Parfait ! Commande envoyée et reçue rapidement ; vêtements de qualité (marque smala) conformes à la description (design, colori). Ils ont l'air solide et confortable, à voir à l'usage...! Je recomman... Ver mais
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J'ai acheté à plusieurs reprises chez Smala, je trouve que c'est très simple d'utilisation, la qualité a toujours été au rendez vous en lien avec la définition qui en était faite. C'est un très bon mo... Ver mais
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C'est parfait avec Smala. Pas d'erreur dans la commande. Par contre, les vêtements petits bateaux taillent vraiment plus petits que les autres marques. Un peu déçue et pas pu faire de retour pour l'in... Ver mais
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Sobre Smala
Escrito pela empresa
La seconde main devient un jeu d'enfant 🌈
Smala, c’est une équipe de plus de 50 personnes qui redonne vie à plus de 3 000 vêtements du 0 au 16 ans chaque jour ! Le moyen de faire de la place dans les placards pour les uns, et shopper des pépites à prix doux pour les autres.
Dégotez des pépites parmi plus de 300 marques enfant, jusqu'à -80% du prix neuf et dans un état impeccable. Magie, en 48h ça arrive chez vous dans un seul et beau colis.
Videz le placard de vos kids, c'est simple et rapide. Après avoir signé notre charte qualité, vous nous envoyez vos vêtements et on s'occupe de tout ! Les articles non sélectionnés vous sont renvoyés ou donnés à une association selon votre choix.
♻️ Les parents adorent, la planète aussi.
Dégotez des pépites parmi plus de 300 marques enfant, jusqu'à -80% du prix neuf et dans un état impeccable. Magie, en 48h ça arrive chez vous dans un seul et beau colis.
Videz le placard de vos kids, c'est simple et rapide. Après avoir signé notre charte qualité, vous nous envoyez vos vêtements et on s'occupe de tout ! Les articles non sélectionnés vous sont renvoyés ou donnés à une association selon votre choix.
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Informações de contacto
6 bis rue de la Métallurgie, 44470, Carquefou, França
- contact@smala.com
- smala.com
4,3
Excelente
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Des pièces en bon état, de qualité, du choix et une livraison rapide, au top !
21 de agosto de 2026
C'est parfait avec Smala
C'est parfait avec Smala. Pas d'erreur dans la commande. Par contre, les vêtements petits bateaux taillent vraiment plus petits que les autres marques. Un peu déçue et pas pu faire de retour pour l'instant car les vêtements n'ont pas encore pu être essayés par mes petits-enfants.
24 de agosto de 2026
Super!
Livraison rapide, articles conformes. Je ne regrette pas d’avoir connu ce site!
12 de agosto de 2026
De superbes affaires mais peut mieux faire
Je suis globalement contente de ma commande. Je trouve qu'il est possible de dénicher de vraies pépites chez Smala et la plateforme d'achat a été améliorée au fil des mois avec la possibilité d'affiner ses recherches. Toutefois, je suis déçue car deux articles reçus ne présentent pas du tout la composition indiquée dans la fiche de vente (polyester à la place du 100 % coton annoncé). C'était déjà arrivé sur une précédente commande. Or, ces critères sont très importants pour moi. Je trouve qu'il y a un vrai effort à faire sur la véracité des caractéristiques indiqués pour les produits.
25 de agosto de 2026
Tellement ravie de ma commande !
21 de agosto de 2026
Toujours aussi top en qualité et en…
Toujours aussi top en qualité et en délais de livraison !
27 de agosto de 2026
Resposta da Smala
Bonjour Marine, merci beaucoup pour votre adorable retour !
Nous sommes ravis que la qualité et les délais de livraison soient toujours au rendez-vous. 💛 À très bientôt sur Smala !
"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala"
Achat facile
Achat facile, livraison rapide,commande bien emballée (très beau colis). Juste quelques tâches/traces sur le devant du manteau qui ont dû passer inaperçues et que je n'ai pas pu voir sur la petite photo au moment de l'achat. C'est assez léger mais je l'ai quand même vu dés que je l'ai déballé. Ça arrive !
27 de agosto de 2026
Resposta da Smala
Bonjour Marianne, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la facilité d’achat, la rapidité de livraison et le soin apporté à votre colis.
Nous sommes toutefois désolés pour les petites traces sur le manteau. Malgré tous nos contrôles, certaines imperfections peuvent malheureusement nous échapper. Merci pour votre compréhension et votre bienveillance, et à très bientôt sur Smala !
"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala"
Resposta da Smala
Bonjour Charlotte, merci de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à la description et que la livraison ait été rapide. :) À très vite sur Smala !
"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala"
Toujours top !
Toujours contente de Smala, j’achète ma majorité des vêtements de mes enfants, et ils en sont ravis eux aussi !
27 de agosto de 2026
Resposta da Smala
Bonjour Marine, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que Smala accompagne le quotidien de vos enfants et qu’ils sont ravis eux aussi de leurs vêtements. 💛
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Smala !
"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala"
Bonjour défaut produit
Bonjour, je suis déçue. Je ne pensais pas que ces achats de seconde main étaient à défaut. La bretelle de la salopette le bouton est cousu sur la partie inférieur et donc le bretelle se retrouve retournée. Je vais la recoudre moi-même. Mais jaurai aimé avoir une indication clair sur ce défaut avant mon achat.
25 de agosto de 2026
Resposta da Smala
Bonjour Aurélie, nous sommes désolés que cet article vous ait déçue.
Malgré tous nos contrôles, certaines imperfections peuvent malheureusement nous échapper.
Si un article reçu ne correspond pas à sa description, n’hésitez pas à nous contacter directement : nous ferons bien sûr le nécessaire pour trouver une solution. L'équipe Smala.
Très satisfaite de mon achat
Envoi rapide et soigné, je suis très contente de mon achat. Les vêtements et chaussures sont de bonne qualité.
25 de agosto de 2026
Resposta da Smala
Bonjour Elodie, merci beaucoup pour votre adorable retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que la qualité des vêtements et chaussures vous plaise. À très vite sur Smala !
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Toujours un excellent choix
Toujours un excellent choix, et des vêtements en super état !
26 de agosto de 2026
Resposta da Smala
Bonjour Francesca, merci de partager votre avis et pour votre fidélité. :)
Nous sommes ravis que vous trouviez toujours votre bonheur chez Smala et que la qualité de nos vêtements soit au rendez-vous. À bientôt sur Smala !
"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala"
tout est parfait
25 de agosto de 2026
Resposta da Smala
Bonjour Carole, merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que tout est parfait pour vous.
À très bientôt sur Smala !
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Produits interressants
Je trouve des produits interressants et l'évaluation de l'état de l'habit est conforme à la réception du produit.
Plus de photos seraient un plus.
17 de agosto de 2026
Resposta da Smala
Bonjour Emilie, merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que vous trouviez de jolies pièces sur Smala et que l’état des articles corresponde à vos attentes à la réception.
Merci également pour votre suggestion concernant les photos. À très vite sur Smala !
"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala"
J'ai acheté à plusieurs reprises chez…
J'ai acheté à plusieurs reprises chez Smala, je trouve que c'est très simple d'utilisation, la qualité a toujours été au rendez vous en lien avec la définition qui en était faite. C'est un très bon moyen d'habiller ses enfants avec des vêtements de qualité. Je recommande +++
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Smala
Bonjour Violette, merci pour votre fidélité et ce super retour !
Nous sommes ravis que vous trouviez Smala simple d’utilisation et que la qualité des articles soit toujours à la hauteur de vos attentes. :)
À très vite sur Smala !
"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala"
Très satisfaite de cette première…
Très satisfaite de cette première expérience. Les vêtements sont impeccables, l'envoi rapide. Je n'hésiterai pas à recommander !
25 de agosto de 2026
Resposta da Smala
Bonjour, merci pour ce joli retour ! 😊
Nous sommes ravis que cette première expérience vous ait pleinement satisfaite, tant pour la qualité des vêtements que pour la rapidité de l’envoi. À très vite !
"Pour partager le bon plan Smala aux parents autour de vous, rendez-vous sur notre programme parrainage (15€ à offrir et à gagner à chaque nouveau parrainé*) : https://www.smala.com/pages/parrainage-smala"
J’ai utilisé smala en tant que vendeuse…
J’ai utilisé smala en tant que vendeuse il y a environ 3 ans, j’étais plutôt contente même de ma vente. J’ai réitéré l’expérience en tant que vendeuse cet été 2026… quelle déception : 25 articles = 7.10€ de vente … certains articles qualifiés par la plateforme d’excellent état m’ont été racheté 0.17 centimes d’euros … quasi aucun article racheté plus d’un euro ! Je n’ose même pas aller voir combien ils seront revendus sur le site. Quel abus franchement ! Très déçue dernière fois que j’utilise smala!
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Smala
Bonjour Marine, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés que les prix pratiqués vous semblent bas et que cette nouvelle expérience en tant que vendeuse n’ait pas répondu à vos attentes.
Lors du traitement de votre vente, nous avons pu reprendre 17 articles, qui correspondaient à nos critères de reprise. Les prix appliqués à votre vente étaient bien ceux en vigueur et disponible sur notre simulateur.
Notre objectif est avant tout de proposer un service clé en main : nous nous occupons du tri, du repassage, de la mise en ligne, du stockage et de l’expédition des articles, pour vous permettre de revendre vos vêtements simplement, sans avoir à gérer toutes ces étapes.
Nous comprenons malgré tout que le montant obtenu puisse vous sembler faible et nous sommes désolés qu’il ne corresponde pas à vos attentes. Merci en tout cas pour votre retour. L'équipe Smala.
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