Suntransfers.com Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo certo com o meu transfer, chegou no horário combinado e a viagem foi super tranquila, saímos de Benidorm para o aeroporto de Alicante em Espanha. Uma nota importante, seria bom em algum momento d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Reservei o meu transfert do aeroporto para o hotel e vice-versa na Suntransfers, gostei muito da prontidão e pontualidade, foi em transporte privado, com um veiculo em muito bom estado, o motorista p... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

O motorista que nos levou para o hotel foi sempre em excesso de velocidade, com ultrapassagens perigosas constantes, permanentemente colado ao carro da frente, tinha uma condução extremamente agressi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Viagens sem preocupações. Já viajei 2 vezes com a Suntransfers (Alicante-Benidorm e Barcelona-Salou) e tudo top. Todas as informações muito claras, locais de encontro bem explicados e acessíveis,... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Táxi

Escrito pela empresa

Millions of customers will experience our great value service this year and their complete satisfaction remains our highest priority. Much of our success over the years has been down to having a great team who are dedicated to providing our customers with great value airport transfers combined with unbeatable customer service.

Best Price Guarantee

We make sure we offer you the best prices and will beat any comparable offer

Our best price guarantee is subject to the terms and conditions set out on our Best Price Guarantee claim form.

Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

49 mil opiniões

5 estrelas
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Classificada 2 em 5 estrelas

Condução agressiva e perigosa

O motorista que nos levou para o hotel foi sempre em excesso de velocidade, com ultrapassagens perigosas constantes, permanentemente colado ao carro da frente, tinha uma condução extremamente agressiva e várias vezes baixava o vidro para poder insultar os outros condutores. Nunca nos sentimos minimamente seguros e a viajem deixou-nos bastante nervosos. Ao tentarmos falar com ele para que ele conduzisse de forma mais calma, a resposta era sempre a mesma: "não se preocupem, estão com o melhor condutor da Tunísia".
O segundo motorista que nos levou de volta para o aeroporto não tinha nada a ver com o primeiro e foi uma viagem extremamente tranquila.

24 de agosto de 2026
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Resposta da Suntransfers.com

Dear Filipe,

Thank you for reaching out to us.

We regret to read about the incident you experience during your transfer. The safety and comfort of our customers is of utmost importance to us, so any feedback related to security is taken extremely seriously. Please accept our apologies for the inconvenience caused.

To address your concerns properly, our team will reach out to you shortly to make sure your concerns are addressed correctly.

Thank you again for bringing this to our attention.

With our best wishes we remain,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Classificada 5 em 5 estrelas

Tudo certo com o meu transfer

Tudo certo com o meu transfer, chegou no horário combinado e a viagem foi super tranquila, saímos de Benidorm para o aeroporto de Alicante em Espanha. Uma nota importante, seria bom em algum momento da compra, ter comunicado que é faz parte do grupo Beniconnect.

18 de agosto de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Reservei o meu transfert do aeroporto…

Reservei o meu transfert do aeroporto para o hotel e vice-versa na Suntransfers, gostei muito da prontidão e pontualidade, foi em transporte privado, com um veiculo em muito bom estado, o motorista profissional, cordial e muito educado.
Obrigado .

18 de agosto de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Pouco satisfeito

Tinha uma reserva no dia 13 do aeroporto de palma de maiorca para o hotel reverence mare em palma nova
O motorista nao apareceu. Passado 30 minutos tiveram que nos chamar um taxi no balcao TMT. No dia 20 regresso para o aeroporto o motorista apareceu mas dirigiu-se para o hotel Globales e nao ao hotel Reverence Mare. Tive que reclamar e la apareceu o motorista. Nao foi um servico perfeito e mais caro do que ir de taxi. Paguei €123 ida e volta.

13 de julho de 2026
logótipo da Suntransfers.com

Resposta da Suntransfers.com

Dear Carlos,

We wanted to take a moment to express our gratitude for leaving a review.

We regret the inconvenience you encountered since we fully understand the frustration that arises when a transfer service does not go as smoothly as expected. Please accept our sincere apologies, as this falls short of the level of service we strive to provide.

Your feedback is important to us, and we would appreciate it if you could contact us at info@suntransfers.com if you haven't already. This way, we can conduct a detailed follow-up on your experience.

Once again, we extend our apologies for the inconvenience you experienced. We truly hope to have the chance to deliver a more satisfying transfer experience on any future occasions.

Sincerely,

Nicolle
Customer Experience Specialist

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente serviço

Correu tudo perfeito, na recolha houve um pequeno atraso devido ao trânsito mas via whatsapp indicaram logo a quantos minutos se encontrava o autocarro e o motorista, o Sr Juan, foi impecável. Excelente serviço.

28 de junho de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

Não efetuaram o transfere

Não efetuaram o transfere, e não devolveram o valor pago, com o argumento de que o cruzeiro se atrasou, mais de uma hora. obviamente que a experiencia que têm lhes permitiria saber que é mais que comum o atraso no desembarque ( apesar de eu ser prioritário no desembarque )

5 de junho de 2026
logótipo da Suntransfers.com

Resposta da Suntransfers.com

Dear Marcial,

We want to express our gratitude for sharing your feedback with us.

We understand that the outcome with our Quality team may not have fully met your expectations, and for that, we apologize. Please be assured that we treat every customer concern with the utmost seriousness and do our best to arrive at a resolution that aligns with our policies and guidelines.

While we regret that the solution provided may not have matched your initial hopes, please know that fairness is at the core of our decisions.

Your feedback is invaluable to us, as it plays an important role in our continuous efforts to enhance our services. We hope you will consider giving us another opportunity to serve you, with the aim of delivering a more satisfying experience.

Best regards,

Nicolle
Customer Experience Specialist

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