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Expedia Opiniões 

12 439
TrustScore: 1 em 5

1,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Informações sobre a empresa

  1. Operador turístico
  2. Agência de viagens
  3. Agregador de viagens

Sobre Expedia

Escrito pela empresa

Expedia is your one-stop travel shop for flights, hotels, vacation rentals, car rentals, and more. It’s the one place that connects every part of your trip, making it seamless. Consider us your co-pilot: We’re right there with you, every step of the way. 

Travel is more rewarding with Expedia: Members get immediate discounts and OneKeyCash to spend on their next trip. 


The more you bundle, the more you can save: Add a hotel to your flight booking any time—there’s no pressure to decide everything at once. Savings are compared to the price of unbundled components. Savings are not available on all bundled rates.


And with 24/7 support, we’re here to help when you need it—with a human touch.

 

Save today, earn for tomorrow. With Expedia One Key*

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Use your OneKeyCash as soon as it’s in your account, and start saving on your next eligible trip


Membership that grows with you

The more you travel, the better the discounts & rewards

More discounts: Silver members save 15% or more on select stays with Silver Prices; Gold and Platinum members save 20% or more on select stays with Gold/Platinum Prices.

More OneKeyCash: Your earn rate increases as you progress through the tiers. Platinum members can earn up to 6% in OneKeyCash.

More perks: Silver+ members get a perk like free breakfast, and Gold and Platinum members can get free room upgrades when available at select VIP Access Properties

Every trip element you book gets you closer to the next tier. Silver can be reached in just 5 trip elements and Gold after just 15


Flight Perks

Fly better with us

Get automatic alerts when the price drops with free Price Tracking for flights.

Book your flights with us, keep earning miles with your airline.

Gold and Platinum members get free One Key Price Drop Protection on select flight bookings made in the app.

 

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*1: Save on select properties with Member Prices, earn OneKeyCash on hotels, homes, car rentals, activities, ground transportation, and cruises. No earn on flights. 2: OneKeyCash is not redeemable for cash and can only be used on Expedia and other participating brands. 3:Includes over 500,000 stays with Member Prices worldwide (excludes taxes and fees) and over 1 million car rentals with Member Prices. 4: Excludes flights. 5: 6% earn for Platinum members on VIP Access properties. 6: Perks are not available on third party rates at VIP Access 7: Trip elements must be worth $25 or more (excluding taxes and fees) to qualify. 8: Access One Key Price Drop Protection on flights at no extra cost for select bookings made in the app. Any price difference issued in the form of OneKeyCash. Terms apply. 9: Get free access to lounges or other experiences for everyone on your booking when your eligible flight is delayed by 90 minutes or more with Flight Delay Access. Terms apply.


Informações de contacto

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1,2

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

12 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

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1,2

Todas as opiniões

(12 439)

1750 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

They never post the real reviews

They never post the real reviews, eles pedem para fazer revios após a estadia no holes, depois de 2 estadias horríveis a última foi um pesadelo, resolvi fazer um revio com fotos e provas e eles não postaram, para que as pessoas continuem sendo enganadas , fui no Google e vi que os revios do mesmo hotel eram horríveis enquanto na plataforma da expedia era bons , expedia e muito desonesta com os clientes

4 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Expedia

Resposta da Expedia

Obrigado por trazer isso à nossa atenção. Lamentamos saber que sua experiência com o atendimento ao cliente não atendeu às expectativas. Entre em contato conosco em Expedia.com/service para que possamos analisar o que aconteceu e investigar isso mais a fundo.

Classificada 1 em 5 estrelas

⭐ 1 Estrela – Extremamente Decepcionado como Parceiro

Sou parceiro da Expedia há anos, mas o último ano foi um verdadeiro pesadelo. Estou tentando receber pagamentos pendentes há 11 meses — e mesmo reconhecendo a dívida, a Expedia não conseguiu resolvê-la.

Já perdi horas com o “suporte” deles, sendo transferido de setor em setor, sem nenhuma solução concreta. Cada conversa termina com promessas vagas e nenhum resultado.

Isso não é apenas um serviço ruim — é uma quebra de confiança. Como parceiro comercial, esperava profissionalismo e responsabilidade. Em vez disso, recebi apenas atrasos, desculpas e silêncio.

A Expedia pode ser uma marca global, mas o tratamento que dá aos seus parceiros está longe de ser exemplar.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Taxas extra não informadas

Reservamos um carro através do site por cerca de 130€ e quando chegamos ao balcão a conta seria de mais de 500€, por um seguro obrigatório para reservas através do site US. Ora eu reservei em Portugal, e em nenhuma altura do processo de reserva apareceu qualquer aviso sobre seguros extra obrigatórios para quem reservava por aquela via.

14 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Good food, tasty, modern presented. Very enjoyable experience

Marleys in Folkestone 😊 👍🏻100% 😋
Local lindo e agradavel. Atendimento excelente. A comida é fantastica, tudo maravilhoso. Amamos o restaurante. Gostamos de saber que dão preferencia por produtores e fornecedores da região.
Um Lugar que merece ser visitado Nota 10/10

Wonderfully presented and tasty full English Breakfast.

20 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Os mails de reserva desapareceram

No dia 11/03 procedi à reserva de alojamento no site edreams para o Alojamento Nossa Senhora da Estrela nos Açores para os dias 22 a 28 maio e recebi de imediato os emails de confirmação. No dia 15/03 o pagamento foi debitado da minha conta.
Dia 11 de abril, fui ao meu email com o objetivo de proceder ao cancelamento da reserva, pois não será possível realizar a viagem e os emails da confirmação da reserva não existiam.
Fui ao site da edreams e a minha reserva não existe e nem sequer tenho comigo o nº da reserva.
Tenho apenas o comprovativo de pagamento do banco e contactei o alojamento e têm a minha reserva.
Contudo pretendia o cancelamento e a edreams garantia o cancelamento gratuito até 20 de maio mas não tenho mails, nem nº de reserva e o site vai abaixo quando solicito o envio da confirmação da reserva.

Após contacto com a edreams e mediante o meu nº da conta bancária, garantiram que a reserva está feita com a Expedia, já tentei agora o contacto através do mail Expedia, mas até agora não obtive nenhuma resposta.
Agradecia solução para este problema.
Obrigada.

11 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Apoio ao cliente

Apoio ao cliente - péssimo.
Resolução de questões e duvidas - Terrível
Resposta a email - Copy Past - Não chegam a ler.
Tenho pena dos funcionários...

23 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo serviço!

Péssimo serviço!! Marquei um hotel através da Expedia... passados 2 dias mandam e-mail a desmarcar porque estava cheio e para eu ligar com eles (número estrangeiro e a pagar) para ver outras possibilidades... Claro que comuniquei que eles é que têm o dever de entrar em contacto comigo, não fui eu que falhei, foram eles! Engraçado porque se eu quisesse cancelar a reserva eles ficavam com 70% do valor... agora que foi erro deles, não deveriam dar-me também esses 70% do valor??? Não recomendo a ninguém!

8 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Extra fee not advised!

Em vários outros website, o preço não varia quando pagamos no hotel, porém Fui cobrada por uma taxa de serviço logo no check in, não sei que taxa de serviço é essa e além disso o site da expedia não informou. Por isso não se deve confiar no preço da oferta neste site.

13 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Mostrar opiniões em todos os idiomas. (12 439 opiniões)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

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