刷洗干净放在那没用结果两天烘干机里面发霉,和客服沟通客服说是水垢,并且一直那检测报告说事,客服不予解决,还是说自己没事拿牙签戳,这明明是胶水出现了,所以才看看是啥情况的
本人于昨天今天都接到了分期乐平台的暴力催收电话,导致我无法进行正常工作和生活,我表达了我的还款意愿但是还是恐吓我要上报,用第三方平台的小崔打电话恐吓我,平台客服态度极差拒绝协商,我只诉求能给我一个协商方案,或者停催一个月本人保证不会失联如果给我的公司打电话的话我更没有能力偿还,以下录音作为证据希...
我在桔多多有几笔账单出现了逾期状况,之前几个月我的还款一向良好,但是上个月还款的时候公司一直拖工资,也和平台申请了搁置期,然后这个月初才发现公司出现了问题,然后现在在进行劳动仲裁,然后现在有自称调解中心的给我打电话说是调节还款,但是所说的每句话都是在为桔多多说话,根本就不是调节,而且之前平台的催...
9月份在淘宝买了一个随身Wi-Fi 该产品质量非常差 在10月31号购买了一个月300G的套餐 没用两天网络一直卡顿 根本无法使用 找商家客服退订套餐 结果套餐给我退了 款项不给我退款 说是由于用了10个G就不能退款 跟客服再三说明是商品质量问题根本没法使用而且购买的时候根本没有看到退款说明说使用了就不能退款后续商家答应...
红包时效性和查看路径问题,咨询客服一直答非所问,不处理问题,客服工号100******
本人于2024年11月5日在抖音平台“禅意盘景花”直播间买了两颗三角梅,但收到货跟直播间不是一个品,存在欺诈用户。也很抖音平台联系,但抖音平台纵容商户,未给予处理,并且商户无数次骚扰我这边。
你好!前天发现商家提供运费险的商品,我购买全部没有运费险了,请说明原因,并恢复运费险。
刚买下的鞋子 穿一天就烂了 抖音官方客服说可以退 店铺不同意 还拒收 严重质量问题
同一个商品,我的账号下单没有运费险,可是换一个账号就有运费险,所以判定是我的运费险被取消了,联系平台客服,也无法解决,现在的诉求就是给我恢复运费险
所有商品有运费险链接在我的账号里全部受限制,要求恢复运费险
2024年陆续在抖音平台放心借借款共4000元,目前共逾期247天,多次协商尝还本金被拒,诉求一次性还本金,平台借款利息高达20%,已经严重超过国家规定的利率水平,4000本金逾期247天,罚息高达10%
因为现在收入微薄,还款困难了,请平台处理下,不要联系家里人,本人催收停止两个月
我于2024年7月15日,在黄磊老师的洗脑下购买了剪辑技巧课程,后面他换了新微信之后就找不到他了,对付费内容不满意,虚假宣传,要求退费,之前报名前说可以退费的,结果现在已经联系不上了
我在10.30日 抖音商城进行购买的一件外套 到现在已经超过发货日期了,并且商家无作为 客服态度不好不进行处理,直到我说出要投诉他才说实话 没有原料了根本发不出来,说白了就是让我们消费者傻傻白等!如果你发不出来你可以早就和我们说我们就不等了,商家没有说 把消费者当傻子,然后还态度恶劣,现在已经不是退钱的事...
在安逸花上面不小心借了一百,想要提前结清所有欠款但是安逸花上面显示不允许结清,我想要结清全部欠款并开具结清证明。
在2024年10月31日在京东平台小米京东自营旗舰店下单了一台小米新风Pro柜机空调,订单号为304*********,于2024年11月16日晚四点收到空调后师傅上门安装,第一个问题:由于我家空调已经预留了63mm 孔距的空调孔(新风空调需要两个孔一个是63mm的和新风100mm的)安装师傅说 原预留63mm的孔用不上需要重新打孔(需要大孔在...
在2019年借了2笔5000的贷款、还了4000多利息
11月12日,在京东尚左志远图书店花674下单的书,到货后有本书印刷有问题,还有本书特别脏,书盒子也特别烂,11.14日我申请退货退款了,明明退回去的货商家已经签收了,一直拖着不给退钱,不给处理,京东也一直不管,到现在我还没拿到钱,但是货已经到商家手里了。
11月12日,在京东尚左志远图书店花674下单的书,到货后有本书印刷有问题,还有本书特别脏,书盒子也特别烂,11.14日我申请退货退款了,明明退回去的货商家已经签收了,一直拖着不给退钱,不给处理,京东也一直不管,到现在我还没拿到钱,但是货已经到商家手里了。
参加了商家发的活动他说是他找团队弄的他自己不懂。我找他没用。找平台也没用。要求赔我20余额
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