DIGI Belgium Opiniões 

Digu espagnenunca nadie coja esa compania unos ladrones..no saben trabajar

Cela fait mainteant mois qu j'ai leur abonnement...Je n'ai jamais eu une connection aussi Mer....que ...exécrable leur réseaux se deconnecte tout le temp Leur support "l service clien pendant 30 minute et rien des incapables si on peux appelé ça un service client Nul..Le 2ième support cloture les ticket sans résoudre le problème j'ai ecrit et dis que de demandais une compesation sur ma facture ils ont refusé directement je suis passé chez Base Pour 14 euro par abonnement a vie avec 50G et le reseaux ne Bug pas

Hallo Digi !? Onmogelijk om te bellen uit Rekkem, ik ben nochtans thuis ! Geen netwerk "niet aangemeld bij netwerk" weeral... Ook in buitenland heb ik geen internet, ben ik zo moe !!!

2 gsm's op digi. 1 gsm ging al direct van in het begin de simkaart niet. Ze hebben direct een andere opgestuurd en was al direct 3€ da ik moest betalen ongeacht dat het onze schuld niet was. Ook de 2 gsm's heel slechte netwerk dekking, zowel telefoon als mobiele gegevens die uitvallen. . Nu gaan we naar hey telecom.

ça fait un mois que j'attends internet chez moi!!!
Les gars sont venus, ont chipoté 5min et m'ont dit que ils "n'arrivaient pas à mettre le signal", et qu'une autre équipe allait s'en occuper et qu'on allait me rappeler...
Après 1 mois, 5 appels et 2 emails qui sont revenus dans ma boîte avec un message d'erreur, aucune nouvelle....
Jamais vu une telle indifférence pour un client, et me voilà contraint d'attendre sans internet chez moi...

A éviter à tout pris, même malgré les prix intéressants!!!

Je n'ai pas plus de problème de téléphone/4G avec DIGI qu'avec d'autres opérateurs et DIGI est de loin le moins cher. Je les remercie du fond du coeur d'être arrivé en Belgique pour enfin baisser les prix des télécom.

Je mets 4 étoiles au lieu de 5 car j'aimerais bénéficier d'une messagerie vocale, c'est littéralement la seule chose qui me manque par rapport aux autres opérateurs (et la 5G mais c'est moins important à mes yeux)

Au niveau du support par email, les délais sont parfois long mais ça va, tout fini par être résolu. La seule fois où j'ai dû téléphoner pour une demande administrative, le personnel au bout du fil était super et compétent, et quasi aucun temps d'attente

Vraiment tout est magnifique chez DIGI pour le prix. Je souhaiterais tellement que plus de gens aillent chez DIGI pour punir les autres télécom qui ont des prix bien trop élevés pour un service médiocre

Aussi, j'ai encore plus hâte d'avoir la fibre DIGI chez moi dans le Brabant Wallon, j'espère que ça arrivera bientôt et que vous continuez d'étendre votre réseau

Ik ben al een aantal weken aan het wachten tot het mailadres aangepast gaat worden zodat ik een gsm abonnement kan nemen dat veel goedkoper is dan wat ik nu al heb.
En als ik een abonnement wil nemen moet ik er voor bellen of naar een postkantoor gaan wat ik zelf eigenlijk niet echt veilig vind voor een nieuw telecombedrijf.

On croit toujours que l'herbe est plus verte chez digi que chez orange ou Hey, c'est une erreur !!!!

L'application Hey est parfois defectueuse, mais si on change d'operateur et qu'on revient, elle se repare toute seule.

Par contre j'ai une boite email protegee des spamas depusi 16 ans, 2 spams, pas plus ni moins.

Mais depuis que je suis client digi, je reçois mes facture dans cette boite spam, mes rappels de factures dans cette boite spam, ma sommation de paiement dans cette boite spam, je m'étonne de ne pas recevoir de facture, mais jamais rien dans la boite email prévue a cet effet pour l'administratif !!!???

Donc je dois conclure que ces individus de digi encodent volontairement un algorythme pour envoyer leurs documents de paiement dans la boite spam, histoire que vous ne les voyez pas, que vous les oubliez, et que vous recevez la visite d'un huissier avec des suppléments en surprise...

Donc digi vient de perdre son client et Hey vient de regagner le sien, c'est la plus simple façon de faire avec ceux qui nous prennent pour des c...

Merci pour votre reponse mon cher Monsieur Noah,
Mais votre réponse n'est valable que pour ceux qui n'utilisent qu'une adresse email unique. Mais désolé, si j'ai connu le vice des emails bien avant outlook ou hotmail...

Moi j'ai un autre systeme de securité inspiré de IBM et basé sur 2 emails différents, 1 pour le serieux des affaires et 1 pour le reste (pubs et spams comme un email traditionnel)
Soit un filtre pour tout ce qui concerne autre chose que la rubrique de mon administratif officiel est automatiquement envoyé vers cette 2e adresse poubelle connue d'internet.

Mais jamais la boite spam de mon adresse admin ne peut etre violée sauf si un petit malin chez mon correspondant s'amuse a modifier quelque chose dans l'algorythme de l'entete electronique de l'email.
Ca veut dire que la boite de reception et la boite spam de cet email admin sont protégées deux fois par une autre adresse email.

si votre email etait arrivé dans ma boite spam comme les autres, vous vous seriez simplement trompé entre mon adresse administrative et l'autre standard, pas grave, mais ce n'est pas le cas !

Certains peuvent se tromper d'adresse comme scarlet par exemple, mais dans ce cas l'adresse email ne correspond pas du tout au contrat d'origine signé avec eux, et mon avocat le sait tres bien.

S'ils ne reconnaissent pas l'erreur par eux meme c'est d'office chez le mediateur ou regularisation judiciaire.
Aucun Tribunal ne peut me reprocher ou contester le fait que j'ai 2 adresses email, 1 pour mes affaires avec mes creanciers + 1 pour les publicites et le reste du charabia...
Si je protège une adresse par une autre, c'est ma facon de faire mais au bout de +/-30ans, quelle que soit l'évolution avec ou sans IA, mon petit système à moi est toujours aussi pratique pour piéger les ordis qui se croient de plus en plus malins avec AI...
Chacun son truc.

Alors mon cher Noah, comme tu as l'air sympa de vouloir t'excuser au nom de ton patron, mais je doute que tu ais connu la rivalité des systemes informatiques fin des annees 90...
Mais j'en veut pas a ton patron d'etre un debutant dans un monde spécial.

Bref pour envoyer un email dans cette boite spam protégée, ca peut arriver 1 x ou 2 , mais l'entièreté du facturier d'un client ????

Pour moi ca veut simplement dire qu'il y a une taupe dans les coulisses de ton staff informatique qui prends ton boss pour un imb...
Donc parles en a ton boss et il fera une enquete interne... Mais tu fais comme tu veux, a mon age, je suis deja un vieux c..

Cela fait un an que je suis client DiGI pour la fibre à domicile et j’en suis extrêmement satisfait. Le service client est disponible et essaye toujours de trouver la meilleur solution pour le client. Au vu de tous ces points positifs, j’ai décidé de transférer mon abonement téléphonique chez eux et encore une fois j’en suis satisfait. Merci DIGI pour ces prix et ce service

Heel slechte dekking in Brussel, ook bij terugkeer van Frankrijk kan niemand me meer bellen. Ik heb te lang getwijfeld om te vertrekken. Nu is het moment.

fantastische prijzen, en kwalitatief goede gsm dekking. Hun gebruikersondersteuning is ook stukken verbeterd. Nu hopen dat hun fiber snel tot mijn huis komt.

Meer dan een jaar bij digi. In het begin wat issues. Nu werkt alles zoals het moet. Ga je naar het buitenland, je blijft vlot verbonden met 4g/5g. Volte werkt perfect . In België zelf al op veel plaatsen 5g. Vowifi verschijnt ook regelmatig, maar dat is nog in een test-fase denk ik. Nog niet officieel meegedeeld. Voicemail mis ik totaal niet, als iemand me echt nodig heeft sturen ze wel een sms of WhatsApp. Toch tevreden dat ik de stap gezet heb.

Na veel twijfels dit abonnement toch een kans gegeven (9 euro voor 60 GB) en zeer tevreden van! Sinds twee maanden en overal bereik, goede verbinding (ook in buitenland). Vlotte onboarding en correcte maandafrekeningen.

Heb reeds enkele maanden DIGI als 2de sim (ESIM) in mijn GSM voor data.

In BE nog geen enkel probleem gehad met data.
1 keer APN instellingen in Frankrijk moeten aanpassen (wat trouwens heel simpel was) daarna werkte data in Frankrijk prima. Intussen ook in Spanje gezeten en daar geen enkel probleem gehad.

Dat ik geen voice mailbox heb vind ik niet erg want gebruik DIGI meest voor data. SMS'en doe ik bijna nooit dus dat ze die aanrekenen is ook geen issue.

1 keer mail gezonden naar klantendienst en zeer snel antwoord gekregen.

Zeer tevreden over prijs/kwaliteit.

Ik ben sinds de start bij digi belgium,
In het begin was de klantendienst zeer slecht.lang wachten en onbekwaam personeel.nu eerlijk zeggen digi is een heel groot telecombedrijf zoals spanje,Italy enz
Nu ik heb een e sim kaart zeer tevreden.
Geef digi een nieuwe speler een kans

Voorlopig zeer tevreden. Bellen en internetten werkt prima en overstappen ging vlot en probleemloos. De tarieven voor roaming en bellen naar het buitenland zijn veel lager dan elders, dus je hebt geen gedoe met lokale simkaarten, databundels en dergelijke. De klantenservice is meestal vlot bereikbaar. Gewoon goed voor een eerlijke prijs. 👍

Je commande leur fameuse nouvelle carte SIM prépayée à 5 EUR. Après 13 jours où je n’ai toujours rien reçu, je leur envoie l’avis de rétractation légal officiel, imprimé via leur site, et je demande le remboursement de la carte par mail. On me confirme la bonne réception du mail, et on me dit que la demande sera traitée. Toujours aucune nouvelle de ma requête après 40 jours. Je me suis fait arnaquer par DIGI.

Alle negatieve beoordelingen die je hier over Digi Belgium leest zijn helaas waar. Het begon al bij de intekening, door een bug in hun systeem werd het contract foutief opgemaakt op privénaam ipv op het bedrijf. Dat oplossen heeft na verschillende telefoontjes uiteindelijk 2 weken geduurd. Ondertussen zijn ze al 3 weken bezig om een gsm-nummer over te zetten naar een digitale simkaart van Digi, onbegrijpelijk! Ik wou 0 sterren geven maar dat gaat helaas niet.