StoresDiscount Opiniões 

Produit exactement la même teinte avec notre véranda. Augmentation de la clarté, taille parfaite, une bonne harmonie dans cette pièce.
Pose très rapide avec le matériel et accessoires complet.

Je mets 3 étoiles car, même si certains produits sont intéressants, j’ai malheureusement rencontré plusieurs problèmes avec les stores reçus.

La qualité n’est pas toujours à la hauteur de mes attentes : certains stores se décollent de la fenêtre, certains ne sont pas réellement occultants comme annoncé, et j’ai également eu des problèmes avec des stores californiens qui ne s’ouvrent désormais plus correctement.

Je trouve également que le service après-vente est assez compliqué à joindre et que la gestion des problèmes pourrait être beaucoup plus simple et efficace.

Dommage, car les produits sont intéressants et le concept est séduisant, mais la qualité et surtout le suivi après-vente mériteraient d’être améliorés.

Pour les volets rénovation posé sous linteau, les lames sont à l'envers, c'est-à-dire que le coté bombé est vers l'intérieur. du coup, cela choque avec les volets des fenêtres voisines. Ceci pourrait être clairement précisé sur le formulaire de commande pour éventuellement changer le type de pose (passer en pose sous linteau inversé par exemple). Très mécontent

Bon produit et facile à poser.
Conforme au descriptif.

Le store est de belle qualité mais la chaînette est courte et donc je dois grimper sur un tabouret pour l’attraper… soi-disant protection contre l’étranglement des enfants tandis que le store n’est pas voué à atteindre le sol… inutilisable le store donc… et il laissez-passer une petite quantité de chaleur avec le soleil de septembre… à voir enfants tandis août donc ! Je suis super déçue de ne pas pouvoir les utiliser et que le SAP ne permette pas de déposer plainte car ça bloque sur le site en raison de la norme européenne qui dit que la chaîne doit faire 100cm max… plus de 500 euros quand même😱

Je suis client depuis pas mal d’années et je n’ai jamais été déçu.
Produits de qualité, livraison ok.

Très bonne expérience pour ma part. Facilité de commande, entreprise fiable, service client réactif. Bien suivre les conseils sur le site pour prendre les mesures et il n'y aura aucun problème. Stores fabriqués au Vietnam mais gestion en France. Je vous conseille les promo pour faire de belles affaires ;)

J'ai été deçu car ma commande de mousticair. elle précisait largeur 120cm longueur 220cm et j'ai r'eçu le materiel avec 100cm de largeur et 174cm de longeur.
aprés réclamation avec photo du matériel sur lequel était posé un metre, je suis toujours dans l'attente d'une explication et d'une solution

Produits conformes à la commande qualité et métrée sur les 6 stores différents commandés … un peu déçu sur le montage avec les moustiquaires ( finition a améliorer ) il faut savoir être bricoleur et le faire à 2 personnes expérience requise. Enfin les télécommandes sont simples mais difficiles à paramétrer … dommage on perd beaucoup de temps ( mon expérience ) 6 stores 6 télécommandes ….6 fois a paramétrer pour que chaque télécommande soit indépendante
Sinon ravi du rendu après montage … voir dans le temps et à l’usage Merci

J'ai fait faire un store sur mesure, j'étais très contente du choix sur le site.
J'ai demandé une livraison en point relais n'étant pas présente pour réceptionner le colis.
Lors de la récupération du colis, celui ci est endommagé, eu vu du dégât sur le carton, on devine au visuel et au touché que la marchandise est endommagée. Le relais m'informe que je dois accepter le colis et faire une réclamation à l'expéditeur.
Chose faite avec photos envoyées.
À ce jour, je ne suis pas satisfaite du transport réalisé ni du service client, car j'ai un store sur les bras que je ne peux pas installer car il est endommagé et n'ai pas de réponse de leur part.

Bonjour, le service apres ventes est effroyablement absent pas de réponses au mail, bref il ne faut pas avoir de galère.

Au bout d'une semaine après avoir envoyer un message quant à des explications fournies par la notice jointe au store de volet intérieur de Vélux, rien, j'avais même joint une photo. Notice de montage totalement inexploitable, aucun texte d'explication des figures sous dimensionnées, le flou total. J'ai réussi, à trouver un numéro de téléphone, pas sur le site de STORES-DISCOUNT, et là, une IA........J'ai galéré, et à la base j'ai dirigé des bureaux d'études de plus de 250 personnes, ingénieurs et techniciens. Une journée complète pour essayé de comprendre comment poser un store pour un petit Vélux. Pourquoi les employés lambda de cette entreprise n'essayent pas de monter LEUR produit ?

Produit de qualité, petit problème lors du montage, deux cordelettes étaient trop longues qu'il à fallu raccourcir et seulement deux clips de chaque côté pour une hauteur de 2550mm

Dans l'ensemble, nous sommes contents de l'achat de nos 5 produits sur mesure. Mais 3 d'entre eux présentent un petic hic. Sur les 2 stores à enrouleur, alors que les stores sont long, car hautes fenêtres, la corde de l'enrouleur est très courte. Pour les 2 stores, nous devons, nous adultes, nous hisser sur la pointe de nos pieds pour atteindre la corde. Pas très pratique. Les tentures occulnates beiges sur mesure, malgré que nous ayons respectées à la lettre les prises de mesure conseillées et compté 5 cm de plus, sont un rien trop courtes et n'arrive pas jusqu'à l'appui de fenêtre. Ca "choque" un rien esthétiquement. Store bateau et voilage ok.

Remplacement d'un store endommagé au montage.

Bonne qualité, conforme aux attentes. Une aide explicative à la prise de côtes serait intéressante, particulièrement pour comprendre combien ajouter de cm pour être certain de bien couvrir la totalité du vitrage en largeur.

Bonne qualité du produit, montage très rapide et très facile. A recommander

Nickel, tout est parfait

suite à commande de moustiquaires, montage de celle sans fixation ok; en revanche il reste un espace d'environ 1 cm au bas de la moustquaire puisque l'appui de fenetre en pente; j'ai du bricoler un joint entre l'appui et le bas de la moustiquaire;