Pleyce Opiniões 

Technicien très sympathique et professionnel. Travail soigné, machine à café propre et consommables bien approvisionnés. Merci pour cette intervention efficace et votre gentillesse !

Nous avons été en panne de goblets suite les fortes temperatures ce debut d'automne et la personne qui vient recharger les distributeurs et revenue rapidement pour nous depanner.
Les personnes qui viennent son toujours tres courtoises.
Fabienne

L'entretien une fois par mois n'est pas suffisant, nous sommes une quarantaine sur le site, la machine est très utilisée et il conviendrait de la nettoyer plus souvent. Quand je fais part de cette remarque au service client, on me répond qu'ils ne sont pas au courant de ce qui est convenu contractuellement, ce n'est pas leur boulot. Bien joué l'esquive !
En complément sur le même sujet, la boite de récup de marc ultra pleine, c'est dégoûtant, c'est moisi, ça pue. La récupérer une fois par mois n'est pas suffisant.
Par ailleurs, nous sommes en rupture de café presque chaque fin de mois, nous l'avons déjà signalé, demandé que la commande soit adaptée, ça n'est pas pris en compte (accessoirement il me semblerait logique qu'après plusieurs signalements de rupture, l'adaptation se fasse sans qu'on le demande ; en toute logique, ne vaudrait-il pas mieux prévoir un peu d'avance ?).
Et enfin voilà 3 semaines que nous avons signalé une panne, réparation toujours pas prise en charge (la machine fonctionne avec dégradation de performance, faut-il attendre la panne totale pour obtenir gain de cause ?).
En conclusion, votre plaquette commerciale vend du rêve et nous sommes très déçus.
Je précise que je déteste donner mon avis, mais face au néant, c'est peut-être la solution pour que les choses bougent ?

Livraison dans les délais, soignée, intervention du technicien rapide et efficace. Je recommande fortement.

Personne à l'écoute, et professionnelle

Personne très agréable qui est venue pour une réparation, et qui, du coup, a fait également l'entretien.

Entreprise réactive et professionnelle
techniciens pour la mise en place de la machine très sympathiques, patients et à l'écoute.

Respect des délais.
Technicien compétent et à l'écoute

Le technicien est top, gentil, souriant et de bon conseil ainsi que le service commercial

Le technicien est passé le jour-même. Très efficace et très sympathique, il a réparé la machine rapidement.

Une équipe formidable et de bonne humeur !
Mention très spéciale pour les conseils sur le thé :)

Nous recommandons.

Tout simplement parfait

rapidité d'intervention
technicien a écoute et disponible

Installation rapide et sans problème
Par contre pas d'information sur l'heure d'arrivée et délai de rendez-vous long

Machine à café au top et service au top, que ce soit le technicien qui intervient ou tout le reste. Rien à redire, je recommande

Anthony très à l'écoute du client et professionnel.

Près de 5 000 € dépensés chez Pleyce en 2026, et pourtant nos tickets en cours au support restent sans solution.

Pleyce est une excellente solution pour les entreprises, mais le jour où votre machine tombe en panne, le suivi n'est malheureusement pas à la hauteur. Dommage, car avec un SAV plus réactif, ce serait un sans-faute.

très satisfait du technicien qui est intervenu ce jour pour l'installation de la fontaine à eau, sérieux, disponible, efficace et clair dans ses explications...dans la continuité des services proposés par les autres intervenants que ce soit pour les fontaines à eau réparties sur la délégation ainsi que pour les machines à café!!

très bon professionnel installation rapide et réponse au question sans problème.