smartport Opiniões 

Ich habe am Sonntag 19.07. bestellt. Die Bestellung sollte Freitag 24.07. zugestellt werden. Bis heute, Donnerstag, hab ich leider noch keine Versandbenachrichtigung bekommen. Es sollte eine Geburtstagsüberraschung werden. Das wird wohl nichts mehr.

Alles bestens, bereits die 2. Bestellung zur vollsten Zufriedenheit. Absolute Empfehlung!

Produkt in Ordnung, aber Rechnung ohne MwSt, was für mich als Businesskäufer nicht klar ausgewiesen war. Daher Händler nicht zu empfehlen.

Immer noch kein Versand entgegen der Angaben bei der Bestellung.

★☆☆☆☆ (1/5)

Katastrophaler Kundenservice – Rückerstattung wird ständig hinausgezögert

Ich habe meine Bestellung rechtzeitig storniert und eine Rückerstattung beantragt. Trotzdem werde ich seit Tagen bzw. Wochen immer wieder hingehalten. Statt mein Geld zurückzuerhalten, bekomme ich ständig neue Ausreden und Verzögerungen. Es fühlt sich an, als würde das Unternehmen bewusst Zeit gewinnen, anstatt das Problem zu lösen.

Ich habe alle erforderlichen Informationen bereitgestellt und mehrfach Kontakt aufgenommen, doch es gibt bis heute weder eine Rückerstattung noch eine verbindliche Lösung. So behandelt man keine Kunden.

Ich habe inzwischen Klarna informiert bzw. werde den Fall dort offiziell melden. Außerdem werde ich mich an die zuständigen Verbraucherschutzbehörden wenden und weitere rechtliche Schritte prüfen, falls mein Geld nicht umgehend zurückerstattet wird.

Nach meiner persönlichen Erfahrung kann ich vor diesem Shop nur warnen. Wer hier bestellt, sollte sich bewusst sein, dass es im Problemfall offenbar sehr schwierig sein kann, eine Rückerstattung zu erhalten.

Super schnell und Top Preis-Leistungsverhältnis

Ich habe mich für diesen Shop entschieden, weil die Preise deutlich günstiger waren als bei vielen anderen Anbietern.

Leider war meine Erfahrung mit der Bestellung nicht ganz positiv. Die Bestellbestätigung kam erst nach einigen Tagen. Laut der ursprünglichen Angabe sollte das iPhone innerhalb von etwa einer Woche geliefert werden. Tatsächlich kam es aber erst nach mehr als zwei Wochen an.

Außerdem zeigt Apple anhand der Seriennummer, dass das iPhone bereits mehrere Wochen vor meiner Bestellung gekauft wurde. Das hat mich überrascht.

Positiv ist, dass das iPhone schließlich angekommen ist und der Preis sehr attraktiv war. Trotzdem sollte der Shop die Kommunikation und die Lieferzeiten verbessern.

Attraktiver Preis für neues Iphone, Infos über mögliche Lieferverspätung erst auf Nachfrage, dafür aber schnell und kompetent

Problemlose Bestellung. Rel. zügige Lieferung trotz der angekündigten Verzögerung. Allerdings hätte darauf hingewiesen werden sollen, dass das verkaufte iPhone 17 für den indischen Markt bestimmt war.

Bestellt wurde ein IPhone 17e mit angegebener Lieferzeit von 5-7 Tagen. Nach zwei Wochen hab ich mal nachgefragt wo die Bestellung bleibt. Ich wurde mit Bitte um Geduld bis auf weiteres vertröstet und es wurde eine Lieferung in der nächsten Woche versprochen. Leider hat sich nichts getan und ich habe nochmals angefragt wann mit der Lieferung zu rechnen ist. Wieder wurde ich bis zur nächsten Woche vertröstet. Nach weiteren 10 Tagen kam tatsächlich eine Versandbenachichtigung mit einer Zeitangabe mit Lieferung innerhalb der nächsten zwei Werktage. Auch hier ist nochmal eine Woche vergangen bis tatsächlich das Paket nach mittlerweile 6 Wochen nach Bestellabgabe geliefert wurde. Die Ware war originalverpackt und tadellos. Ich würde nie wieder bei Smartport bestellen.

Bin soweit zufrieden das das i phone wie bestellt angekommen ist. Leider hat sich der Liefertermin mehrmals verschoben. Wurde immer informiert das sich der Liefertermin verschiebt. Ist trotzdem ärgerlich. Aber der Preis war unschlagbar Wer gute Nerven hat mit der Lieferung ist mit dem Preis gut bedient.

Die Bestellung bestand aus zwei Produkten.
Bei der Paketverfolgung war zunächst nicht ersichtlich, dass erst die Schutzhülle und Tage später das Handy folgt.
Die beiden Produkten hätten dann auch gerne zusammen/zeitgleich kommen können.

Etwas skeptisch durch einige negative Bewertungen habe ich dann aber doch ein iPhone 17 bestellt da die vermeintliche längere Lieferzeit für mich ok gewesen wäre. Zu meiner Überraschung wurde dann aber innerhalb weniger Tage, vor dem angegebenen Datum geliefert. Perfekter Service, und sogar mit Unterschrift beim Postboten.
Super Service, weiter so, würde ich immer wieder bestellen.

Absolute Neuware, original versiegelt, günstigstes Angebot, schnelle Lieferung

Alles schnell und korrekt abgewickelt,

Alles bestens. Schnelle Lieferung. Sehr gute Verpackung.

die Ware wird nicht geliefert und der Preis nicht rückerstatt.

Die Bestellung war einfach und der Preis war top, die Lieferdauer war etwas lang, aber das war vorher bekannt und wird bei dem Preis gerne in Kauf genommen werden.

Ich habe mein paket rechtzeitig erhalten, allerdings war dann die falsche Ware verpackt (sehr nervig). Der support konnte mir aber sofort weiterhelfen und war sehr zuvorkommend. Ich habe die korrekte Ware 3 tage später erhalten, daher auch 2 Sterne und nicht einen.

Ich habe keine Erfahrung mit dieser Firma und auch noch keine Sendung erhalten.