A contratação do seguro online é um processo rápido. A melhorar a linha de apoio ao cliente, não têm disponíveis falantes de português. O atendimento é demorado. Em relação ao seguro está disponível... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Excelente equipa sempre prontos a ajudar! Queremos agradecer em especial ao Francisco Cardoso e à Joana Andrade da Tesla de Belas, Distrito de Lisboa, pela paciência, compreensão, empatia e simpati... Ver mais
A empresa respondeu
Experiência soberba, desde o acompanhamento e suporte para submeter o pedido de reembolso, à rápida resposta, que instantânea da seguradora. Impossível avaliar negativamente os serviços num todo. Mai... Ver mais
A empresa respondeu
A Qover-me oferece um optimo plano de seguros,a compra e a informação relacionada no site é de fácil leitura e intuição. Só critico o facto de não oferecerem um pagamento periodico mais abrangente... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Leader in embedded insurance orchestration
Informações de contacto
31 rue du Commerce, 1000, Brussels, Bélgica
- http://qover.com/individual
- qover.com
4,3
Excelente
3 mil opiniões
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O processo de compra é simples e…
O processo de compra é simples e rápido. Tomara que todas as seguradoras trabalhassem assim.
4 de junho de 2026
Foi tudo muito rápido..
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Processo e Rápido simples
Processo e Rápido simples , sem complicações
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Linha de apoio ao cliente, falantes em português
A contratação do seguro online é um processo rápido. A melhorar a linha de apoio ao cliente, não têm disponíveis falantes de português. O atendimento é demorado.
Em relação ao seguro está disponível no site da Tesla mas a advisor desconhecia a existência, convinha alertar a Tesla para que os colaboradores tenham conhecimento.
1 de dezembro de 2025
Fui furtado em viagem e fiquei sem…
Fui furtado em viagem e fiquei sem minha câmera. Graças ao seguro Qover eu tive o reembolso total do valor e já comprei uma nova. Recomendo muito este seguro! Obrigado por tudo!
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Olá Lucas,
Agradecemos seu feedback positivo! Ficamos muito felizes em saber que o seguro da Qover ajudou você a recuperar o valor da sua câmera e que você já conseguiu comprar uma nova. Sua recomendação é muito importante para nós.
Com os melhores cumprimentos,
Equipa Qover
Resposta da Qover
Hi,
Thank you for your great feedback!
Best,
The Qover team
Eficiente
Atendimento e resolução eficiente.
Em muito poucos minutos resolveram a minha questão.
2 de junho de 2025
Resposta da Qover
Olá,
Muito obrigado pela sua avaliação 5 estrelas! Ficamos muito felizes em saber que o nosso atendimento e a resolução da sua questão foram tão eficientes e rápidos.
Atenciosamente,
The Qover team
Pior seguro que existe!
Pior seguro que existe!! Tenho um plano na revolut e tive o desprazer de ter esse seguro que não resolve nada e nos enrola e fazem pouco caso dos clientes!!! Não recomendo
25 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Oi,
Lamentamos saber que sua experiência não foi positiva. Levamos seu feedback a sério e queremos entender melhor o que aconteceu para podermos melhorar. Por favor, certifique-se de enviar todos os documentos necessários para analisarmos seu processo — teremos prazer em revisá-lo.
Atenciosamente,
A equipe Qover
Resposta da Qover
Oi,
Muito obrigado pelo seu feedback positivo!
Atenciosamente,
Equipe Qover
Experiência soberba
Experiência soberba, desde o acompanhamento e suporte para submeter o pedido de reembolso, à rápida resposta, que instantânea da seguradora. Impossível avaliar negativamente os serviços num todo. Mais uma vez a REVOLUT e os seus parceiros, neste caso a QOVER, demonstraram porque são os melhores a nível mundial. Vale a pena todo o investimento.
21 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Oi,
Muito obrigado pelo seu feedback! Ficamos muito felizes em saber que a sua experiência foi excelente. Estamos sempre à disposição para oferecer o melhor suporte possível.
Atenciosamente,
A equipe Qover
Resposta da Qover
Oi,
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que achou tudo simples e claro.
Cumprimentos,
A equipe Qover
As formas de pagamento deviam ser mais…
As formas de pagamento deviam ser mais apropriadas para Portugal, através de débito direto
29 de janeiro de 2025
Resposta da Qover
Oi,
Obrigado pelo seu feedback! Tomamos nota da sua sugestão sobre as formas de pagamento e a repassamos para a nossa equipe.
Cumprimentos,
A equipa Qover
Excelente Team sempre prontos a…
Excelente equipa sempre prontos a ajudar!
Queremos agradecer em especial ao Francisco Cardoso e à Joana Andrade da Tesla de Belas, Distrito de Lisboa, pela paciência, compreensão, empatia e simpatia.
Nem sempre os processos correm bem à primeira, mas com o positivismo e espirito de interajuda de todos os intervenientes, tudo se concretiza.
Bem Haja a todos!
30 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Olá,
Agradecemos a sua avaliação. Se precisar de algo mais, não hesite em entrar em contacto connosco.
Um abraço,
A equipa Qover
Excelente experiência associada ao…
Excelente experiência associada ao plano Ultra da Revolut. Precisei de cancelar uma viagem sem motivo especial e prontamente o reembolso foi emitido.
24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Olá Rodrigo,
Obrigado pela sua avaliação. Estamos felizes em saber que você teve uma excelente experiência com o plano Ultra da Revolut. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em nos contatar.
Atenciosamente,
A equipe Qover
Excellent service
Excellent service, attentive and quick resolution.
27 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Hello Claudio,
Thank you for your review. Providing quick resolutions is our top priority, and we're thrilled that we could meet your expectations. If you ever need assistance in the future, don't hesitate to reach out.
Best regards,
Qover team
Achei o valor muito pouco pela gravidade do acidente
Achei o valor muito pequeno pela gravidade da situação, e também o tempo de resposta também longo pela gravidade
Essa valor não paga nem metade dos meus gastos , é um acidente de longa recuperação
Deveriam rever isso
27 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Bom dia,
Lamentamos sinceramente ouvir sobre sua experiência. Entendemos suas preocupações com o valor e o tempo de resposta. Faremos uma revisão interna para melhorar nossos processos e garantir que situações como essa sejam tratadas com mais atenção e agilidade. Agradecemos por compartilhar seus comentários conosco.
Atenciosamente,
Pauline
Atendimento foi rápido e muito…
Atendimento foi rápido e muito competente!
19 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Olá Geovani,
Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes em saber que nosso atendimento foi rápido e competente. Se precisar de mais alguma coisa, não hesite em entrar em contato. Agradecemos por escolher a nossa seguradora!
Saudações,
Chloé
facil e rapido
19 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Olá Sergio,
Obrigado por sua avaliação de 5 estrelas! Estamos muito felizes em saber que você achou nosso serviço fácil e rápido. Sua satisfação é nossa prioridade. Se precisar de mais assistência no futuro, não hesite em entrar em contato. Agradecemos por escolher nossa seguradora!
Cumprimentos,
Chloé
Comunicação muito boa
Comunicação muito boa. Explicações muito claras. Toda a informação necessária.
30 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Qover
Oi Ricardo, muito obrigado por sua avaliação fantástica! Fico feliz em saber que nossa comunicação foi boa e nossas explicações foram claras. Agora você pode relaxar e curtir sua apólice de seguro sabendo que tem todas as informações necessárias. É seguro dizer que estamos juntos nessa!
Amber
Falta de feedback físico.
18 de junho de 2022
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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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