Banner for Muziker

Muziker Opiniões 

943
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 200 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Clientes frequentemente elogiam os preços fantásticos e a vasta seleção de produtos, incluindo artigos difíceis de encontrar. O processo de compra é geralmente fácil e eficiente, com muitos apreciando a rapidez na entrega e os itens bem embalados. A qualidade dos produtos recebidos satisfaz as expectativas, correspondendo às descrições e chegando em excelentes condições. No entanto, alguns clientes mencionaram experiências negativas relacionadas com a entrega. Uma pequena parte das pessoas relatou atrasos significativos na receção das suas encomendas. Adicionalmente, alguns artigos chegaram danificados ou com a embalagem em mau estado.

Tópicos mais falados

Delivery service

Os consumidores expressam satisfação com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência, com muitos... Ver mais

Product

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com o produto, destacando a rapidez na entrega e a... Ver mais

Quality

As pessoas relatam experiências positivas com a qualidade dos produtos, que chegam em boas condições e... Ver mais

Order

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o processo de encomenda, destacando a boa comunicação, a... Ver mais

Price

Os clientes tiveram experiências positivas com os preços, destacando a facilidade na compra e os bons preços,... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Tem preços fantásticos, uma enorme oferta de material para músicos,ofertas de extensão de garantia e outros serviços, e coloca várias opções de transportadoras com valores acessíveis para grandes dist... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Não que eu conheça muitas lojas online de venda de LP e CDs mas esta é esmagadoramente surpreendente e diversa. Excelente oferta de música e serviço de entrega muito rápido. Algumas empresas de entreg... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A compra correu bem sem percalços. Temos a opção de várias formas de envio conforme a urgência o que é útil. Encontrei aqui pedal que não encontrava noutros sites e o programa de fidelização/ pontos... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a 1ª vez que encomendei na Muziker e gostei. A compra foi realizada sem dificuldade e a encomenda chegou bem e dentro do prazo previsto em ótimas condições. Muito provavelmente voltarei a utili... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 4 de 4 melhores empresas na categoria Loja de instrumentos musicais
  2. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de materiais para DJs
  3. 14 de 18 melhores empresas na categoria Loja de dispositivos electrónicos
  4. 1 de 1 melhores empresas na categoria Estúdio de gravação
  5. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de partituras
  6. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de aparelhos de som

Escrito pela empresa

Uma loja online europeia confiável com mais de 25 anos de história e showrooms na República Checa e na Eslováquia, especializada em instrumentos musicais, LPs, tecnologia de áudio, equipamentos de DJ e acessórios musicais. Uma empresa socialmente responsável, com respeito pelo planeta e com o objetivo de melhorar continuamente os seus serviços.

Experimente a música em todas as suas facetas

Escrito pela empresa

Guitarras, baterias, teclados, tecnologia de estúdio e áudio, LPs & merchandising
A Muziker fornece equipamentos de topo para músicos, produtores, DJs e fãs de vinil, bem como para entusiastas de áudio e vídeo.

Compre com confiança na Muziker

Devoluções fáceis, centro de assistência próprio e suporte profissional

Devoluções fáceis, centro de assistência próprio e suporte profissional
Aproveite devoluções sem complicações, assistência interna dedicada e suporte profissional ao cliente.

Informações de contacto

Promotion box for Muziker

Muziker é um grande retalhista online

Entregamos instrumentos musicais e acessórios em 35 países da Europa

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

943 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 95% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(943)

264 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Recebi so uma parte da encomenda

Ja falei, estou a aguardar que me digam qualquer coisa

30 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos saber que recebeu apenas parte da sua encomenda. Compreendemos que esta situação possa ser frustrante.
Teremos todo o gosto em analisar o seu caso e verificar o estado dos artigos em falta. Por favor, contacte-nos diretamente com os dados da sua encomenda para que possamos analisar a situação em detalhe.
Obrigado pela sua compreensão e por dedicar tempo a partilhar a sua experiência.

Classificada 5 em 5 estrelas

Chegou rápido

3 de maio de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua encomenda chegou rapidamente e que ficou satisfeito com o serviço de entrega.
Agradecemos a sua confiança na Muziker e esperamos voltar a atendê-lo no futuro.

Classificada 5 em 5 estrelas
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos muito satisfeitos por saber que considerou a nossa equipa atenciosa e que tudo correu muito bem com a sua encomenda.
Agradecemos a sua confiança na Muziker e por partilhar a sua experiência connosco. Esperamos voltar a atendê-lo no futuro.

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa experiência de compra

Boa experiência de compra e excelente apoio ao cliente.

22 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma boa experiência de compra e que o nosso apoio ao cliente correspondeu às suas expectativas.
Agradecemos a sua confiança na Muziker e por partilhar a sua experiência connosco. Esperamos voltar a atendê-lo no futuro.

Classificada 1 em 5 estrelas

Não cumprem prazos nem têm respeito pelo cliente.

Encomendei um artigo com previsão de entrega de duas semanas. Nunca obtive nenhum contacto por parte da equipa Muziker. Após dois contactos da minha parte e mais de um mês de atraso, informam-me não há previsão de entrega do produto e sugerem trocar por outro. Aceitei a troca e ainda tive que pagar 3€ de diferença por um artigo que nem sequer era o que pretendia originalmente.
Mesmo assim, ainda houve um atraso com a entrega! O meu maior espanto acontece agora ao verificar que o artigo que me enviaram agora está 15€ mais barato!!
Todo este processo é lamentável e não recomendo esta loja a ninguém! Sem qualquer respeito e empatia para com o cliente.

22 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pelo seu comentário.
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Compreendemos a sua frustração relativamente aos atrasos, às alterações na encomenda e à comunicação ao longo de todo o processo.
O nosso objetivo é prestar o melhor serviço possível aos nossos clientes. Teremos todo o gosto em analisar o seu caso em detalhe e verificar todas as informações relacionadas com a sua encomenda e com a comunicação efetuada. Por favor, contacte-nos diretamente com os dados da sua encomenda para que possamos analisar a situação mais aprofundadamente.
Obrigado pela sua compreensão e por dedicar tempo a partilhar a sua experiência.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom preço e entrega rápida

Bom preço; entrega rápida e serviço ao cliente muito simpático!

22 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos muito satisfeitos por saber que ficou satisfeito com os nossos preços, a rapidez da entrega e a simpatia da nossa equipa de apoio ao cliente.
Agradecemos por partilhar a sua experiência connosco e esperamos voltar a atendê-lo no futuro.

Classificada 4 em 5 estrelas

Bom acompanhamento da encomenda

Consegui comprar aqui um produto difícil de encontrar. A entrega foi rápida e o produto chegou em boas condições (e conforme a descrição). Muito boa comunicação durante o processamento da encomenda e envio. O preço dos portes foi um pouco elevado, se bem que dentro do expectável para a distância.

15 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos muito satisfeitos por saber que conseguiu encontrar o produto que procurava e que a encomenda chegou rapidamente, em boas condições e de acordo com a descrição. Agradecemos também as suas palavras sobre a comunicação durante o processamento e envio da encomenda.
Obrigado por partilhar a sua experiência connosco e pelos seus comentários relativamente aos custos de envio. Esperamos voltar a atendê-lo no futuro.

Classificada 4 em 5 estrelas

Correu tudo bem

Chegou tudo em boas condições. Obrigado!

17 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos satisfeitos por saber que tudo correu bem e que a sua encomenda chegou em boas condições.
Agradecemos a sua confiança na Muziker e por partilhar a sua experiência connosco. Esperamos voltar a atendê-lo no futuro.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço de entrega

16 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pela sua avaliação! Fico satisfeito por o serviço de entrega ter correspondido às suas expectativas. Até breve na Muziker!

Classificada 5 em 5 estrelas

Boa experiência de compra

O processo foi bastante fácil e rápido e chegou em boas condições com um elevado nível de embalamento.

8 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pela sua avaliação! Procuramos sempre que o processo de compra seja simples e que os produtos cheguem em perfeitas condições. Conte connosco para a próxima.

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Excelente.

5 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Muito obrigado pela avaliação! Fico feliz que tudo tenha corrido bem. Até à próxima!

Classificada 5 em 5 estrelas

Loja confiável

Correu tudo bem, desde a compra até à chegada do produto, dentro do prazo de entrega, seguimento da encomenda até à entrega.

4 de junho de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pela avaliação detalhada! Saber que a informação do produto corresponde à realidade e que a entrega foi tranquila é exatamente o que procuramos oferecer. Até à próxima!

Classificada 4 em 5 estrelas

processamento

a rapidez de processamento da encomenda/preparação para entrega.

25 de maio de 2026
logótipo da Muziker

Resposta da Muziker

Obrigado pela avaliação! Tentamos sempre processar as encomendas o mais rapidamente possível. Até à próxima!

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais