Resultados incríveis é inesperado
Resultados incríveis é inesperado, apesar de ter demorado fico feliz que tive resultados ao longo do tempo
20 de agosto de 2026
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
- Vendedor online de medicamentos sujeitos a receita médica
- Farmácia online
- Farmácia
- Loja de vitaminas e suplementos
Sobre MANUAL
Escrito pela empresa
By empowering men with all the information and choices they need to proactively own their wellbeing, we can turn a corner.
We’re here to be your own personal manual. A guide to owning your health and happiness. Giving you all the tools you need to be good to you.
Informações de contacto
9 Appold Street, EC2A 2AP, London, Reino Unido
- help@manual.co
- manual.co
4,2
Bom
12 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Cobrança recorrente, negativa de estorno e sérias dúvidas sobre o atendimento médico
Extremamente decepcionado com a experiência.
Após alguns meses de tratamento, fui surpreendido por uma renovação automática de R$ 849,60, mesmo já tendo registrado minha INSAISFAÇÃO com o tratamento e informado anteriormente que não tinha interesse em continuar.
Assim que identifiquei a cobrança, solicitei imediatamente o cancelamento, a devolução dos produtos sem uso e o estorno do valor. A empresa recusou qualquer solução, limitando-se a citar a política de assinatura recorrente.
O que mais me preocupou foi a justificativa utilizada. A empresa afirmou que o tratamento era personalizado e decorrente de uma consulta médica assíncrona. Entretanto, nunca participei de consulta médica, teleconsulta ou qualquer atendimento clínico efetivo antes da renovação. Somente após meus questionamentos passaram a encaminhar receitas médicas e orientar sobre a solicitação do prontuário.
Tentei resolver tudo de forma amigável, mantive toda a comunicação registrada e ofereci devolver os produtos sem uso. Ainda assim, não houve qualquer disposição para encontrar uma solução razoável.
Esperava transparência e respeito de uma empresa da área da saúde. Infelizmente, minha experiência foi de total frustração e não voltaria a contratar seus serviços. Espero que a empresa reveja seus processos de renovação e de atendimento ao consumidor.
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da MANUAL
Olá,
Lamentamos muito por essa experiência frustrante. Entendemos perfeitamente o seu lado e sabemos como essa situação é delicada.
Como essa avaliação foi publicada na nossa página do Reino Unido, já direcionamos o seu relato para a equipe da Manual Brasil, que já está cuidando do seu caso. O time do Brasil está revisando todo o histórico do seu cadastro, das cobranças e do atendimento médico para resolver isso da melhor forma.
A equipe já está em contato direto com você para esclarecer tudo e dar um retorno o quanto antes. Conte conosco!
Atenciosamente,
Equipe Manual
Por incrivel que pareça realmente…
Por incrivel que pareça realmente funciona
já faço uso a 1 ano e meio e realmente funcionou, meus cabelos voltaram
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
Nao vi resultado algum
Nao vi resultado algum. Edtou tentando cancelar e nao consigo. Canceled mes passado mas acabei de ser cobrado novamente
2 de outubro de 2024
Resposta da MANUAL
Hello Paulo,
We are sorry to hear that you have not seen the desired results. Our team of clinicians would be happy to assist you finding the best treatment for you.
You can book a free of charge consultation here: www.manual.co/book and you can select the preferred date and time.
You can manage all of our treatments from within your account, we are sorry to hear this might have not been the case with you.
Also a member of our team has reached out to you to discuss your experience further.
Best,
MANUAL
Ótimo suporte
Ótimo suporte. Entrega super rápida.e uma excelente explicação sobre como devo usar
25 de julho de 2023
Resposta da MANUAL
Hi there,
Thank you for your review - your feedback is really appreciated!
We are glad to hear about your positive experience.
Best,
MANUAL
Resposta da MANUAL
Olá, José,
Obrigado pelo seu comentário - Manual agradece a sua consideração!
Se houver mais alguma coisa que possamos fazer para tornar a sua experiência ainda melhor, por favor não hesite contactar-nos.
Cumprimentos,
Manual
Achei muito fraco,e vence muito rapido
29 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da MANUAL
Hi there Luciano,
Thanks very much for your review.
We do have higher strength treatments available. If you wish to speak to one of the clinicians for advice, you can drop them a message directly through “Your Messages” tab in your account. They will be more than happy to assist you.
We can also set up a free consultation over the phone with one of our clinicians if you prefer. You can set up a call using this link - https://calendly.com/clinician/15min (select the date and time slot and then add your info).
Best, Manual
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.