Assistencia técnica inexistente e sem compromisso para o cliente
Comprei um ferro no ano passado. Esta ano avaria e a assistencia por telefone nao resolve, por email dizem que vem recolher no dia x ou y e nem num nem no outro aparece ninguem. Tem a morada correta (visto que foi compra online e para vender funcionou bem).
Deixam de responder e passam ja 2 meses e não me resolvem o problema.
Apoio e assistencia ao cliente muito fraco. Nao resolvem o problema e pelos vistos nem querem resolver nem verificam se o estado do problema do cliente. Vergonhoso para esta marca.