Desilusão total como cliente da Every Motors !
Como já era cliente da Every Motors, levei a minha mota KTM SX-F 450 para fazer uma reparação lá devido a um problema de embraiagem. Cheguei lá e falei com o patrão e expliquei-lhe que me tinha arrebentado a embreagem hidráulica e que ao momento que arrebentou avia óleo a sair pela bomba de embraiagem junto ao motor. Ele disse tudo bem deixa ficar a mota que nós vamos ver isso. Ao fim de duas semanas contactou-me pelo telefone a dizer que o problema vinha da manete da embreagem. Disse-me que avia desgaste dentro do sistema hidráulico e que teria de mudar a manete da embreagem completa para que voltasse a funcionar direito !
Eu disse-lhe tem a certeza que o problema vem da manete de embreagem, porque quando me rebentou a embraiagem a fuga do óleo veio de baixo da bomba de embreagem junto ao motor ! Ele disse-me que já tinham visto em baixo e que não avia sinal de fugas e que o problema vem certamente da manete de embreagem ! Então eu convencido por ele, disse-lhe para encomendar a manete de embreagem completa.
Preço Every Motors: Manete de embreagem completa 231euros.
Depois de esperar mais duas semanas o patrão da Every Motors telefonou-me e disse-me que a manete de embreagem tinha chegado e já estava montada na mota, mas que havia outro problema. Disse-me que desmontaram a bomba de embraiagem junto ao motor e que avia lá dentro uma peça partida, e que existia um Kit de reparação que dava para arranjar a bomba de embraiagem ! Mais ! ! ! Preço Every Motors: Kit de reparação 92 euros.
Então eu fiquei danado com ele, então você disse-me se eu mudasse a manete completa de embreagem que o problema ficava resolvido e agora já está a dizer que a mota tem outro problema ! Ainda por cima eu tinha-lhe dito que a fuga do óleo vinha de baixo junto à bomba de embreagem, porque é que vocês não controlaram melhor a bomba de embreagem junto ao motor logo de início ? E eu disse-lhe que já faz hoje um mês que a mota esta aqui na sua oficina e continua estragada com uma fatura de 231euros para pagar e provavelmente o problema virá da bomba de embreagem e não da manete de embreagem !
Ele ficou furioso e começou a insultar-me arrojadamente, nós somos mecânicos profissionais e você não entende nada disto ! Logo a seguir mandou os funcionários desmontar a manete de embraiagem que estava montada na mota e para meter as peças originais da minha mota embrulhadas em um papel e praticamente expulsou-me da oficina com a moto toda desmontada ! ! !
Agora eu só queria ajustar aqui que a minha mota foi arranjada em outra oficina mais competente do que a Every Motors, a minha manete original de embreagem está montada novamente na mota a funcionar perfeitamente e sem defeito nenhum interno, contrariamente ao que diziam na Every Motors ! Apenas com Kit de reparação da bomba de embraiagem o problema da mota ficou resolvido por apenas: 70 euros Kit de reparação, óleo de travões e mão de obra.
Se eu fosse na conversa da Every Motors sairia de lá com uma fatura de: 323,95 euros !
Muito obrigado Every Motors bravo ! ! !
Resumindo Every Motors preços exorbitantes, falta de profissionalismo, patrão arrogante e mal educado, mecânicos com falta de experiência.
Até nunca mais Every Motors ! ! !
1 de agosto de 2022
Opinião espontânea