logótipo da DHL
Visitar o site

DHL Opiniões 

6348
•
TrustScore: 3 em 5

3,2

Serviço de logística
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de logística
  2. Serviço de correio

Escrito pela empresa

DHL erbjuder företag och privatpersoner logistiklösningar i fler än 220 länder och territorier.

Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

6 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 99% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(6348)

2937 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 1 em 5 estrelas

A pior transportadora do mundo

A pior transportadora do mundo com
Título de melhor !!!

Eles não tem um bom atendimento nem serviço.

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da DHL

Resposta da DHL

Hi James,

Thank you for taking the time to share your feedback.

I am sorry to hear that your experience with our service has left you with such a negative impression. Providing reliable deliveries and good customer service is very important to us, and I regret that we did not meet your expectations on this occasion.
Your feedback is valuable to us, and we take it seriously. I would therefore like to receive more information so that we can take a closer look at what happened. I will send you a separate message here via Trustpilot, and I hope you will get back to me with your shipment number and contact details.

We appreciate the opportunity to investigate the matter further and better understand your experience.

Kind regards,
Sara, DHL Freight

Classificada 1 em 5 estrelas

O passaporte do meu marido devia ter…

O passaporte do meu marido devia ter sido entregue na passada quarta feira, mas apesar de ambos estarmos em casa o dia todo, foram-nos enviados por duas vezes emails a dizer que:-Tentativa de entrega mas sem resposta no endereço do Destinatário, contactámos o apoio ao cliente várias vezes , dando-lhes a morada correta, mas a resposta foi: Amanhã de manhã o Sr. receberá o seu passaporte, mas infelizmente isso não aconteceu.
Agora foi reagendada nova entrega para a próxima semana, mas duvido muito que isso vá acontecer.
Teremos de contactar HMRC na Inglaterra para anular o passaporte e pedir-lhes para que nos enviem outro, isto apesar de termos pago mais de 20 euros para a entrega do mesmo, em nossa casa.

9 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Mostrar opiniões em todos os idiomas. (6348 opiniões)

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais