Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
The official site for Tesla Motors, makers of the Tesla Roadster, the high-performance electric sports car. Electric cars from Tesla Motors are developed with an emphasis on design, performance, and efficiency.
1,6
3 mil opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
É simplesmente impossivel entrar em contacto com o suporte ao cliente.
Já sou cliente Tesla, pretendo comprar um Tesla novo, preciso de ajuda em relaçao à retoma do meu carro atual. Simplesmente impossivel de entrar em contato. Ponto para mim extremamente critico em relação a esta nova aquisição.
Seguindo de kucoin tenho email desta empresa que até agora só tenho um nome "Kevin " e não tenho mais nada. Nem acesso a nada nem ninguém que ajude a minha situação. Tudo mentira
Foi ótimo e concerteza eu compraria
Estou aguardando a 4 meses uma substituição de bateria a qual está na garantia .ligo toda semana ninguém tem uma resposta.
Realmente a empresa Tesla, é inovadora os seus efeitos serão sentidos a longo prazo
Em Maio deste ano, testei um Tesla Model 3 e adorei o carro, ao ponto de deixar um depósito de 250 euros para garantir a compra. No entanto, após rever a minha situação financeira, decidi adiar a aquisição e entrei em contacto com a Tesla para usar o depósito em Setembro, altura em que planeava formalizar a compra. A partir daí, a minha experiência com o serviço ao cliente foi simplesmente péssima. A Tesla não respondeu a e-mails nem a telefonemas, e finalmente quando consegui entrar em contacto com a Tesla fui informado de que o valor do depósito estava ligado àquela encomenda específica e não podia ser transferido.
Entretanto, testei o VW ID3 e fiquei muito satisfeito com o atendimento irrepreensível da VW.
Ainda estava indeciso entre os dois carros, mas a incapacidade da Tesla em resolver uma questão simples de 250 euros foi o fator decisivo para optar pela VW. Estava bem ciente dos termos do contrato de promessa, mas é incompreensível como é que a Tesla é irredutível quando eu dou garantias que quero prosseguir com a aquisição, e já estava a prever as mesmas dores de cabeça durante a vida util do carro, caso surgisse algum problema.
Pelo abismal serviço ao cliente, a Tesla perdeu um comprador.
Tesla Belas, até agora só tenho a dizer bem. Desde o 1 dia que entrei no espaço da tesla em belas, com algumas dúvidas, a pessoa que me atendeu, neste caso, Marco Alves, super prestável e atencioso. Esclareceu-me todas as dúvidas com imensa simpatia e paciência… propôs-me fazer um test drive, no dia do teste drive, mais uma vez esteve presente e super acessível. Decidi-me por fazer a compra, neste caso estava na hora de almoco do mesmo e outro rapaz que me atendeu também mega simpático e prestável. Depois da compra já tirei uma dúvida com o Marco via e-mail, mais uma vez com a mesma acessibilidade de sempre. Agora estou à espera para a entrega, mas até aqui tratamento e acompanhamento 5⭐️… só tenho a agradecer.
Numero de encomenda
RN119721263.
A TESLA em Belas e uma vergonha!!! Falta de profissionalismo. Tenho grande admiração por Elon Musk e gosto muito do projecto SpaceX mas isto aqui em Portugal e tudo mentira. Esta gente nao presta mesmo. Vivo em Londres e fiz marcacao de test drive para dia 11/08, tudo bem , gostei e fiz a reserva/pagamento com financiamento BBVA.
Foi me informado que iriam logo me contactar. Mentira!!! Grande luta.
Quando se liga ninguem atende, e tudo invisível.
Andei a pgar Uber para poder trabalhar.
Para quem quiser ou pensar em comprar um TESLA em Portugal, pense seriamente!!! Ha outras viaturas elétricas e nao necessitam de passar por este processo .
Falta de responsabilidade social, preços elevados, concorrência própria.
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
