Blir väldigt irriterad på att hela butiken släcker ner 6-7 minuter innan stängning. Detta är inte bara jäkligt otrevligt gentemot kunderna som fortfarande är kvar i butiken utan också kontraproduktivt; en hel del hyllor är så mörka att man inte har en chans att se vad man söker, vilket inte direkt gör att man kommer snabbare till kassorna.

När jag frågade en anställd om varför man släcker ner butiken innan stängning så fick jag ett kort och närmast snorkigt svar om att "så har vi alltid gjort". Inte tillstymmelse till att man beklagade om detta kunde uppfattas som otrevligt eller stressande.

Om detta är butikens sätt att upplysa kunderna om att man snart stänger så bör man försöka hitta ett trevligare sätt att göra detta, exempelvis genom att investera i ett högtalarsystem som de flesta butiker har för att få ut dylik information till kunderna. Alternativt skulle man kunna få personalen att gå ett varv i butiken och på ett vänligt sätt upplysa kunderna om detta, istället för att de som nu ikväll ska stå vid kassorna och planera helgens eskapader medan kunderna famlar i mörker.

Generellt sett så gör personalen ett oengagerat och otrevligt intryck; jag har nog aldrig hört någon ur personalen säga hej eller bjuda på ett leende.

Skärpning!