Mediconanet Opiniões 

244
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Considerando 207 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes destacam frequentemente a rapidez, a disponibilidade e a simpatia dos profissionais, elogiando a enorme facilidade em marcar consultas e resolver problemas de saúde sem sair do conforto de casa. Muitas pessoas mencionam que o suporte prestado é sempre eficiente e muito cordial, tornando todo o percurso digital simples, humanizado e extremamente prático para quem precisa de ajuda urgente. No entanto, algumas pessoas mencionaram pequenos atrasos no horário agendado das consultas e problemas pontuais com a comunicação do suporte. Alguns consumidores também relataram dificuldades com o atendimento médico ou cancelamentos inesperados que afetaram a experiência geral.

Tópicos mais falados

Service

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com service, destacando a rapidez, simplicidade e o... Ver mais

Staff

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o staff, destacando a enorme dedicação, simpatia e... Ver mais

Customer service

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre customer service, destacando a agilidade, simpatia e o... Ver mais

User experience

Os revisores destacam aspectos positivos de user experience, descrevendo um processo simples, eficiente,... Ver mais

Response time

Os clientes expressam grande satisfação com a rapidez e agilidade na resposta e no atendimento prestado. Os... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade em marcar a sessão. Pré-formulário muito completo (ter à mão fotos os versão digital de CC e todos os documentos médicos relevantes). Atendimento na hora marcada feito por vídeo chamada, mé... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência é do meu esposo foi ótima, tanto com a facilidade de mandar no website como o suporte por WhatsApp que me surpreendeu, estávamos em viagem e por isso ficamos sem sinal no telemóvel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a primeira vez que usei e não conhecia nem nunca tinha ouvido alguém falar,fui na sorte mesmo e não podia ter tido melhor experiência e melhor atendida foi tudo muito fácil de seguir para preenche... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui atendido de forma extremamente profissional e sempre de forma muito rápida. Agendei, passei pela consulta e em todos os e-mails que recebi, quando precisei sanar alguma dúvida, fui atendido pro... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 4 melhores empresas na categoria Clínica de saúde

Escrito pela empresa

Saúde online, sem esperas. Sabemos que a sua saúde não pode esperar pela burocracia. No Médico na Net pode falar com médicos registados no SNS, renovar receitas, obter atestados ou requisições clínicas em minutos, tudo online e com total segurança. As prescrições e atestados dependem sempre de avaliação médica.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

244 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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4,5

Todas as opiniões

(244)

228 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Muito atenciosos excelente…

Muito atenciosos excelente acompanhamento

31 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Alexandra,

Agradecemos o tempo dedicado a partilhar a sua opinião, que registamos com agrado.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez no processo

Rapidez no processo

31 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Rafael,

É com agrado que registamos o seu feedback. Agradecemos a confiança depositada nos nossos serviços e o tempo dedicado a deixar o seu comentário.

Caso pretenda enviar-nos alguma sugestão adicional ou contactar-nos para qualquer outra questão, poderá fazê-lo através do nosso email geral@mediconanet.pt.

Ficamos ao dispor para o que necessitar no futuro.

Classificada 1 em 5 estrelas

Demora departamento financeiro

Demora departamento financeiro

31 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Renato,

Agradecemos o seu feedback.

Lamentamos que o processo não tenha decorrido com a celeridade que esperava. Procuramos sempre assegurar um acompanhamento rigoroso em todas as etapas, pelo que lamentamos que a sua perceção tenha sido afetada por esta situação.

Registamos, no entanto, que o processo foi concluído e que a consulta foi efetuada.

Agradecemos o seu comentário, que será tido em consideração no âmbito da melhoria contínua dos nossos serviços.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Otimo

Atendimento excelente

31 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Diógenes,

Agradecemos o seu feedback, que registamos com agrado.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.

Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço rápido

Serviço rápido, eficiente e atencioso.

2 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Sónia,

Agradecemos o seu feedback, que registamos com agrado.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas
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Resposta da Mediconanet

Olá Isilda

Agradecemos o seu feedback e a confiança depositada nos nossos serviços.

Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva. Caso pretenda partilhar alguma sugestão, estaremos disponíveis através do e-mail geral@mediconanet.pt.

Continuaremos a trabalhar diariamente para prestar um serviço de confiança e corresponder às expectativas.

Classificada 1 em 5 estrelas

Não recomendo.

Não recomendo.

Cancelaram-me a consulta em cima da hora e era uma urgência.

10 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá,

Agradecemos o seu feedback.
Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva. No entanto, com a informação disponibilizada na sua avaliação, não nos é possível identificar a situação a que se refere e, por esse motivo, não conseguimos prestar um esclarecimento concreto.
Agradecemos, por isso, que nos indique o número da sua encomenda ou outros elementos que nos permitam identificar o caso. Em alternativa, pode contactar-nos através do e-mail geral@mediconanet.pt.

Teremos todo o gosto em analisar a situação e esclarecer o sucedido.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez e resolução da situação de saúde

Rapidez e resolução da situação de saúde

30 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Rogério,

Agradecemos o seu comentário e a avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço impecável

Processo simples, eficiente e que mesmo sendo à distância conseguem melhor atendimento do que muitos locais de forma presencial.

8 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá,

Agradecemos imensamente o seu feedback, que registamos com agrado.
É muito gratificante saber que a sua experiência foi positiva. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor experiência possível.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom atendimento

Bom atendimento, médico atencioso.

30 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Kamila,

Recebemos o seu feedback, que registamos com muito agrado. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço muito bom

O suporte desde agendar, até o termino da consulta é incrível. Muito bom serviço.

3 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá António,

Agradecemos o seu comentário e a confiança depositada nos nossos serviços.

É muito gratificante saber que todo o processo, desde o agendamento até à conclusão da consulta, correspondeu às suas expectativas. Procuramos que cada etapa decorra de forma simples, eficiente e com a atenção que cada caso merece.

Permaneceremos ao seu dispor sempre que necessitar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom!

Bom! Very professional!

1 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Terence,

Agradecemos o seu comentário e a avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência foi rápida eficaz e…

A minha experiência foi rápida eficaz e sem grandes burocracias e complicações. Aproveito para elogiar o médico Diogo Rocha, extremamente atencioso em solucionar o problema. Recomendo 100%

3 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Raquel,

Recebemos o seu feedback, que registamos com muito agrado. É gratificante saber que correspondemos às suas expectativas.
O seu testemunho é de extrema importância e reforça o nosso compromisso em manter padrões elevados de profissionalismo, rigor e qualidade no serviço prestado.

Caso pretenda partilhar alguma sugestão, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos totalmente disponíveis para o que necessitar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Eficiente

Eficiente e informativo

1 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Palmira,

Agradecemos o seu comentário, que registamos com muito agrado.
Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço rápido

Serviço rápido, simpático e eficiente.

30 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Sónia,

Agradecemos o tempo que dedicou a deixar a sua opinião e a confiança depositada nos nossos serviços.
O seu feedback é muito importante para nós e ajuda-nos a manter o foco na qualidade e na melhoria contínua. Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos inteiramente à sua disposição e esperamos voltar a vê‑la em breve.

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço eficiente.

1 de julho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Pedro,

Agradecemos o seu comentário e a avaliação atribuída.
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Continuaremos empenhados em manter um atendimento de elevada qualidade e em acompanhar cada situação com o cuidado que merece.

Será um prazer continuar a acompanhá-lo.

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssimo atendimento

Péssimo atendimento, não respeitaram o horário,
não existe lista de horários, sempre tem uma nova desculpa, estou na espera há quase uma semana sem atendimento. Uma empresa totalmente desorganizada.
Não recomendo nem ao meu pior inimigo.

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Mediconanet

Olá Philipp,

Recebemos o seu feedback e analisámo-lo com atenção.
Após verificarmos os nossos registos, não conseguimos identificar qualquer processo que possamos associar à situação descrita. Assim, não dispondo de elementos que nos permitam identificar o caso, não nos é possível esclarecer o sucedido.

Todas as situações que nos são reportadas são analisadas com a máxima atenção. Nesse sentido, agradecemos que entre em contacto connosco através do e-mail geral@mediconanet.pt, indicando o número da encomenda ou qualquer outro elemento que nos permita identificar o seu processo. Desta forma, poderemos analisar o caso e prestar os devidos esclarecimentos.

Permanecemos ao seu dispor.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido

Rápido, útil, simpatia e mto fácil de interagir dou 5 estrelas. Se precisar vou voltar a utilizar estes serviços médicos.

30 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Ana,

Recebemos o seu feedback, que registamos com muito agrado.

É gratificante saber que o serviço prestado foi ao encontro das suas expectativas. O facto de considerar voltar a recorrer aos nossos serviços é, para nós, o maior reconhecimento do trabalho que desenvolvemos diariamente.

Estaremos ao seu dispor sempre que necessitar.

Classificada 5 em 5 estrelas

Experiência excelente

Experiência excelente

30 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Jéssica,

Agradecemos o seu comentário e a avaliação atribuída. Ficamos satisfeitos por saber que a sua experiência foi positiva.
Caso tenha alguma sugestão ou pretenda partilhar mais detalhes, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Continuaremos empenhados em prestar um serviço de qualidade.

Classificada 5 em 5 estrelas

Maravilhoso atendimento

Sempre muito bem orientada pelos médicos que me atenderam

30 de junho de 2026
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Resposta da Mediconanet

Olá Isabel,

Agradecemos o tempo dedicado a deixar o seu comentário e a confiança depositada nos nossos serviços.
Continuaremos a trabalhar diariamente para prestar um serviço de confiança e continuar a corresponder às expectativas.
Caso pretenda partilhar alguma sugestão adicional, poderá escrever-nos para geral@mediconanet.pt.

Permaneceremos inteiramente ao seu dispor e esperamos poder voltar a acompanhá-la em breve.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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