Ulefone Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei um ULEFONE ARMOR 22( 8+256) SOME GREEN,ao fim de 18 dias de uso, começou a bloquear e reiniciar sozinho mesmo durante as chamadas. Depois só ao fim de quase meia hora é que voltava a ter ac... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei dois aparelhos, dias depois deixaram de apanhar rede. Foram a reparar (supostamente) voltaram um igual e o outro ora não carregava, e quando estou a ouvir música se ligam, fica ronfenho. Foi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Recebi hoje o meu Armor 28 Ultra Thermal. Tem um ótimo aspeto. Veio junto as ofertas que tinha direito, tudo como descrito no site. Não vale apena entrar em stress, porque mais dia menos dia rece... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelentes marca com equipamentos de alta qualidade, tengo um Armor 15 com earbuds incorporados no telemovel, é um equipamento de grande qualidade um verdadeiro telemovel para que não tem com que se p... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Electrónica e tecnologia

Informação fornecida por diversas fontes externas

Let everyone find a mobile phone that suits you. Please contact our devoted Customer Service Team for any issues service@ulefone.com


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 62% das suas opiniões negativas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei um ULEFONE ARMOR 22( 8+256)…

Comprei um ULEFONE ARMOR 22( 8+256) SOME GREEN,ao fim de 18 dias de uso, começou a bloquear e reiniciar sozinho mesmo durante as chamadas. Depois só ao fim de quase meia hora é que voltava a ter acesso ao mesmo. Isto aconteceu quase diariamente.
Contactei a Ulefone Portugal através do formulário de contacto do site a relatar a anomalia do aparelho e questionar procedimento para acionar garantia, tendo recebido um email a solicitar o Emei e fatura de compra para verificarem se o vendedor era oficial e acionar a garantia. Passado quase um mês de eu ter fornecido o dados solicitados, continuo sem ter qualquer resposta da Ulefone! Péssimo serviço de apoio ao cliente. Foram 200€ gastos em lixo. Não aconselho ninguém a comprar aparelhos desta marca; são uma miséria, para não dizer outra coisa!
Os representantes da marca só mostraram falta de consideração pelo cliente!

5 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Ulefone

Resposta da Ulefone

Pedimos as nossas sinceras desculpas pela falha do produto e pela falta de informação de contacto do pós-venda que causaram atrasos. Foi uma falha nossa e lamentamos profundamente o sucedido.

Por favor, envie o código IMEI do seu telefone e a fatura de compra para o nosso e-mail oficial de pós-venda: service@ulefone.com. Daremos prioridade e agilizaremos a sua análise para fornecer uma solução de garantia adequada o mais rapidamente possível.

Classificada 1 em 5 estrelas

Comprei dois aparelhos

Comprei dois aparelhos, dias depois deixaram de apanhar rede. Foram a reparar (supostamente) voltaram um igual e o outro ora não carregava, e quando estou a ouvir música se ligam, fica ronfenho. Foi a arranjar veio e só carrega quando ele quer e tipo leva 8 horas a carregar. Estou ao telefone e ele sempre a cortar o som da chamada. Resumindo uma treta estes tmv. Vão voltar a arranjar e entretanto acaba a garantia.
Não comprem.

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ulefone

Resposta da Ulefone

Lamento muito o problema que encontrou. Sou a representante dedicada de atendimento ao cliente pós-venda da Ulefone e lamentamos profundamente. Para melhor o podermos ajudar, contacte-me pelo e-mail sophia@ulefone.com e eu ajudá-lo-ei a resolver o seu problema.

Classificada 5 em 5 estrelas

Recebi hoje o meu Armor 28 Ultra…

Recebi hoje o meu Armor 28 Ultra Thermal.
Tem um ótimo aspeto. Veio junto as ofertas que tinha direito, tudo como descrito no site.
Não vale apena entrar em stress, porque mais dia menos dia recebemos a nossa encomenda. Esta empresa é de confiança. Vou continuar a comprar os produtos da Ulefone.
Recomendo esta empresa, é 5 estrelas.
Obrigado.
José Sampaio.

2 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Ulefone

Resposta da Ulefone

Obrigado pelo elogio cinco estrelas e pela confiança. Caso tenha alguma necessidade no futuro, pode contactar-nos a qualquer momento. Teremos todo o prazer em ajudá-lo a resolver o seu problema.

Classificada 4 em 5 estrelas

Possuo um Ulefone armor 17

Possuo um Ulefone armor 17. Mas tive que devolver para ser reparado. O celular é excelente, mas só consegui utilizar por 18 dias. Estou esperando para que consertem ou me dêem um novo.

2 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A marca é uma porcaria

A marca é uma porcaria. Comprei um celular e depois de 45 dias ficava desligando sozinho. Mandei de volta pra china, demorar três meses pra retornar e não durou nem mais 45 dias. Não comprem

11 de dezembro de 2022
Opinião espontânea

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