SUB-Gifts Opiniões 

484
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Avaliando 135 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa, destacando o serviço de excelência. Os consumidores adoram a rapidez na entrega e a excelente qualidade dos produtos personalizados, que chegam sempre em perfeitas condições. A equipa é constantemente descrita como muito atenciosa, simpática e prestativa, enviando sempre um protótipo detalhado para aprovação antes de finalizar. No entanto, algumas pessoas mencionaram que os emblemas encomendados pareciam impressos num tecido sintético em vez de verdadeiramente bordados, gerando alguma insatisfação. Alguns clientes também sentiram que o resultado final de certos artigos apresentava imagens escuras ou não correspondia totalmente às expectativas criadas inicialmente.

Tópicos mais falados

Product

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre product, destacando a excelente qualidade dos itens... Ver mais

Quality

Os consumidores destacam uma satisfação geral com a qualidade dos artigos recebidos. Por exemplo, vários... Ver mais

Service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o serviço prestado, destacando a rapidez, o... Ver mais

Staff

Os usuários descrevem interações positivas com a equipe, destacando o excelente atendimento e a... Ver mais

Delivery service

Os revisores destacam aspectos positivos de delivery service, elogiando consistentemente a rapidez com que as... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Os itens personalizados foram muito bem feitos. Empresa com cuidado desde o primeiro atendimento até aos últimos detalhes conforme pedido realizado e envio rápido. Com certeza foi a melhor escolha... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei extremamente satisfeita com toda a experiência desta encomenda de 31 hoodies e 7 pins prateados personalizados. Ao longo de todo o processo, a equipa mostrou-se sempre disponível e prestável, a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

O preço dos patchs que pedi para fazerem ficava muito mais barato que a maioria das outras lojas, para além da simpatia de quem sempre esteve em contacto comigo desde o início até ao final e sempre di... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Incrível! Foi tudo muito rápido, com qualidade, serviço de excelência. Descrevi no site como queria o emblema personalizado e na manhã seguinte já tinha um protótipo do emblema tal e qual como idea... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de impressões
  2. 3 de 6 melhores empresas na categoria Serviço de empresa para empresa
  3. 1 de 1 melhores empresas na categoria Serviço de bordados
  4. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de bordado
  5. 1 de 2 melhores empresas na categoria Loja de estampagem de roupa
  6. 1 de 1 melhores empresas na categoria Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

A SUB-Gifts é uma marca 100% portuguesa que surge em 2015. A SUB-Gifts é um dos maiores fornecedores de emblemas e produtos personalizados para a população académica. Prima pelo seu rigor, qualidade e inovação nos serviços prestados sendo uma referência no mercado em que atua. A nossa equipa antecipa constantemente novas tendências de design, eficiência e melhoria constante dos produtos comercializados, respeitando sempre a tradição.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

484 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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4,7

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(484)

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Classificada 5 em 5 estrelas

Fiz uma encomenda

Fiz uma encomenda, na receção da encomenda percebi que o emblema não estava com as letras perceptíveis, enviei mensagem e prontamente refizeram o emblema e enviaram novamente sem custo s para o cliente! Logo no mesmo dia! Muito rápidos e atenciosos! Recomendo

3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Encomenda 5 ⭐

Acompanhamento, disponibilidade durante todo o processo de criação 5 estrelas. Qualidade do material top. Prazos de entrega perfeito. Acondicionamento do material muito bom

27 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Claudia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Qualidade e detalhe do produto excelentes. O acompanhamento/suporte realizado pela funcionária Carina Silva foi 5 estrelas. Recomendo altamente.

31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi super rápido e personalizado como…

Foi super rápido e personalizado como desejei, estou super satisfeita com a minha encomenda.

28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Beatriz, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Projeto com atitude positiva

O meu nome é Américo Simões e ontem fiz a minha primeira encomenda na SubGifts. Antes de avançar, liguei para esclarecer algumas dúvidas e fui desde logo muito bem recebido pelo vosso atendimento: disponibilidade, simpatia e, acima de tudo, vontade de ajudar.

Fiz a encomenda de alguns patches personalizados ontem e hoje já tinha a encomenda em mãos. Acho que isto diz muito sobre a forma como trabalham.

O que vos posso desejar é a maior sorte do mundo e muito sucesso. Aquilo a que se propuseram fazer, fizeram, com um preço justo, rapidez e qualidade.

Depois de visitar também as vossas redes sociais, fiquei particularmente satisfeito por ver gente jovem, empreendedora, com vontade de trabalhar e, sobretudo, com uma preocupação genuína em tratar bem os clientes. Isso merece ser valorizado e incentivado.

Gostei mesmo muito da experiência.

Ganharam um cliente e, mais importante, ganharam alguém que vai recomendar o vosso trabalho.

Continuem assim, porque é de empresas e projetos com esta atitude que se faz caminho.

Bom trabalho a todos, muita força e muito sucesso!

Até breve.

Américo Simões

São Jacinto, Aveiro

21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Américo, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo vivamente excelente qualidade…

Recomendo vivamente excelente qualidade e serviço.
Logo que tenha oportunidade irei fazer mais encomendas.
Gratidão 🙏

17 de agosto de 2026
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Paulo, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa tarde

Boa tarde, recebi a encomenda.
Adorei e a minha filha também, porque será para a capa do traje dela.
Muito profissionais e simpáticos e rápidos no envio.
Bjs
Paula Oliveira
😘😘

19 de agosto de 2026
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Paula, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Os itens personalizados foram muito bem…

Os itens personalizados foram muito bem feitos. Empresa com cuidado desde o primeiro atendimento até aos últimos detalhes conforme pedido realizado e envio rápido.
Com certeza foi a melhor escolha que fiz, dentre tantas outras que fiz orçamento.
Empresa 5 estrelas.

17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Produtos de alta qualidade

Os produtos que escolhemos são exatamente como esperamos e de altíssima qualidade. Trata-se de uma empresa que prima pelo profissionalismo, empenho e disponibilidade para entrar em contato connosco e resolver qualquer questão. A rapidez de envio também me impressionou pela positiva. Em 24 horas recebi os produtos em casa. A simpatia demonstrada na comunicação também nos cativa.

11 de agosto de 2026
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Nélia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Patch com nome

Desde a encomenda fui contactado com os detalhes e desenho como iria ficar no final, funciona tudo na perfeição até chegou mais cedo 💙… serviço 5 estrelas!!!

11 de agosto de 2026
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Paulo, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

excelente

O atendimento é excelente: respostas super rápidas, entrega ainda mais rápida e, acima de tudo, a qualidade das t-shirts é impecável. Fiquei mesmo muito satisfeita com todo o serviço! 👍

3 de agosto de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência foi ótima porque...

...além do resultado ter ficado bonito e do meu agrado, a encomenda chegou rápido e dentro do tempo esperado. A par disto, a equipa, nomeadamente a designer, demonstrou um grande cuidado, preocupação e atenção no processo de encomenda. Tornou a experiência também mais próxima. Por tudo isto, recomendo o serviço da SUB-Gifts.

10 de junho de 2026
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Catarina, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito profissionais e atenciosos

Muito profissionais e atenciosos, sempre disponíveis para qualquer ajuste para que fique tudo ao gosto do cliente.
A encomenda chegou perfeita.
Recomendo

17 de julho de 2026
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Helena, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Melhor impossível

Site super intuitivo, fácil de escolher e fazer as alterações necessárias. Após a compra no mesmo dia recebi a confirmação da arte e 3 dias depois já os tinha em casa.
Qualidade excelente e serviço exemplar!
Irei pedir mais vezes com certeza.

10 de julho de 2026
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Bruna, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a primeira vez que encomendei e…

Foi a primeira vez que encomendei e adorei tudo impecável os tamanhos são mesmo certos .
Recomendo sem dúvida alguma. Mas

14 de julho de 2026
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Sofia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

SIBGifs

Toda a experiência foi incrível, super rápidos a dar resposta, muito atenciosos e cuidadosos com os artigos, nenhuma das encomendas demorou a chegar, fizeram um excelente trabalho. Adorei ;)
Obrigada!

6 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Bruna, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 3 em 5 estrelas

A minha opinião

Eu encomendei alguns crachás personalizados e um porta-chaves bordado retangular.

Quando os crachás chegaram, aparentaram ser de boa qualidade, em que se verifica uma folga na parte de trás por segurança (coisa que só constatei que era assim após contacto com a equipa responsável).

A equipa de design foi sempre atenciosa e cuidadosa a garantir que as ilustrações saíssem de acordo com o que eu pretendia, só enviando para produção após aprovação.

Apliquei os mesmos na minha mochila, mas com o tempo de chuva, passados uns meses, entrou água nos mesmos, ficando as imagens com manchas e ferrugem. Contactada a equipa de apoio, fui informado que: "Relativamente à situação que nos descreve, informamos que os crachás não são produtos impermeáveis, pelo que a exposição à chuva e às condições climatéricas pode provocar alterações no seu aspeto ao longo do tempo."

Relativamente ao porta-chaves bordado, ao princípio pareceu de pouca resistência, no local onde vai a argola das chaves, mas fui informado que esse local é reforçado, coisa que constatei, tendo durado até então.

De forma geral, gostei dos produtos e do acompanhamento antes da produção dos mesmos, só fiquei desiludido da forma que ficaram manchados os crachás.

24 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Agradecemos o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência e ficamos satisfeitos por saber que ficou agradado com o acompanhamento da nossa equipa de design e com a qualidade inicial dos produtos.

Relativamente aos crachás, lamentamos a frustação causada. Tal como tivemos oportunidade de esclarecer, os mesmos não são produtos impermeáveis nem foram concebidos para utilização prolongada no exterior, estando sujeitos a alterações quando expostos à chuva e às restantes condições climatéricas.

Agradecemos também a referência ao porta-chaves bordado e ao reforço da argola, bem como ao acompanhamento prestado durante todo o processo de criação.

O seu feedback é importante para nós e iremos utilizá-lo para reforçar a informação disponibilizada sobre a utilização mais adequada dos crachás, ajudando futuros clientes a escolher o produto mais indicado para cada finalidade.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super eficiente

Encomenda chegou rapidamente após a validação. Antes da emissão, fazem um draft do pretendido e só após a validação é que se produz. As t-shirts e o autocolante para colocar na moto chegaram impecaveis.

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Luis, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 1 em 5 estrelas

Fraca qualidade

Quando os meus emblemas nem queria acreditar. Apesar de até ter pago mais por uma suposta revisão recebi algo diferente do pedido.Contava com um emblema realmente bordado com cores vivas (tal como na maquete enviada e confirmada por mim) e o que recebi foi um emblema que muito honestamente dá a sensação que até as letras são pintadas sob um espécie de material bordado de pouca qualidade. Enviei mensagem a demonstrar a minha insatisfação e o que recebo é um texto longo onde se gabam de fazerem bordados de alta qualidade. Definitivamente não tem qualidade e sendo assim são caríssimos.

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Lamentamos que o produto não tenha correspondido às suas expectativas.

No entanto, importa esclarecer que o produto recebido corresponde ao emblema bordado de alta definição que comercializamos e que se encontra descrito na página do produto, acompanhado de fotografias e vídeos reais do artigo.

Os nossos emblemas são produzidos sobre uma base integralmente em linha (bordado), sendo a personalização aplicada sobre essa base para permitir um maior nível de detalhe e a produção sem quantidades mínimas. Trata-se de uma técnica diferente do bordado tradicional, como o exemplo que nos enviou posteriormente, cuja produção apenas é viável para grandes quantidades.

Relativamente à revisão, esta permite-nos analisar e otimizar o ficheiro sempre que possível. No entanto, quando a imagem não é editável, existem limitações ao nível das alterações que podem ser efetuadas. Ainda assim, antes da produção, clareamos sempre as imagens para tentar melhorar a leitura e a visibilidade do resultado final.

Compreendemos que esperava um produto diferente, mas o artigo recebido corresponde ao produto apresentado e descrito na página onde efetuou a encomenda.

Classificada 5 em 5 estrelas

Cuidadosos e muito atenciosos

Cuidadosos e muito atenciosos. A entrega foi extremamente rápida!

11 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

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