Tudo excelente. Não havia um dos artigos em stock que eu tinha encomendado e que por lapso estava disponível no site. Ligaram-me a informar e enviaram o mesmo artigo mas de uma geração superior ao mes... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
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Opiniões que formam este resumo
Realizei uma compra nesta loja online e correu tudo melhor do que eu esperava. Fiz o pedido com levantamento em loja e, logo no dia seguinte, fui contactado para poder levantar o produto. Atendimento... Ver mais
A empresa respondeu
Gostei muito de todo o processo. Desde a compra, pagamento e entrega. Tudo muito simples e muito rápido. Eficácia em toda a linha. Tem uma vasta gama de marcas e produtos para domótica e não só. P... Ver mais
A empresa respondeu
O Produto na cor escolhida estava esgotado e fora de produção (já era do meu conhecimento mas estava a tentar ainda encontrar e comprar), no decurso de contacto telefónico foi encontrada alternativa.... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Nº 13 de 18 melhores empresas na categoria Loja de dispositivos electrónicos
- Nº 4 de 5 melhores empresas na categoria Smart Shop
Escrito pela empresa
A tua loja online de produtos para CASAS INTELIGENTES! Interruptores, lâmpadas, sensores, tomadas, módulos, assistentes virtuais, entre outros . Simplifica a tua vida e automatiza o teu Lar! Smart Home - Casa Inteligente - Assistente Virtual - Smart Bulb - Smart Switch - Smart IR -Universal Remote Control - Smartify
Informações de contacto
Rua dos Bombeiros Voluntários 2 Loja A, 2675-303, Odivelas, Portugal
- 932 233 033
- geral@smartify.pt
- smartify.pt
4,5
Excelente
1 mil opiniões
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Compra rápida e entrega eficaz
A compra decorreu sem problemas e a entrega foi rápida, sendo que como se meteu pelo meio o fim de semana tive de aguardar mais um pouco, mas foi OK
10 de julho de 2026
Tudo como pedido
10 de julho de 2026
Resposta da Smartify
Muito obrigado pelo seu feedback, Melissa!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a encomenda ficou pronta rapidamente e que teve uma boa experiência connosco.
Esperamos voltar a ajudar em breve.
Painel solar ecoflow 160w new generation
O produto não corresponde à descrição do mesmo no site. Parece muito frágil, é bifacial, não vem com bolsa de transporte.
Serviço associado à compra sem mácula.
29 de junho de 2026
Resposta da Smartify
Olá José Pedro,
Agradecemos o seu feedback e lamentamos que o produto não tenha correspondido totalmente às suas expectativas.
Vamos rever a descrição do artigo para garantir que a informação apresentada no site é o mais clara e correta possível. Ficamos, no entanto, satisfeitos por saber que o serviço associado à compra decorreu sem mácula.
Caso necessite de algum apoio adicional relativamente ao produto, poderá contactar diretamente a nossa equipa de apoio ao cliente por email ou telefone.
Resposta da Smartify
Muito obrigado pelo seu feedback, Sérgio!
Ficamos satisfeitos por saber que valorizou o nosso preço e a rapidez da entrega.
Esperamos voltar a ajudar em breve.
Comprei fire stick 4k max
Comprei o produto e foi super rapido , cumpriram com o prazo estipulado e chegou a casa tudo em condicoes. Super recomendo
9 de junho de 2026
Resposta da Smartify
Muito obrigado pelo seu feedback, João!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a entrega foi rápida, dentro do prazo previsto, e que recebeu tudo em perfeitas condições.
Agradecemos a recomendação e esperamos voltar a ajudar em breve.
Envio rápido e em perfeitas condições
12 de junho de 2026
Resposta da Smartify
Muito obrigado pelo seu feedback, João!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a encomenda chegou rapidamente e em perfeitas condições.
Esperamos voltar a ajudar em breve.
Já passaram 8 dias e ainda não recebi a…
Já passaram 8 dias e ainda não recebi a encomenda.
9 de junho de 2026
Resposta da Smartify
Olá Manuel,
A sua encomenda foi expedida no próprio dia, através da InPost, conforme solicitado.
Pelo que indica, parece estar a existir alguma dificuldade do lado da transportadora. Nestes casos, pedimos que entre em contacto connosco antes de deixar uma avaliação, para podermos ajudar e despistar a situação.
Por favor envie-nos um email para o nosso apoio ao cliente com os dados da encomenda, e teremos todo o gosto em verificar junto da InPost o que se está a passar.
Obrigado.
Painel solar portátil ecoflow bifacial 220W
O produto ecoflow por mim adquirido entrou imediatamente com desconto em toda a rede de vendedores, pelo que contatei a Smartify que se disponibilizaram e emitir nota de crédito do valor do desconto, para deduzir em futuras compras.
8 de junho de 2026
Resposta da Smartify
Olá Manuel,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela confiança!
Ficamos satisfeitos por saber que valorizou a nossa disponibilidade na resolução da situação. Tentamos sempre encontrar a solução mais justa possível para os nossos clientes.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Cumprimentos,
Equipa Smartify
A entrega dos produtos foi rápida
1 de junho de 2026
Resposta da Smartify
Olá Manuel,
Muito obrigado pelo seu feedback!
Ficamos satisfeitos por saber que a entrega foi rápida e que correu tudo bem.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Cumprimentos,
Equipa Smartify
Recomendo a loja!
Os produtos foram entregues rapidamente e como combinado, tudo certo!
8 de junho de 2026
Resposta da Smartify
Olá Diego,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela recomendação!
Ficamos muito satisfeitos por saber que a entrega correu rapidamente e conforme combinado.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Cumprimentos,
Equipa Smartify
Apesar de o sistema automático de…
Apesar de o sistema automático de notificações funcionar corretamente, a comunicação por parte da equipa comercial e de suporte revelou-se insuficiente. Após o prazo de entrega indicado na encomenda (1 a 5 dias úteis), foi enviado um pedido de esclarecimento sobre o estado da encomenda, que não obteve qualquer resposta. Apenas dois dias depois foi recebida uma notificação automática a informar que o material tinha sido expedido.
A ausência de resposta a contactos diretos cria incerteza e dificulta o planeamento do cliente. Recomenda-se uma melhoria significativa no acompanhamento das encomendas e na resposta atempada a e-mails e pedidos de informação.
8 de junho de 2026
Resposta da Smartify
Podes responder assim:
Olá,
Agradecemos a sua sinceridade e lamentamos que a experiência não tenha correspondido ao nível de serviço que pretendemos prestar.
Reconhecemos que a falta de resposta atempada pode causar incerteza e frustração, mesmo quando o sistema automático de notificações está a funcionar corretamente.
Estamos a trabalhar arduamente para regularizar os tempos de resposta e mitigar situações como esta, melhorando o acompanhamento das encomendas e a comunicação com os nossos clientes.
Obrigado pelo seu feedback, que será tido em conta internamente.
O item chegou antes do previsto
O item chegou antes do previsto, correu tudo bem.
Recomendo
2 de junho de 2026
Resposta da Smartify
Olá Paulo,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela recomendação!
Ficamos muito satisfeitos por saber que o item chegou antes do previsto e que correu tudo bem.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Cumprimentos,
Equipa Smartify
Resposta da Smartify
Olá Tiago,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela recomendação!
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva connosco.
Esperamos voltar a servi-lo em breve.
Cumprimentos,
Equipa Smartify
Tudo correu bem
Tudo correu bem, desde o produto que já conheço e voltei a adquirir mais até à entrega quase imediata
8 de maio de 2026
Resposta da Smartify
Olá Luís,
Muito obrigado pelo seu feedback e pela confiança!
Ficamos muito satisfeitos por saber que voltou a comprar connosco e que a entrega foi praticamente imediata.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas.
Cumprimentos,
Equipa Smartify
Adquiri recentemente um interruptor…
Adquiri recentemente um interruptor touch da gama VPRO e fiquei bastante satisfeito com a experiência. Destaco desde logo o inteligente sistema modular, que permite personalizar facilmente o dispositivo, incluindo diferentes cores que se adaptam muito bem a qualquer ambiente. A qualidade de construção é excelente, sem recorrer àqueles plásticos “esquisitos” que muitas vezes comprometem a sensação premium do produto.
Ainda assim, penso que existem alguns pontos que poderiam ser melhorados no site, especialmente ao nível das descrições dos produtos. Em certos itens, existe alguma ambiguidade entre as imagens e a descrição apresentada, o que pode gerar confusão na escolha. Além disso, uma zona de filtragem rápida por tipo de produto (tomadas, espelhos, interruptores, etc.) seria bastante útil para tornar a navegação mais prática e intuitiva.
No computo geral, experiência muito acima da média.
13 de maio de 2026
Foi uma compra rápida e rapidamente…
Foi uma compra rápida e rapidamente recebi em casa. Tudo simples e funcional.
Recomendo
12 de maio de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.