Comprei um código de vale-presente para usar na Amazon do Brasil, mas o que recebi não funcionou. A empresa alegou que comprei errado e que só funcionaria na Amazon dos Estados Unidos. A empresa tes... Ver mais
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O processo foi acessível a leitores de telas, como cego é satisfatório fazer operações de forma acessível e autónoma.
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Boa tarde a 3 dias atrás fiz uma compra para recarregar o telemóvel mas deu um erro e não foi efetuado a recarga, e no entanto a Recharge devolveu o valor a minha conta. Obrigada
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Comprei o chip em Portugal para usar 1 semana em Portugal e uma semana na Espanha. Na Espanha me faltaram créditos, comprei a recarga online, mas não carregou os dados lá. Pre usou que eu voltasse o P... Ver mais
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Acessibilidade
O processo foi acessível a leitores de telas, como cego é satisfatório fazer operações de forma acessível e autónoma.
5 de setembro de 2026
Resposta da Recharge.com
Obrigado pela sua avaliação positiva! Estamos muito felizes em saber que nosso processo é acessível e fácil de usar para todos, incluindo nossos clientes com deficiência visual. Continuaremos a trabalhar para garantir que todos possam usar nossos serviços de maneira autônoma! 💡✨ Com os melhores cumprimentos, Recharge.com
Não consegui carregar meus créditos
Não consegui carregar meus créditos. Deu erro e não consegui
27 de agosto de 2026
Resposta da Recharge.com
We are very sorry that you are experiencing problems topping up your credits. We apologize for the inconvenience. Please contact our customer service so we can help you resolve the issue. Your experience is very important to us and your feedback helps us improve our services. Sincerely, Recharge.com
Resposta da Recharge.com
Obrigado pelo seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com os nossos serviços. Esperamos continuar a proporcionar uma experiência 🎉💡✨ incrível para você no futuro. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com
A taxa de serviço é exagerada.
20 de agosto de 2026
Resposta da Recharge.com
We are very sorry that you find our service fee excessive. We strive to offer the best possible service and price to our customers. Your opinion is very important to us and will be considered to improve our services. If you have any further questions or concerns, please contact our Customer Service for further assistance. Sincerely, Recharge.com
Resposta da Recharge.com
Obrigado pela avaliação positiva! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço e atendimento. 😄 Esperamos continuar atendendo às suas expectativas! Cumprimentos, Recharge.com
Resposta da Recharge.com
Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência rápida, eficiente e segura conosco. Continuaremos trabalhando para oferecer o melhor serviço possível. ⚡️😄 Atenciosamente, Recharge.com
Informações de difícil entendimento.
Informações de difícil entendimento. Comprei vale-presente para utilizar na Amazon Brasil, e terminei comprando para os EUA. Estou com dificuldades para resolver.
5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Recharge.com
Lamento saber que teve uma experiência insatisfatória. Parece que houve uma confusão com o seu cartão-presente da Amazon. Para resolver esta questão, entre em contacto com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente. A equipa irá orientá-lo passo a passo para encontrar a melhor solução possível. Agradecemos o seu feedback, pois ajuda-nos a melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Recharge.com
boa empresa ,recarga de telemovel …
boa empresa ,recarga de telemovel quase instantânea.
22 de julho de 2026
Resposta da Recharge.com
Obrigado pela excelente avaliação! Estamos muito felizes por você ter aproveitado a nossa recarga quase instantânea de telemóvel ⚡️📲 Continue conosco para mais serviços rápidos e convenientes. Com os melhores cumprimentos, Recharge.com
Resposta da Recharge.com
¡Gracias por sus amables palabras! Nos alegra saber que encuentra nuestro servicio rápido, fácil y transparente. Trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ⚡️😄 Saludos, Recharge.com
Muito prática e eficiente.
12 de julho de 2026
Resposta da Recharge.com
Obrigado pela avaliação! Ficamos muito felizes por você encontrar praticidade e eficiência em nossos serviços. Nos esforçamos para proporcionar a melhor experiência possível. 😄✨ Com os melhores cumprimentos, Recharge.com
Pratico e simples
9 de julho de 2026
Resposta da Recharge.com
Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que você achou nossa plataforma prática e simples de usar. Continuaremos trabalhando para proporcionar a melhor experiência possível para os nossos usuários. 🔥😄 Com os melhores cumprimentos, Recharge.com
O código não funcionou e é muito…
O código não funcionou e é muito complicado resolver o reembolso.
E eu comprei o do Japão, com a bandeira do Japão. Não me venha com essa.
7 de julho de 2026
Resposta da Recharge.com
Olá,
Lamentamos imenso saber que teve problemas com o seu código e que considerou o nosso processo de reembolso complicado. Compreendemos como é frustrante quando se espera uma compra rápida e sem complicações.
Ao verificarmos a sua encomenda, constatamos que adquiriu um código da Amazon que só pode ser resgatado no site da Amazon dos EUA. Esta restrição regional específica estava claramente indicada na nossa página do produto antes do processo de finalização da compra.
Recomendamos vivamente que verifique as definições de região da sua conta ou que utilize o código na plataforma correta da Amazon dos EUA.
Recharge.com
Eu não recebi código nenhum
Eu não recebi código nenhum. Tanto que devem ver que paguei e não está utilizado.
22 de junho de 2026
Resposta da Recharge.com
Lamentamos saber que está a ter dificuldades em receber o seu código. Por favor, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do nosso site para que possamos ajudá-lo de forma mais eficaz. A sua opinião é muito importante para nós e irá ajudar-nos a melhorar os nossos serviços. Cumprimentos, Recharge.com
Resolução
Boa tarde a 3 dias atrás fiz uma compra para recarregar o telemóvel mas deu um erro e não foi efetuado a recarga, e no entanto a Recharge devolveu o valor a minha conta. Obrigada
17 de junho de 2026
Resposta da Recharge.com
Olá,
Boa tarde! Muito obrigado por ter dedicado algum do seu tempo a escrever-nos e a partilhar as novidades.
Lamentamos imenso que a sua recarga inicial de telemóvel tenha apresentado um erro há três dias, mas ficamos absolutamente satisfeitos por saber que o nosso sistema processou com sucesso o seu reembolso e que o dinheiro já se encontra de volta na sua conta. Oferecer uma solução rápida e fiável quando ocorrem falhas técnicas é exatamente o nosso objetivo.
Agradecemos sinceramente a sua gentileza e paciência ao longo deste processo. Se, no futuro, precisar de recarregar o seu telemóvel novamente, estaremos aqui para garantir que tudo corra da forma mais tranquila possível.
Recharge.com
Eu fiz ontem uma compra que não foi…
Eu fiz ontem uma compra que não foi recebida pelo destinatário
18 de junho de 2026
Resposta da Recharge.com
Olá,
Lamentamos imenso saber que o destinatário ainda não recebeu o código digital que comprou.
Gostaríamos de o alertar para que tenha muito cuidado ao partilhar códigos digitais, pois poderá ser alvo de uma fraude.
É um esquema online muito comum que indivíduos — incluindo pessoas que possa ter conhecido recentemente na Internet, conhecidos ou até mesmo contas de amigos que tenham sido comprometidas — aleguem que «nunca receberam» um código ou que o código «não funcionou». O objetivo deles é, muitas vezes, induzi-lo a comprar e enviar um código duplicado. Como os vouchers digitais funcionam exatamente como dinheiro, são alvo frequente de fraudadores e não podem ser reembolsados nem substituídos depois de terem sido gerados e entregues com sucesso.
Recharge.com
Resposta da Recharge.com
Obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos muito contentes por encontrar nossos serviços úteis e fáceis de usar. Sua recomendação significa muito para nós! ✨😄 Cumprimentos, Recharge.com
Foi fácil e rápida e sem pagamento de…
Foi fácil e rápida e sem pagamento de taxas extra
11 de junho de 2026
Resposta da Recharge.com
Que ótimo ouvir que você teve uma experiência fácil e rápida conosco, sem taxas extras! Trabalhamos duro para tornar a recarga tão simples quanto possível para nossos clientes. Obrigado por nos escolher e deixar esta crítica amável. ✨😄 Com os melhores cumprimentos, Recharge.com
Serviço top!
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Recharge.com
Obrigado pelo feedback positivo! Estamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço. Esperamos continuar oferecendo a você a melhor experiência 🎉😄 Com os melhores cumprimentos, Recharge.com
Resposta da Recharge.com
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência rápida e eficaz conosco! Esperamos continuar correspondendo às suas expectativas no futuro. ⚡️😄 Atenciosamente, Recharge.com
Eu comprei um PCS de 20
Eu comprei um PCS de 20, e até agora não recebi meu código
4 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Recharge.com
Olá,
Lamentamos imenso saber que tem estado à espera da sua compra e compreendemos perfeitamente a sua frustração.
Gostaríamos de esclarecer que o seu código digital foi gerado com sucesso no nosso sistema e que a nossa equipa de apoio já lhe enviou por e-mail, por duas vezes, o link seguro para aceder ao mesmo.
Uma vez que o nosso sistema indica que os links do código ainda não foram abertos nem acedidos, procedemos ao reembolso total da sua encomenda. O montante foi devolvido ao seu método de pagamento original e deverá aparecer na sua conta dentro de alguns dias úteis, dependendo dos tempos de processamento do seu banco.
Recharge.com
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