Comprei na Music Store e fiquei muito satisfeito com toda a experiência. O produto chegou novo, em perfeito estado e com uma embalagem cuidada — nota-se que a empresa tem atenção aos detalhes. Desta... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
O Vosso trabalho foi rápido e eficiente. A distribuição em Portugal foi bastante difícil e demorada. O instrumento chegou em boas condições e é exatamente o que eu pretendia. O fato de ter o braço... Ver mais
1 mês é demasiado tempo para uma entrega na Europa, quando referem na compra que a entrega seria feita entre 4 a 5 dias. Para além disso, não existiu feed-back de forma concreta pois nunca explicara... Ver mais
A empresa respondeu
Decidi aprender a tocar guitarra acústica e os kits de iniciante da Music Store são um ponto de partida perfeito. Quando não se sabe bem o que escolher, o kit vem com tudo o que é necessário e por um... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Loja de instrumentos musicais
- Loja de materiais para DJs
- Loja de instrumentos de percussão
- Loja de guitarras
- Loja de pianos
Sobre MUSIC STORE professional
Escrito pela empresa
Lowest Prices
We check 140,000+ prices every single day from all of our main competitors. We’re so confident that our price is the lowest available that if you find anything cheaper, we’ll be happy to check and advise if we can match the lower price.
3 Year Warranty
In addition to the manufacturer’s standard warranty period, we guarantee that all products will be free from manufacturing defects for three years from the date of purchase.
Dedicated Customer Service
As a leading music technology specialist, we can offer help and advice through dedicated teams based at our UK office and central store in Cologne.
We strive to provide you with the best possible delivery service throughout the UK, mainland Europe and the rest of the world. We also offer FREE UK DELIVERY on all standard orders over £150.
Contact UK
Chesham House, Chesham Close
Romford
United Kingdom
RM7 7PJ
Informações de contacto
Istanbulstr. 22-26, 51103 , Köln, Alemanha
- +49 221 8884 0
- export@musicstore.com
- www.musicstore.com
4,6
Excelente
50 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Excelentes compras
Excelentes compras que tenho feito, a uma excelente relação preço qualidade.
2 de setembro de 2026
Rapidez de envio
Facilidade de navegar no site, de efetuar a encomenda e de a acompanhar. Envio rapido e bem acondicionado
28 de agosto de 2026
Musicstore sempre de confiança
Musicstore sempre de confiança. Ao longo de todas as minhas compras. 10 estrelas.
30 de julho de 2026
O produto é de boa qualidade.
28 de agosto de 2026
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento, preços justos, rapidez no envio e produtos de boa qualidade.
23 de agosto de 2026
Music Store professional foi uma aposta positiva
Não é fácil encontrar sites sérios, neste mundo das compras online.
A Music Store professional foi uma aposta positiva.
21 de agosto de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Entrega demorada
1 mês é demasiado tempo para uma entrega na Europa, quando referem na compra que a entrega seria feita entre 4 a 5 dias.
Para além disso, não existiu feed-back de forma concreta pois nunca explicaram o que se estava a passar. Julgo que podem melhorar nesses pontos.
O produto chegou bem embalado e em perfeitas condições.
13 de agosto de 2026
Resposta da MUSIC STORE professional
Olá,
Lamentamos que a entrega tenha demorado muito mais tempo do que inicialmente indicado e que, entretanto, não tenha recebido informações suficientemente concretas sobre o estado do envio.
O prazo de entrega indicado no momento da compra corresponde ao prazo normalmente previsto. No entanto, infelizmente, podem ocorrer atrasos nos envios internacionais, que, após a entrega da mercadoria, estão, em parte, fora do nosso controlo direto. Independentemente disso, levamos a sério a sua crítica relativamente à comunicação.
Music Store
Foi uma experiência 5⭐
Foi uma experiência boa, o material chegou nas melhores condições. 5⭐
15 de agosto de 2026
Estiveram prestes a cancelar a…
Estiveram prestes a cancelar a encomenda tendo recebido o dinheiro e indicando que não tinha efetuado o pagamento. A resposta depois de ter enviado o comprovativo de pagamento não foi a mais agradável.
12 de agosto de 2026
Resposta da MUSIC STORE professional
Olá,
não conseguimos associar a sua avaliação; enviámos-lhe um aviso de pagamento porque ainda não tínhamos recebido o pagamento antecipado. Fazemos isso sempre que, sete dias após a encomenda, ainda não tivermos recebido qualquer pagamento.
Music Store
Uma demora nas respostas do pós venda
Uma demora nas respostas do pós venda. Infelizmente deixou a desejar
11 de agosto de 2026
Excelente experiência ao comprar
Excelente experiência ao comprar pelo website , muito bem atendido , super qualificados,logística muito interativa, produtos de qualidade.
Super indico MUSIC STORY.COM
Wellington cardoso
Brasil...
10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Desde o momento que escolhi o produto e…
Desde o momento que escolhi o produto e o paguei, só me voltei a preocupar quando tive de receber a encomenda. Excelente.
7 de agosto de 2026
A encomenda ainda nao chegou e está paga sem informação.
Fiz uma encomenda, já está paga por ser obrigado. Acabaram com encomendas à cobrança por uma vergonha de poucos euros, estamos a falar em cerca de 60€, um cliente de há longa data, mas isso hoje pouco importa para as empresas, vale o que vale.E agora ainda foi preciso gastar mais dinheiro em telefonema para me informarem, que já o deviam ter feito, há mais de uma semana por email ou outra forma, tem todos os meus contactos, que há um artigo da encomenda que está em ruptura de stock.
Fica só a minha opinião.
Ana Sofia Campos
7 de agosto de 2026
Resposta da MUSIC STORE professional
Olá,
Não disponibilizamos o envio com pagamento à entrega para o estrangeiro, uma vez que as taxas cobradas pelas empresas de entregas são simplesmente demasiado elevadas. Lamentamos que não queira aceitar essa condição.
Music Store
Exelente
Exelente adorei a experiencia de compra com esta empresa correu tudo bem.
5 de agosto de 2026
Ótimo serviço
Bem embalado, entrega rápida, caixa chegou em excelentes condições.
25 de julho de 2026
Baixo de 6 cordas Yamaha
O Vosso trabalho foi rápido e eficiente.
A distribuição em Portugal foi bastante difícil e demorada.
O instrumento chegou em boas condições e é exatamente o que eu pretendia. O fato de ter o braço mais longo que os habituais 864mm ajuda na clareza dos graves.
23 de julho de 2026
Recebi tudo bem e a horas!..
19 de julho de 2026
A Experiência Trustpilot
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