Auch ich warte auf den Cashback seit Februar 2026. Abo bei CyberGhost abgeschlossen über TopCashback. Im Kundenkonto erst angezeigt, dann gelöscht. Es wird geprüft und nicht korrigiert. T... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Über die Jahre hat sich Topcashback zu meinem Lieblings Cashback-Anbieter entwickelt. Das Tracking funktioniert hier einfach am zuverlässigsten. Die Prozente sind auch sehr gut, häufig etwas besser al... Ver mais
A empresa respondeu
Ich bin seit 2 Jahren Mitglied und war mit den Cashback-Aktionen bisher eigentlich zufrieden. Das Cashback wurde immer erfasst. Leider hat den letzten Monat der Gutscheinkauf sowohl bei Otto, al... Ver mais
A empresa respondeu
Meiner Meinung nach reiner Betrug. 15 € Welcome-Guthaben? Wurde einfach nach ein paar Tagen ohne Angabe von Gründen gelöscht. Reklamation - ohne Ergebnis. Großes Cashback für Abschluss eines VPN-Ve... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Über 15 Millionen Menschen weltweit sparen bereits mit TopCashback. Deswegen haben wir es uns zum Ziel gesetzt, auch Dir in Deutschland die besten Cashbackraten zu bringen, damit Du beim Online Einkaufen Geld sparen kannst. Cashback Sammeln ist ganz einfach. Bei TopCashback registrieren, auf unserer Seite nach Deinen Lieblingshändlern suchen und über TopCashback auf deren Seite weitergeleitet werden. Schon können wir Dein Cashback automatisch erfassen. So unkompliziert ist es! Los gehts: Besuche www.topcashback.de und fange an mit dem Sparen. Unsere Mitgliedschaft ist kostenlos und wir geben 100% unserer erhaltener Provision an unsere Mitglieder zurück. Es gibt keinen Haken.
Informações de contacto
Alemanha
- web@topcashback.de
- topcashback.de
3,0
Aceitável
804 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Cashback seit Februar 2026 ausstehend
Auch ich warte auf den Cashback seit Februar 2026.
Abo bei CyberGhost abgeschlossen über TopCashback.
Im Kundenkonto erst angezeigt, dann gelöscht.
Es wird geprüft und nicht korrigiert.
Trotz mehrfacher Nachfrage wird vertröstet und auf die lange Bank geschoben.
Im Grunde passiert nichts.
Das nenne ich Betrug- jetzt ist September.
Leere Versprechungen bis jetzt!
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo Fabian,
Vielen lieben Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Service so zufrieden bist. Dein positives Feedback bedeutet uns viel! 😊💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln und viele schöne Ersparnisse!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Funktioniert zuverlässig
Über die Jahre hat sich Topcashback zu meinem Lieblings Cashback-Anbieter entwickelt. Das Tracking funktioniert hier einfach am zuverlässigsten. Die Prozente sind auch sehr gut, häufig etwas besser als bei anderen Anbietern. Lohnt sich auf jeden Fall langfristig.
20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo Frederik,
Vielen lieben Dank für Deine großartige 5-Sterne-Bewertung und Deine langjährige Treue! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns riesig, dass wir uns über die Jahre zu Deinem Lieblings-Cashback-Anbieter entwickelt haben. 😊💚
Dass Du mit unserem zuverlässigen Tracking und unseren Cashback-Raten so zufrieden bist, bedeutet uns wirklich sehr viel. Vielen Dank für Dein Vertrauen und Deine tolle Empfehlung!
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln und viele schöne Ersparnisse! 😊
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Macht richtig Spaß zu sparen und bisher…
Macht richtig Spaß zu sparen und bisher alles einfach von der Handhabung! Top!
18 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo Dominik,
Vielen lieben Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns riesig, dass Dir das Sparen mit TopCashback so viel Spaß macht und Du die Handhabung als einfach empfindest. Genau so soll es sein! 😊💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln und viele tolle Ersparnisse!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Kundenservice super
Kundenservice super ! Sehr hilfsbereit.
Gute Angebote !
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitgleid,
Vielen lieben Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns riesig, dass Du mit unserem Kundenservice, unserer Hilfsbereitschaft und unseren Angeboten so zufrieden bist. Dein liebes Feedback bedeutet uns sehr viel! 😊💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln und viele tolle Ersparnisse!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Ich bin absolut begeistert von…
Ich bin absolut begeistert von TopCashback! Bei einem kleineren Problem hat mir der Kundenservice extrem schnell, freundlich und vorbildlich geholfen. Meine Anfrage wurde ohne großes Hin und Her lösungsorientiert bearbeitet – so wünscht man sich das.
Abgesehen vom erstklassigen Support funktioniert auch die Erfassung des Cashbacks zuverlässig und die Auszahlungen klappen problemlos. Für mich die beste Cashback-Plattform auf dem Markt. Absolut empfehlenswert und verdiente 5 Sterne!
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitgleid,
Vielen lieben Dank für Deine großartige und ausführliche 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns riesig, dass Dir unser Kundenservice so schnell, freundlich und lösungsorientiert helfen konnte. 😊
Dass Du außerdem mit der zuverlässigen Erfassung und den problemlosen Auszahlungen zufrieden bist und uns sogar als beste Cashback-Plattform bezeichnest, bedeutet uns wirklich sehr viel! Danke für Dein Vertrauen und Deine tolle Empfehlung. 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln und viele schöne Ersparnisse! 😊
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Ich bin seit 2 Jahren Mitglied und war…
Ich bin seit 2 Jahren Mitglied und war mit den Cashback-Aktionen bisher eigentlich zufrieden. Das Cashback wurde immer erfasst.
Leider hat den letzten Monat der Gutscheinkauf sowohl bei Otto, als auch bei Rewe und Rossmann nicht funktioniert. Jedesmal bekam ich erst eine Kaufbestätigung und dann doch eine Fehlermeldung.
Darüber hinaus möchte ich einen Obi Gutschein reklamieren, da er nicht online einlösbar ist. Leider bekam ich bis heute nach meinem Widerruf per Mail und Kontaktformular auf Homepage vom 1.8.2026 noch immer keine Rückmeldung.
1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
Vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung und Deine Treue seit zwei Jahren. 😊 Es freut uns, dass Du bisher mit unseren Cashback-Aktionen zufrieden warst. Umso mehr bedauern wir, dass Deine letzten Gutscheinkäufe bei OTTO, REWE und Rossmann nicht erfolgreich waren und Du wegen des OBI-Gutscheins noch keine Rückmeldung erhalten hast. 😔
Bitte melde Dich noch einmal bei unserem Kundenservice, damit wir Dein Anliegen prüfen können. Falls Du Deine Reklamation direkt an unseren Gutscheinpartner Runa geschickt hast, bitten wir Dich, dort noch einmal nachzufragen, da wir keinen Einblick in die dortige Bearbeitung haben. 💚
Wir hoffen sehr, dass Dein Anliegen schnell geklärt werden kann, und wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln! 😊
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Reiner Betrug! Bleibt lieber bei Shoop.de
Tut euch selbst einen Gefallen und meidet TopCashback.de. Auf den ersten Blick wirken die Angebote extrem verlockend – oft werden Cashback-Raten beworben, die doppelt so hoch sind wie bei Shoop.de. Aber das Ganze ist eine reine Lockvogel-Masche.
Wenn man dann etwas kauft, wird das Cashback einfach nicht erfasst oder sie weigern sich schlichtweg, das Geld auszuzahlen. Man wird mit riesigen Prozentzahlen gelockt, aber diese nützen überhaupt nichts, wenn das Geld nie auf dem Konto ankommt. Wegen des fehlerhaften Trackings und der katastrophalen Auszahlungspraxis sind mir mittlerweile über 200+ € an Cashback entgangen.
Lasst euch von den unrealistischen Versprechungen nicht blenden. Bleibt lieber bei einer zuverlässigen Plattform wie Shoop.de, wo Einkäufe auch wirklich getrackt und ausgezahlt werden. Spart euch die Zeit und den Ärger – TopCashback.de ist einfach nur ein Scam.
20 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
Es tut uns sehr leid, dass mehrere Deiner Einkäufe nicht erfasst beziehungsweise ausgezahlt wurden und Dir dadurch nach eigener Berechnung über 200 € Cashback entgangen sind. 😔 Wir verstehen sehr gut, dass eine solche Erfahrung äußerst enttäuschend ist und Dein Vertrauen in uns beeinträchtigt hat.
Wir möchten Dir versichern, dass unsere Angebote keine Lockvogel-Masche sind. Cashback können wir auszahlen, sobald eine Transaktion vom Händler erfolgreich erfasst, bestätigt und an uns vergütet wurde. Wird ein Einkauf nicht automatisch zugeordnet, sind wir bei einer Nachbuchungsanfrage ebenfalls auf die Prüfung und Entscheidung des Händlers angewiesen. Leider können wir daher nicht garantieren, dass jeder Einkauf erfolgreich erfasst oder jeder Anspruch bestätigt wird.
Dass Du Dich mit Deinen Anliegen nicht ausreichend unterstützt gefühlt hast, bedauern wir sehr.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Tracking funktioniert für Marketing – beim Cashback angeblich nicht
Meine Erfahrung mit TopCashback war äußerst enttäuschend. Mein erster AliExpress-Einkauf wurde nicht als Cashback-Transaktion erfasst. Deshalb habe ich die Bestellung storniert, meine Cookie- und Tracking-Einstellungen überprüft und den Artikel erneut gekauft. Beim zweiten Versuch bin ich ausdrücklich über den von TopCashback bereitgestellten Link gegangen und habe mich genau an die angegebenen Hinweise gehalten. Trotzdem wurde wieder kein Cashback vorgemerkt.
Merkwürdigerweise waren in meinem Konto jedoch insgesamt elf Klicks beziehungsweise Marketing- und Tracking-Aktivitäten gespeichert. Für die Erfassung meines Nutzerverhaltens scheint das Tracking also zu funktionieren. Sobald es um die Auszahlung des beworbenen Cashbacks geht, ist der Einkauf plötzlich nicht mehr nachvollziehbar. Das hinterlässt einen ausgesprochen fragwürdigen Eindruck.
Der Kundenservice hat meinen konkreten Fall nicht erkennbar untersucht. Statt einer nachvollziehbaren Erklärung erhielt ich lediglich standardisierte Textbausteine: Ich solle die Hinweise sorgfältiger lesen und alle Bedingungen beachten. Genau das hatte ich bereits getan. Es gab weder eine technische Prüfung noch eine individuelle Lösung. Die Verantwortung wurde einfach auf den Kunden abgeschoben. TopCashback wirbt mit attraktiven Cashback-Beträgen, kann deren Erfassung aus Kundensicht aber offenbar nicht verlässlich gewährleisten. Gleichzeitig kann der Kunde nicht kontrollieren, ob die technische Weiterleitung korrekt registriert wurde oder ob TopCashback möglicherweise trotzdem eine Provision vom Händler erhalten hat. Diese vollständige Intransparenz ist der zentrale Kritikpunkt. Für mich wirkt das nicht wie ein verlässliches Cashback-System, sondern wie ein glücksspielähnlicher Ködermechanismus: Man kauft in der Erwartung einer Rückvergütung und erfährt erst danach, ob das unsichtbare Tracking angeblich funktioniert hat. Wenn nicht, verweist TopCashback auf Cookies, Bedingungen und Bedienfehler des Kunden. Damit trägt allein der Verbraucher das Risiko.
Gerade bei einem stark beworbenen Partner wie AliExpress halte ich solche Aktionen für besonders problematisch. Wer Cashback verspricht, muss auch für ein transparentes, überprüfbares und belastbares Tracking sorgen. Andernfalls dient das Angebot vor allem dazu, Klicks, Kundendaten und Käufe zu generieren. Ich habe mein Konto gelöscht und TopCashback nicht mehr verwenden.
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
Es tut uns sehr leid, dass Deine beiden AliExpress-Einkäufe trotz Beachtung unserer Hinweise nicht als Cashback-Transaktionen erfasst wurden und Du Dich von unserem Kundenservice nicht individuell unterstützt gefühlt hast. 😔 Wir verstehen, dass dies einen enttäuschenden und intransparenten Eindruck hinterlässt.
Die in Deinem Konto sichtbaren Klicks bestätigen lediglich, dass Du über TopCashback zu AliExpress weitergeleitet wurdest. Sie belegen jedoch nicht, dass der anschließende Einkauf vom Händler technisch TopCashback zugeordnet wurde. Wenn keine Transaktion übermittelt und bestätigt wird, erhalten auch wir hierfür keine Provision.
Leider erlaubt AliExpress keine Ansprüche auf fehlendes Cashback. Daher können wir nicht erfasste Einkäufe weder nachträglich beim Händler reklamieren noch manuell gutschreiben. Dass Du trotz korrekter Vorgehensweise keine individuelle Lösung erhalten hast, bedauern wir sehr. Dein Feedback zur Transparenz unserer Hinweise und zur Kommunikation durch den Kundenservice nehmen wir ernst und geben es gerne weiter. 💚
Es tut uns leid, dass wir Dein Vertrauen verloren haben und Du Dich dazu entschieden hast, Dein Konto zu löschen.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Absolute Katastrophe
Absolute Katastrophe, Trackt einen Einkauf, hinterlegt ihn aber nicht. Auf nachbuchungsanfrage wird angegeben, dass angeblich nicht getrackt wurde und abgelehnt. Nie wieder!!!
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
Es tut uns sehr leid, dass Dein Einkauf nicht automatisch erfasst und Deine Nachbuchungsanfrage abgelehnt wurde. 😔 Wir verstehen gut, wie enttäuschend und ärgerlich das für Dich ist.
Auch wenn ein Besuch beim Händler aufgezeichnet wurde, bedeutet dies leider nicht immer, dass der Einkauf erfolgreich zugeordnet werden konnte. Für eine Nachbuchung sind wir auf die Prüfung und Bestätigung des Händlers angewiesen. Wird uns mitgeteilt, dass die Transaktion nicht nachvollzogen werden konnte, können wir das Cashback leider nicht nachträglich gutschreiben.
Wir bedauern sehr, dass wir Dir in diesem Fall keine positivere Rückmeldung geben konnten. 💚
Wir wünschen Dir trotz dieser Erfahrung weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln! 🍀
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Flixbus Aktion
Geschäftsführer ist ein gewisser Herr „Taylor“ - und die Callcentermitarbeitenden wollen einem wirklich weissmachen man solle 4 Monate warten ob die Buchung getrackt wurde.
Beschwerde an Verbraucherzentrale NRW ist raus.
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitgleid,
Es tut uns leid, dass Dein Cashback aus der FlixBus-Aktion nicht erfolgreich erfasst wurde und die lange Bearbeitungszeit bei Dir für Verärgerung sorgt. 😔
Wenn eine Transaktion nicht automatisch erfasst wird, muss sie nachträglich beim Händler reklamiert und geprüft werden. Die Bearbeitung eines solchen Anspruchs dauert üblicherweise etwa vier Monate, da wir hierbei auf die Rückmeldung und Bestätigung des Händlers angewiesen sind. Unser Kundenservice kann diesen Vorgang leider nicht beschleunigen.
Wir verstehen, dass diese Wartezeit viel Geduld erfordert, und hoffen, dass Dein Anspruch bald erfolgreich geklärt werden kann. 💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln! 😊
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Gute Cashback-Quoten
Gute Cashback-Quoten, ohne Umwege zur Auszahlung. Super, volle Punktzahl!
2 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo Holger,
Vielen lieben Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Cashback-Quoten und der unkomplizierten Auszahlung so zufrieden bist. Dein positives Feedback bedeutet uns viel! 😊💚
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln!
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Ich zitiere Topcashback bzgl
Ich zitiere Topcashback bzgl. Aliexpress:
Cashback wird zahlbar
Wenn Du heute etwas bei AliExpress kaufst, wird Dein Cashback voraussichtlich im Oktober 2026 zahlbar.
Jul 2026
Zuletzt erhaltene Zahlung
Wir haben zuletzt eine Zahlung von AliExpress im Juli 2026 für Transaktionen der Mitglieder im Mai 2026 erhalten.
Erfassungsgenauigkeit
AliExpress hat eine Erfassungsgenauigkeit von 100% und 0% fehlende Cashback Ansprüche wurden eingereicht.
Fehlende Cashback-Ansprüche
Wenn Dein Cashback für AliExpress nicht in Deinen Konto angezeigt wird, beantrage innerhalb von 100 Tagen nach der Transaktion einen Anspruch auf fehlendes Cashback einreichen .
Demgegenüber:
Aufgrund der Art und Weise, wie Aliexpress funktioniert, können einzelne Verkäufer die Erfassung und Auszahlung von Cashback ablehnen; bitte beachte dies bei Deinem Kauf. Etwa 30% der Produkte sind davon betroffen. Aus dem gleichen Grund sind wir leider nicht in der Lage, fehlende Cashback Ansprüche für diesen Händler zu akzeptieren.
Insbesondere deren Aussage, Zitat:
AliExpress hat eine Erfassungsgenauigkeit von 100% und 0% fehlende Cashback Ansprüche wurden eingereicht.
Fehlende Cashback-Ansprüche
Gegenüber den Bewertungen dort mit einem von fünf Sternen
zeigt doch schon wie unseriös es dort zugeht)
Hier natürlich auch nicht getrackt.
1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
Es tut uns sehr leid, dass Dein Einkauf bei AliExpress nicht erfasst wurde und die Angaben auf unserer Händlerseite bei Dir einen widersprüchlichen Eindruck hinterlassen haben. 😔 Wir verstehen gut, dass insbesondere die angezeigte Erfassungsgenauigkeit von 100 % in diesem Fall für Verärgerung sorgt.
Die Erfassungsgenauigkeit bezieht sich auf die uns vom Händler übermittelten Transaktionen. Die Angabe, dass 0 % fehlende Cashback-Ansprüche eingereicht wurden, bedeutet nicht, dass sämtliche Einkäufe erfasst wurden. Da AliExpress aufgrund seiner verschiedenen Verkäufer leider grundsätzlich keine Ansprüche auf fehlendes Cashback zulässt, können solche Fälle nicht zur nachträglichen Prüfung eingereicht werden. Etwa 30 % der angebotenen Produkte können davon betroffen sein. Auf diese Einschränkung weisen wir auf der Händlerseite hin.
Wir nehmen Dein Feedback zur missverständlichen Darstellung sehr ernst und geben es gerne weiter. 💚
Damit zukünftige Einkäufe möglichst zuverlässig erfasst werden, empfehlen wir Dir:
Werbe- und Trackingblocker zu deaktivieren
Cookies zuzulassen
alle anderen Tabs und Browsererweiterungen zu schließen
den Inkognito-Modus zu vermeiden
ausschließlich bei TopCashback aufgeführte Gutscheincodes zu verwenden
den Einkauf direkt über TopCashback und ohne Unterbrechung abzuschließen
Es tut uns leid, dass wir das fehlende Cashback in diesem Fall nicht nachträglich reklamieren können.
Wir wünschen Dir trotz dieser Erfahrung weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln! 🍀
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Seit 5Jahren+ zuverlässiger treuer Cashbackbegleiter
TCB ist einer meiner treuen zuverlässigen Cashbackbegleiter die ich bereits über 5Jahren nutze - die Trackingzuverlässigkeit liegt bei ca 99% und es gab vielleicht nur 3-4 Fälle in den Jahren wo es mal nicht funktioniert hat und die Hälfte davon konnte ich mit Nachfrag erwirken. Auszahlungen funktionieren bisher auch zuverlässig und recht zügig eigentlich binnen weniger Tage (Auszahlung ist schon länger her, da vage Beschreibung, aber es war recht schnell und kein ewiges Warten). Das Einzige was mich wirklich nervt ist die Captchaabfrage vor dem Einloggen, gefühlt ist die bei mir endlos teilweise5-6-8-10 Bilder bis es mal endlich funktioniert, selten mal 2-3, keine Ahnung woran das liegt obwohl es einfach ein frischer Browser ist. Plattform funktioniert gut, relativ übersichtlich alles, ich denke TCB wird noch sehr lange mein Begleiter sein mit gutem und zuverlässigen Cashbackraten. Vielen Dank für euren Service!
31 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
Vielen lieben Dank für Deine ausführliche 5-Sterne-Bewertung und Deine Treue seit über fünf Jahren! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns riesig, dass TopCashback Dich schon so lange zuverlässig begleitet und Du sowohl mit der Erfassung Deiner Einkäufe als auch mit unseren Auszahlungen und Cashback-Raten zufrieden bist. 😊💚
Vielen Dank auch für Deinen ehrlichen Hinweis zur Captcha-Abfrage. Wir verstehen gut, dass die vielen Bilder beim Einloggen wirklich nervig sein können, und geben Dein Feedback sehr gerne weiter.
Wir hoffen, Dich noch viele weitere Jahre als treues Mitglied begleiten zu dürfen, und wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln! 😊
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Das Cashback funktioniert ganz gut
Das Cashback funktioniert ganz gut, nur werden bei einigen Anbietern (z.B. Aliexpress) regelmäßig größere Erstattungen "vergessen". Dazu kann TopCashback nichts und der Support ist stets bemüht zu helfen.
31 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied,
Vielen lieben Dank für Deine tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐ Es freut uns sehr, dass Du mit TopCashback und unserem Support so zufrieden bist. 😊💚
Umso mehr bedauern wir, dass größere Einkäufe bei AliExpress gelegentlich nicht korrekt erfasst werden. Leider sind wir dabei auf die vom Händler übermittelten Informationen angewiesen. Sollte etwas fehlen, versucht unser Support natürlich stets, Dir bestmöglich weiterzuhelfen.
Vielen Dank für Dein Verständnis und Dein Vertrauen! Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Cashback-Sammeln! 😊
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team
Enttäuschender Kundenservice bei hohem Cashback-Betrag (165 € storniert)
Ich nutze TopCashback für größere Einkäufe und war bisher vorsichtig, aber nach dieser Erfahrung sehr enttäuscht. Eine ordnungsgemäß getrackte Temu-Bestellung im Wert von über 165 € Cashback wurde nachträglich vom Händler abgelehnt und sang- und klanglos durch einen 0,00 € Eintrag ersetzt.
Auf meine Support-Anfrage hin kam direkt eine automatisierte Standardantwort, dass dieser Händler keine Nachbuchungsanfragen erlaube und man mir nicht helfen könne. Auch nach der Bitte um eine manuelle Einzelfallprüfung durch einen Vorgesetzten wurde das Anliegen einfach abgebewiesen, ohne den konkreten Grund zu prüfen oder Kulanz zu zeigen.
Es ist sehr frustrierend, wenn man alle Bedingungen erfüllt, der Einkauf sauber erfasst wurde und man bei einer so hohen Summe im Regen stehen gelassen wird. Schade.
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo Aleksei,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Dein Cashback in dieser Höhe vom Händler abgelehnt wurde und Du mit der Bearbeitung durch unseren Kundenservice unzufrieden warst. Wir können gut nachvollziehen, wie enttäuschend das bei einem so hohen Cashback-Betrag ist.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Cashback nur dann an unsere Mitglieder auszahlen können, wenn wir dieses auch tatsächlich vom Händler bzw. dem zuständigen Affiliate-Netzwerk erhalten. Auch wenn eine Transaktion zunächst erfasst wird, erfolgt die endgültige Bestätigung erst nach der Prüfung durch den Händler. Lehnt der Händler die Provision ab oder zahlt diese nicht an uns aus, können wir das Cashback leider ebenfalls nicht auszahlen.
Bei Temu ist es zudem leider so, dass der Händler keine Ansprüche auf fehlendes oder abgelehntes Cashback zulässt. Darauf weisen wir transparent auf der jeweiligen Händlerseite hin. Da uns in diesen Fällen keine Möglichkeit zur Nachbuchung oder manuellen Prüfung eingeräumt wird, können wir leider nichts weiter für Dich tun.
Wir bedauern sehr, dass wir Dir in diesem Fall keine positivere Rückmeldung geben konnten, und danken Dir dennoch für Dein ehrliches Feedback.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Habe immer nur gute Erfahrungen gemacht…
Habe immer nur gute Erfahrungen gemacht mit TopCashback. Wenn mal das cashback nicht erfasst wurde ging die nachbuchung sehr schnell und unkompliziert. Auf Support Anfragen wird auch sehr schnell reagiert und kompetent gelöst. Kann ich jedem nur empfehlen.
27 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo liebes Mitglied 😊
vielen Dank für Deine fantastische 5-Sterne-Bewertung und Deine Empfehlung! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit TopCashback durchweg gute Erfahrungen gemacht hast. Besonders schön ist es, dass wir Dir bei fehlendem Cashback schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und Du unseren Support als kompetent und zuverlässig erlebt hast.
Genau das ist unser Ziel – unseren Mitgliedern bei Fragen oder Problemen schnell zur Seite zu stehen. 😊
Vielen Dank für Dein Vertrauen! Wir wünschen Dir weiterhin viele erfolgreiche Cashback-Einkäufe und jede Menge tolle Deals. 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Meiner Meinung nach reiner Betrug.
Meiner Meinung nach reiner Betrug.
15 € Welcome-Guthaben? Wurde einfach nach ein paar Tagen ohne Angabe von Gründen gelöscht. Reklamation - ohne Ergebnis.
Großes Cashback für Abschluss eines VPN-Vertrages? Wurde im Konto aufgeführt, wieder gelöscht. Nach Reklamation ca. 1/2 Jahr (!!) Funkstille. Heute kam die Nachricht, dass es doch nicht gutgeschrieben werden kann. Und eine Liste von Dingen, an denen es gelegen haben könnte (alle natürlich nur nicht verifizierbare Vermutungen und alle Schuld des Kunden, oh Wunder). Obwohl ich die Anweisungen auf Punkt und Komma befolgt habe.
Mein Rat: Finger weg, lasst Euch lieber wo anders und unterhaltsamer bescheißen!
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo Christoph,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit Deinem Welcome-Bonus und dem VPN-Cashback so unzufrieden bist. Wir verstehen gut, wie enttäuschend eine so lange Bearbeitungszeit und das anschließende Ergebnis für Dich sein müssen.
Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Cashback nur dann an unsere Mitglieder auszahlen können, wenn wir dieses auch vom Händler bzw. dem zuständigen Affiliate-Netzwerk erhalten und bestätigt bekommen. Leider können wir Cashback nicht eigenständig gutschreiben, wenn der Händler die Transaktion ablehnt oder keine Provision auszahlt.
Solltest Du noch Fragen zu Deinem Fall haben oder möchtest, dass wir ihn noch einmal prüfen, kannst Du Dich jederzeit gerne erneut per E-Mail an contact@topcashback.de wenden. Wir schauen uns Dein Anliegen gerne noch einmal im Detail an.
Es tut uns leid, dass wir Deine Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten, und wir danken Dir für Dein ehrliches Feedback.
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Cashback wurde bisher immer getrackt
Cashback wurde bisher immer getrackt, Auszahlung auch ohne Probleme. Bei Problemen mit der Auszahlung, konnte mir der Kundenservice bisher immer helfen.
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo Mirco 😊
vielen Dank für Deine großartige 5-Sterne-Bewertung! 💚
Es freut uns sehr zu hören, dass Deine Einkäufe bisher immer zuverlässig getrackt wurden und auch die Auszahlungen problemlos funktioniert haben. Besonders schön ist es, dass unser Kundenservice Dir bei Fragen oder Problemen weiterhelfen konnte – genau dafür sind wir da! 😊
Vielen Dank für Dein Vertrauen. Wir wünschen Dir weiterhin viele erfolgreiche Cashback-Einkäufe und viel Freude beim Sparen mit TopCashback! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
Der Kundenservice ist sehr gut und…
Der Kundenservice ist sehr gut und kümmert sich schnell um deine Anliegen
21 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Topcashback Deutschland
Hallo Christoph😊
vielen Dank für Deine tolle 4-Sterne-Bewertung! 💚
Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist und erlebt hast, dass wir uns schnell um Deine Anliegen kümmern. Genau das ist unser Anspruch! 😊
Wir arbeiten jeden Tag daran, unseren Service noch weiter zu verbessern und hoffen, Dich schon bald auch von einem 5-Sterne-Erlebnis überzeugen zu können.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Cashback sammeln! 💸
Liebe Grüße
Dein TopCashback-Team 💚
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.