Estou desiludida com a Plano Digital. Adquiri um plano Netflix, que não usufruí nem por 1 mês, pois estava sempre a falhar. A plano digital contactou-me a informar que já não seria possível vender es... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Ja sou cliente a mais 2 anos sempre com ótimos preços e atendimento ,nesta última compra nao sabia que tinha de por nas observações o email que cria o serviço nem sabia que tinha esse campo foi para o... Ver mais
Ótima relação/qualidade preço e ajuda a ter uma poupança significativa por mês quando principalmente quando se tem várias subscrições. Site super intuitivo e de fácil utilização. Nunca tive nenhum pr... Ver mais
Até agora a experiência tem sido efectivamente 5 estrelas . O processo de aquisição do plano que escolhi foi rápido. Todas a questões que apresentei foram respondidas de forma clara e objetivas c... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A Plano Digital é uma loja online de venda de assinaturas digitais que atua no mercado português desde 2017 e tendo em 2020 expandido para vários países europeus.
Informações de contacto
RUA INFANTE DOM HENRIQUE 53 ERMESINDE , 4445-649, Porto, Portugal
- +351967908838
- info@planodigitalpt.net
- planodigitalpt.net
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Cliente desde 2019
Cliente desde 2019, sem reclamações sobre o serviço prestado até a data.
Como em todos os negócios existem imprevistos alheios á empresa, mas a PlanoDigital sempre se prontificou a resolver.
Spotify esta sempre falhar e servico de…
Spotify esta sempre falhar e servico de pessima qualidade. Nao recomendo
Renovação spotify
Efetuei uma subscrição spotify que funcionou durante 2 meses, no 3o mês renovei a inscrição pelo mesmo metodo do 2o mês, mas anularam-me a substituição por não ter efetuado a renovação através do link enviado por mensagem. Não devolveram o valor pago nem mantiveram a subscrição.
Difícil encontrar melhor só falta mesmo…
Difícil encontrar melhor só falta mesmo terem mesmo uma aplicação para eu efetuar as renovações! mais de 2 anos que sou cliente e continuo satisfeito!
Pessoas sérias e sempre alguém…
Pessoas sérias e sempre alguém disponível para ajudar! Recomendo
Serviço eficiente
Serviço rápido, profissional e sempre de confiança.
BURLA! Não comprem!
Muito mau serviço, sem apoio algum, existem centenas de serviços destes mas que FUNCIONAM … este NÃO..NÃO gastem dinheiro porque ficam sem ele e o Serviço seja ele qual for , só vai funcionar 2 dias..
Péssimo Serviço Pós Venda
Sempre a ficar sem serviço, é todos os meses e depois demoram imenso a repor o mesmo, o bot do telegram mal funciona, chega a ser desrespeitoso pagar por 12 meses mas depois a cada mês fico 48h sem serviço.
É um esquema!!!!!
Conheci a pessoa atraves da partilha no site do sliiipt. Entrei no grupo que ele oferecia, ele pede para mandar o e-mail pelo WhatsApp e após me tornar premium pelo grupo família no YouTube, tudo diretamente atraves do site spliiit, ele extorna o dinheiro, o qual já está na minha conta.
Só falta chegar a fase seguinte do plano, que por ventura será pedir para lhe pagar diretamente a ele para continuar a ser primium no YouTube. É triste ver como o povo anda desesperado para fazer uns trocos.
Claramente nao vou assinar nada com ele pois começou totalmente errado e faço questao de deixar meu alerta para todos que pensam em virar futuros clientes. Pessoas que tentam "ganhar" na vida enganando outras pessoas nunca "ganham" realmente.
Fui cliente algum tempo
Fui cliente algum tempo. Tornou-se confuso. Difícil contactar apoio a cliente e não resolvem nada. O contacto do site não leva a lado nenhum. A publicidade é feita numa plataforma, o apoio a cliente noutro e a subscrição noutro. Fiquei sem conta e nem se preocuparam muito. Deram uma desculpa qualquer.
Tentativa de esquema após subscrição — felizmente a Spliiit permitiu cancelar
Subscrevi ao plano Spotify através da Spliiit e, pouco depois, fui contactada por quem dizia ser o “proprietário” do plano — tanto através do site como por email. Essa pessoa pediu que enviasse o meu endereço de email para um número de WhatsApp (em que reparei que ambos o WhatsApp e email estavam associados a uma empresa chamada “Plano Digital”).
Decidi dar o benefício da dúvida e enviei o email. Para meu espanto, responderam a perguntar se o meu email já estava registado no Spotify e pediram que eu alterasse a minha palavra-passe para uma fornecida por eles, dizendo que era necessário para me darem acesso.
Não alterei a minha palavra-passe nem respondi mais. Achei completamente fora do normal, que eu saiba, o Spotify Family funciona por convite, e nunca é suposto partilhar dados de acesso pessoais. De imediato, entrei em contacto com a Spliiit através do próprio site, pedi o cancelamento da subscrição e solicitei o reembolso.
Mais tarde, fui ler reviews de outros utilizadores no Trustpilot e reparei que não fui a única: há vários relatos de pedidos de passwords, de contas com moradas falsas (como no Brasil), e até de perda de acesso a contas como Netflix. Nada disso me aconteceu, mas confirma que este tipo de partilha levanta sérias dúvidas quanto à segurança e transparência.
Deixo este aviso para quem estiver a pensar usar o serviço: tenham muita atenção e nunca partilhem a vossa password com terceiros.
Conta spotify assinada atraves do spliiit
Conheci o "Ivo" atraves da partilha no site do sliiipt. Entrei no grupo que ele oferecia, após me tornar premium pelo grupo família, tudo diretamente atraves do site spliiit, ele extorna o dinheiro e diz que o problema é com o site spliiit. Porem entrando em contato com o site eles informam que o usuario violou normas da plataforma. A norma? era que ele estava oferecendo o mesmo servico por fora. Apos ter o dinheiro devolvido pelo spliiit, ele diz que se eu quiser continuar fazendo parte do grupo familia preciso pagar diretamente a ele. E claro, ele sabe que voce esta "amarrado", pois no spotify so pode trocar o de familai a cada 12 meses.
Claramente nao assinei com ele e faço questao de deixar meu alerta para todos que pensam em virar futuros clientes. Pessoas que tentam "ganhar" na vida enganando outras pessoas nunca "ganham" realmente.
Rapidez e Profissionalismo!
Serviço 5 estrelas
Serviço 5 estrelas. Sempre que necessário a equipa é super disponível e as situações ficam sempre resolvidas. Cliente há anos e sempre satisfeito!
Um bom serviço.
Um bom serviço.
Sempre disponíveis para ajudar no apoio ao cliente.
Recomendo!
Tenho vários produtos há vários anos. Não é obviamente tão linear como ter o serviço normal. Mas a equipa está 24h disponível e sempre tive os serviços operacionais. Tenho Netflix, Spotify e YouTube Premium! Recomendo.
Usufruo dos serviços há mais de um ano
Usufruo dos serviços há mais de um ano, estou satisfeito, comecei com o Spotify mas por motivos técnicos, e por aconselhamento passei para o YouTube premium e estou super contente com essa alteração. Sem dúvida alguma irei continuar a utilizar os serviços da Plano Digital!!👍🏻👍🏻
Funciona perfeitamente
Funciona perfeitamente! Muito satisfeita com a experiência até ao momento. É uma poupança significativa num serviço deste género e vale muito a pena.
A Experiência Trustpilot
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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