Escrevo para informar sobre um problema com o levantamento dos meus ganhos.Solicitei um levantamento no valor de 223 € no dia de ontem , referente ao jogo ganho na vossa plataforma. Recebi a notific... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Tive uma experiência muito boa neste site a nível de atendimento e de jogo. Tive um problema num depósito mas contactei o apoio ao cliente e eles ajudaram me imenso e o problema está quase resolvid... Ver mais
A empresa respondeu
Muito bom Casino muito top com jogos incríveis e únicos. Fácil de utilização com apoio ao cliente muito amigável. Para quem gosta de diversão é um dinheiro extra este casino e o ideal 😊 Uma boa... Ver mais
A empresa respondeu
Este casino é puro SCAM. Ao fim de milhares de euros depositados não há uma unica slot que dê sequer para entreter, é sempre a comer dinheiro seguido. Desaconselho vivamente, há muitos outros lugar... Ver mais
A empresa respondeu
Informação importante
4,1
Bom
627 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Pagamento recusado pelo banco
Escrevo para informar sobre um problema com o levantamento dos meus ganhos.Solicitei um levantamento no valor de 223 € no dia de ontem , referente ao jogo ganho na vossa plataforma. Recebi a notificação de que o pagamento foi processado com sucesso da vossa parte.No entanto, o meu banco rejeitou a transferência por motivos internos não reconheceram a transferência e o valor não entrou na minha conta. Gostaria que o valor fosse devolvido à minha conta de jogador para que possamos tentar um método de levantamento alternativo, ou que reenviassem a transferência.Aqui estão os meus dados.
Valor do levantamento: 223€
Data da solicitação: 14 Aguardo uma resposta com a maior brevidade possível para resolver esta situação.Melhores cumprimentos,
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Cara Sandra,
Obrigado pela sua avaliação e por partilhar isto connosco! Valorizamos muito os nossos clientes e agradecemos por nos ter informado!
Gostaríamos de lhe pedir que nos contacte imediatamente, pois estamos sempre disponíveis e poderemos ajudá-la melhor quando tivermos os dados da sua conta. Poderemos verificar junto do fornecedor e fornecer-lhe mais informações.
Obrigado pela confiança e esperamos que isto já esteja resolvido!
Cumprimentos,
Equipa Vincispin
Resposta da Vincispin
Caro Fabio,
Estamos muito gratos pelo seu apoio e pelas suas palavras amáveis. Esperamos vê-lo por aqui, pois valorizamos cada cliente e esforçamo-nos por proporcionar um excelente ambiente de jogo.
Cumprimentos,
Equipa Vincispin
Resposta da Vincispin
Olá e obrigado pela sua avaliação positiva.
Isso significa muito para nós e estamos muito felizes por saber que você teve uma experiência tão positiva. O seu apoio é muito importante para nós e nos inspira a continuar melhorando.
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Resposta da Vincispin
Olá!
Sua avaliação realmente fez o nosso dia - muito obrigado! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva.
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Casa muito séria .
Sem dúvida a casa mais séria e com um suporte incrível a nível de apoio .
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Olá!
Sua avaliação realmente fez o nosso dia - muito obrigado! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva. Seu apoio significa muito para nós e nos inspira a continuar melhorando. Mal podemos esperar para recebê-lo de volta para outra ótima experiência em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Resposta da Vincispin
Hello!
Your review truly made our day - thank you so much! We’re overjoyed to hear that you had such a positive experience. Your support means the world to us, and it inspires us to keep improving. We can’t wait to welcome you back for another great experience soon!
Best regards,
VinciSpin Team
Resposta da Vincispin
Olá!
Sua avaliação realmente fez o nosso dia - muito obrigado! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva. Seu apoio significa muito para nós e nos inspira a continuar melhorando. Mal podemos esperar para recebê-lo de volta para outra ótima experiência em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Gosto muito de jogar no casino além que…
Gosto muito de jogar no casino além que não me sai muita coisa mas continou a investir
23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Olá!
Sua avaliação realmente fez o nosso dia - muito obrigado! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva. Seu apoio significa muito para nós e nos inspira a continuar melhorando. Mal podemos esperar para recebê-lo de volta para outra ótima experiência em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Resposta da Vincispin
Olá!
Sua avaliação realmente fez o nosso dia - muito obrigado! Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva. Seu apoio significa muito para nós e nos inspira a continuar melhorando. Mal podemos esperar para recebê-lo de volta para outra ótima experiência em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
A minha experiência tem sido inesquecível
A minha experiência tem sido muito boa . Sempre com muitos jogos novos . E bônus . Os prêmios tem saído alguns também e são de retirada muito fácil .
12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Olá!
A sua avaliação realmente iluminou o nosso dia – muito obrigado! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva. O seu apoio significa muito para nós e nos motiva a continuar melhorando. Mal podemos esperar para recebê-lo novamente em breve para outra ótima experiência!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Good casino.
5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Hello!
Your review truly made our day - thank you so much! We’re overjoyed to hear that you had such a positive experience.
Best regards,
VinciSpin Team
Ótima seleção de jogos
Ótima seleção de jogos, aplicação fácil de jogar. Bom feedback até ao momento.
2 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Olá, Paula!
O seu comentário realmente fez o nosso dia — muito obrigado! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva. O seu apoio significa muito para nós e nos inspira a continuar melhorando. Mal podemos esperar para recebê-lo novamente em breve para outra ótima experiência!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Nao recomendo jhonata
Não cumpriu o oferecido bônus de cadastro e Mem mesmo de recarga não além disso ofereceu rodadas grátis para fazer comentário positivo não jogue não vale a pena
25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Olá!
Lamentamos que sua experiência em nosso site não tenha sido tão agradável quanto deveria. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço de alta qualidade e estamos à disposição para ajudá-lo. Entre em contato conosco pelo e-mail support@vincispin.com com “Trustpilot” no assunto, e teremos prazer em ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Experiência boa recomendo muito
Experiência boa recomendo muito
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Olá Fabio,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência conosco. Sua recomendação significa muito para nós e esperamos vê-lo novamente em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
L gosto muito dos jogos e da plataforma…
L gosto muito dos jogos e da plataforma super acessíveis em tudo , recomendo jogarem
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Olá!
Sua avaliação realmente alegrou o nosso dia – muito obrigado!
Ficamos imensamente felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva.
Seu apoio significa o mundo para nós e nos inspira a continuar melhorando.
Mal podemos esperar para recebê-lo novamente para mais uma ótima experiência em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Adoro super acessível e agradavel…
Adoro super acessível e agradavel muitos bónus e maneiras de ganhar. Vamos jogar vem dai
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Caro Ricardo,
Muito obrigado pelo seu feedback fantástico! Ficamos muito felizes em saber que gosta do nosso site, dos bónus e das oportunidades de ganhar. Estamos ansiosos para vê-lo jogar mais vezes!
Boa sorte e bons jogos,
Equipe Vincispin
gostei da experiencia
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Olá!
Sua avaliação realmente fez o nosso dia - muito obrigado! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva. Seu apoio é muito importante para nós e nos inspira a continuar melhorando.
Mal podemos esperar para recebê-lo de volta para outra grande experiência em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Very nice good
5 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Vincispin
Hello!
Your kind review truly brightened our day - thank you so much! We’re thrilled to hear you had a wonderful experience. Your support means the world to us and motivates us to keep improving. We look forward to welcoming you back soon for another fantastic visit!
Best regards,
VinciSpin Team
Resposta da Vincispin
Olá, David!
Agradecemos imensamente suas gentis palavras! É incrível saber que você teve uma visita tão positiva conosco. Seu feedback nos motiva a continuar melhorando e oferecendo o melhor serviço possível. Mal podemos esperar para recebê-lo de volta em breve!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
Resposta da Vincispin
Olá, Jose!
Agradecemos o seu feedback tão especial! É incrivelmente gratificante saber que você gostou da sua experiência. Seu apoio contínuo nos inspira a seguir em frente. Mal podemos esperar para recebê-lo novamente!
Atenciosamente,
Equipe VinciSpin
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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