vexel.com Opiniões 

397
TrustScore: 2.5 em 5

2,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Комиссии дикие. Само приложение глючит. Тех поддержка ссылается друг на друга была проблема. Без о оснований причины списали 2,9 монеты. На обращения отвечали лишь дня через 3. В конце вообще скинули... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Просто ужасно! Отвратительная тех поддержка, моя история как потерял 400 евро, покупаю криптовалюту с карты, ошибка какая то, пишу у тех поддержку, сказали ждать от технического отдела ответ, пришло н... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Сегодня 17.06.21 примерно в 15 30 совершал обмен с BTC на FNK. Должно было быть 12 FNK на тот момент по цене примерно 86.5$. В результате весь день транзакция не отображалась и в кошельке было пусто л... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Впервые решил поработать на площадке вексель, зарегистрировался, верефицировался, всё успешно, сформировал заявку на вывод FNK и отправил токены на обменник, время вывода заняло 7часов,но отнёсся к эт... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviços de criptomoeda
  2. Serviço de pagamento

Sobre vexel.com

Escrito pela empresa

Vexel – a licensed & regulated global platform for easy access to crypto.

Our experienced team of professionals has been building sophisticated consumer-facing products since 2017.

Mission

Democratize finance by providing services & access to crypto to as many users as possible.

Vision

Allowing users to access an all-in-one, intuitive platform to buy, sell & manage digital assets in a few clicks. A user-friendly web platform and native mobile apps make accessing crypto easier than ever.

Infrastructure

  • Cold storage wallets for safe and secure custody of user funds
  • Aggregated liquidity from world’s leading trading venues (Binance, Huobi, OKX, Kraken, Bitstamp, FTX, Coinbase, Bitfinex, Bybit)
  • Fireblocks integration — a leading crypto platform for custody and operations
  • Sum&Sub integration— one of the top players in automated user KYC verification
  • Crystal Blockchain & Chainalysis integrations — leading blockchain analytics firms for AML & CTF compliance

    Informações de contacto

    Informação importante

    2,7

    Mau

    TrustScore: 2.5 em 5

    397 opiniões

    5 estrelas
    4 estrelas
    3 estrelas
    2 estrelas
    1 estrela

    Sem histórico recente de solicitação de opiniões

    Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

    Não respondeu a opiniões negativas

    Como esta empresa usa o Trustpilot

    Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

    2,7

    Todas as opiniões

    (397)

    1 opinião nos últimos 12 meses

    Escreva uma opinião
    Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

    Classificada 1 em 5 estrelas

    acquires.online ass!sted withmy withD_rawal

    Nauczyłem się na własnej skórze. Dałem się nabrać na ich fałszywe recenzje i dokonałem wpłaty, a kiedy przyszedł czas na zwrot pieniędzy, poproszono mnie o subskrypcję na ponad połowę mojej całkowitej inwestycji. Nie mogłam już znieść kłamstw i manipulacji.

    23 de dezembro de 2024
    Opinião espontânea
    Classificada 5 em 5 estrelas

    Great service

    Great service! The important thing for me is that it’s reliable! All operations are carried out quickly, technical support is always in touch. I can recommend this service.

    5 de outubro de 2022
    Opinião espontânea
    Classificada 5 em 5 estrelas

    The platform is reliable

    The platform is reliable, I have been using it for two months now. Everything is simple and convenient. I haven't had any problems so far. Tech support quickly answers questions. I will continue to use

    29 de setembro de 2022
    Opinião espontânea
    Classificada 5 em 5 estrelas

    Cool system for cryptocurrencies

    Cool system for cryptocurrencies. You can now safely store money, and not worry. In case of problems, technical support will always help. As the developers promise, the protection is very strong. Well, we hope so and put 5 stars)

    18 de junho de 2022
    Opinião espontânea
    Classificada 5 em 5 estrelas

    I will be glad to use the system in the future!

    Finally, to work with cryptocurrency, they released such a system as Vexel. There is a high level of security, you can not worry about the currency. A large selection of tools for work - payment, transfers, for now, sales, etc. I will be glad to use the system in the future!

    1 de setembro de 2022
    Opinião espontânea
    Classificada 5 em 5 estrelas

    For everyone who works with…

    For everyone who works with cryptocurrency, I recommend trying the VEXEL platform. A simple and convenient service for working with cryptocurrency assets. Very fast registration by e-mail, no need to enter a ton of personal data. The platform allows you to buy crypto, you can directly from the card, accept crypto to your wallets without commission. The withdrawal is also very simple and convenient, it is possible to any third-party wallet or to a bank card. Vexel also offers loans. In general, a good platform.

    17 de agosto de 2022
    Opinião espontânea
    Classificada 5 em 5 estrelas

    I make transactions quickly

    I make transactions quickly, safely and without problems. Thank you for a reliable service that you can trust with your money. To work with the currency, there are all the necessary tools.

    11 de agosto de 2022
    Opinião espontânea
    Classificada 5 em 5 estrelas

    I have been using it for several…

    I have been using it for several months, so far without complaints. thank you so much for such a user-friendly interface, where everything is intuitive, it pleases. The conditions are also excellent, there are no sky-high commissions, you can use it and not think that you will be deceived again soon. Many thanks to the developers for vexel, I will continue to use your payment system!

    9 de agosto de 2022
    Opinião espontânea
    logótipo da vexel.com

    Resposta da vexel.com

    Thank you for your kind words!
    We will continue to improve our service to enhance your experience.

    Classificada 1 em 5 estrelas

    Жесть

    Рад, что не смог даже пройти верефикацию. При прохождении верефикации в приложении появилось сообщение, что не удалось пройти верефикацию и мне необходимо обратиться в поддержку. При обращении в поддержку в чате, после 10 минут ожидания, мой вопрос решили легко и не принужденно, сказав, что мне нужно обратиться в поддержку))) по электронной почте. А там уже ответили через три дня, что ,внимание!!!, мне нужно обратиться в поддержку компании, которая предоставляет услугу верефикации. Я бесконечно рад, что не смог дойти до момента отправки/получения/покупки/обмена. Не дай бог где то бы случились проблемы... Я представляю их уровень работы поддержки... Совет один - обходить стороной

    ПыСы: )))) Ясна теперь и форма Вашей работы. Сначала написать ответ, что я в чёрном списке, а потом запросить мои данные, чтобы выяснить, что произошло. Это прям 5 баллов))))
    Вместо признания отвратительной работы поддержки и попытки заставить её работать, а так же благодарности, что обратили внимание на слабое место, попытка облить пользователя. Ну не прошёл я верефикацию в такой мелочи как Ваше приложение и не прошёл. ( Хотя в пайпалах, пионерах, страйпах, бинансах и прочих пайерах/адвкешах и виксах являюсь прекрасно верефицированным пользователем, но куда им до Вас, до кита интернета) Нисколько не расстроился, так как прекрасно пользуюсь другими кошельками, коих вагон и маленькая тележка.

    25 de junho de 2022
    logótipo da vexel.com

    Resposta da vexel.com

    Уважаемый клиент,

    К сожалению, после проведения внутренней Compliance проверки мы вынуждены отказать Вам в верификации аккаунта и возможности пользования платформой Vexel. Причина заключается в том, что Вы находитесь в чёрном списке нашего партнёра, который занимается процессом верификации пользователей. Данный факт не позволяет нам предоставить Вам доступ к платформе Vexel в соответствии с нашей AML политикой и Terms and Conditions платформы.

    Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими Terms and Conditions, а также иными политиками на сайте Vexel.com. Пожалуйста, имейте в виду, что в некоторых случаях мы не можем предоставить подробную информацию о причинах принятых нами решений.

    С уважением,
    Команда Vexel.

    Classificada 1 em 5 estrelas

    Просто ужасно

    Просто ужасно! Отвратительная тех поддержка, моя история как потерял 400 евро, покупаю криптовалюту с карты, ошибка какая то, пишу у тех поддержку, сказали ждать от технического отдела ответ, пришло на почту о запросе фото карты, я отправил им фото карты, говорят что это не та карта, говорю деньги верните говорят деньги будут вас ждать, больные какие то сидят в тех поддержке и в тех отделе. Просто скам какой то.

    28 de novembro de 2021
    Opinião espontânea
    logótipo da vexel.com

    Resposta da vexel.com

    Добрый день. В данной ситуации интересно то, что вы смешали в одном отзыве две проблемы от двух разных (как мы думали) клиентов. Человеку, который купил криптовалюты на 400 евро, мы сразу же написали письмо, с просьбой сделать селфи с картой, так как подозрительно, когда гражданин России осуществляет покупки с картой Ирландии, а у нас, как у официального сервиса по работе с криптовалютой, есть обязательства в сфере законодательства по Противодействию легализации (отмыванию) доходов. На присланном селфи была совсем другая карта, о чём мы вам и сообщили.
    В то же время, другой человек с другого аккаунта, совершивший подобную операцию, обратился в чат с вопросом, почему его покупка не подтверждена. В чате мы несколько раз объяснили, что деньги никуда не пропали и всё, что нужно сделать, чтобы подтвердить покупку, это зайти в свою почту и ответить на наше письмо. Но человек отказался это делать, мотивируя тем, что не может зайти в свою почту.
    Судя по вашему отзывы, два этих человека - одно и то же лицо. Данные операции мы рассматриваем как мошеннические и не можем их выполнить. Если мы ошибаемся, пожалуйста, выполните действия, описанные в письмах, которые мы отправили на адреса обоих аккаунтов.

    A Experiência Trustpilot

    Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

    As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

    Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

    Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

    Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

    Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

    A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

    Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

    Saiba mais