Quero deixar o meu elogio à Matrizauto Loures, especialmente à consultora Inês Coimbra. Comprei um MG EHS Híbrido e, como sou de Leiria, ela fez questão de vir cá fazer a entrega pessoalmente. Desde o... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Resumo das opiniões
Criado com IA, com base em opiniões recentes
Tópicos mais falados
Opiniões que formam este resumo
Excelente experiência! Comprámos o nosso carro na Matrizauto e tivemos o prazer de ser acompanhados pelo Hugo Remtula. Desde o primeiro contacto, demonstrou sempre grande disponibilidade, atenç... Ver mais
A empresa respondeu
A aquisição desta nova viatura, a qual, estamos muito satisfeitos, também se deve ao atendimento, profissionalismo e principalmente ao vendedor, sua espontaniedade e a forma como no elucidou dos deta... Ver mais
A empresa respondeu
Edney Gonçalves é um profissional excelente. Ajudou-nos desde o início com todas as nossas questões, bastante eficaz, atento as nossas necessidades e sempre disponível em ajudar. O melhor funcionário... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
A Matrizauto é a maior megastore automóvel de Portugal. A Matrizauto traz até si a maior variedade de viaturas seminovas, usadas e 0km ao preço mais baixo do mercado. A Matrizauto é parte do Grupo JAP, um grupo com mais de 100 anos de experiência no ramo automóvel.
Informações de contacto
4,9
Excelente
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Comprei o meu carro na Matrizauto de…
Comprei o meu carro na Matrizauto de Loures com a vendedora Maria e não podia estar mais satisfeita! Todo o processo foi rápido sem duvidas e ela tornou toda a nossa compra mais fácil! Agraço e recomendo vivamente!
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Comprei o meu carro em Loures! Com a Maria Domingues
Comprei o meu carro em Loures, com a vendedora Maria Domingues e aconselho vivamente! Super prestável, ajudou nos em todo o processo e foi super rápido. Aconselho vivamente!
6 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Quero deixar uma avaliação 100%…
Quero deixar uma avaliação 100% positiva, ao gestor comercial Edney, da Matrizauto de Almada, foi prestável, informação esclarecedora e acompanhamento no processo.
29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Venho por este meio felicitar o…
Venho por este meio felicitar o vendedor Carlos Realista da Matrizauto da loja de Almada pelo excelente atendimento e por toda a atenção durante o processo de aquisição da minha viatura , foi sem dúvida incansável e sempre disposto para qualquer esclarecimento
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
O bom trabalho prestado pelo vendedor…
O bom trabalho prestado pelo vendedor David e toda a sua disponibilidade para a concretização do negócio.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
A comunicação do Sr. Hugo
A comunicação do Sr. Hugo e a facilidade de negociação.
Obrigado pelo excelente apoio, desde a primeira visita ao dia de entrega do veículo.
4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Ambiente espetacular
Ambiente espetacular, o atendimento perfeito, principalmente a vendedora Mariana.
Recomendo muito.
28 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exmo. Sr. Wendell Plabio Ferreira Rodrig,
Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!
É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.
Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.
Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto
Quero destacar o profissionalismo…
Quero destacar o profissionalismo exemplar da vendedora Mariana Alves da Matrizauto em Aveiro.
Desdo primeiro momento, fui recebido com simpatia,transparência e total disponibilidade para ajudar.
Todo o processo de compra foi rápido, claro sem complicações graças à sua dedicação.
Recomendo vivamente o seu trabalho e a Matrizauto
30 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exmo. Sr. Jorge Jesus Almeida,
Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!
A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.
Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto
bastante satisfeita com toda a…
bastante satisfeita com toda a experiência
a Mariana foi incrível e acompanhou-nos em todas as etapas do processo de forma incansável
3 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exma. Sra. Cátia Almeida,
Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!
É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.
Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto
Compra de viatura
Comprei uma viatura com a gestora Inês Coimbra e a experiência foi óptima! Atendimento impecável, transparência, top!
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exmo. Sr. Gustavo Melo,
Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!
A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.
Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto
Adquiri um carro ma Matrizauto de…
Adquiri um carro ma Matrizauto de Loures e fui muito bem atendida pela colaboradora Inês Coimbra.
Estou muito satisfeita e recomendo!
2 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exma. Sra. Alda Franco,
Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!
É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.
Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto
Muito satisfeita com a minha aquisição…
Muito satisfeita com a minha aquisição recente através da Matrizauto Aveiro e muito especificamente com o atendimento do operador Alexandre Catarino.
25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exma. Sra. Ana Rodrigues,
Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!
É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.
Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.
Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto
Sempre dispostos a ajudar
Sempre dispostos a ajudar, Edney Gonçalves
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exma. Sra. Solange Marques,
Estamos gratos pela partilha do seu feedback e apreciamos a sua contribuição!
Estamos encantados por saber que desfrutou da sua visita. A nossa equipa esforça-se para oferecer experiências excecionais, e é gratificante saber que atingimos esse objetivo consigo.
A sua satisfação é a nossa prioridade!
A equipa Matrizauto
Henrique e Tiago
Henrique e Tiago, Colaboradores Extraordinários.
Uma experiência fantástica.
Obrigado por nos ajudarem na escolha da nossa viatura.
4 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exma. Sra. Jacinta,
Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!
É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.
Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.
Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto
Confiança e excelência são duas…
Confiança e excelência são duas palavras que descrevem a minha experiência na Matrizauto. Um especial agradecimento à Mélina Ferreira,do concessionário de Braga,pela dedicação e profissionalismo prestados, durante todo o processo, tornando assim a experiência de comprar carro,em algo ainda mais especial.
Vítor Dinis
29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exmo. Sr. Vítor Dinis,
Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!
A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.
Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto
O Edney foi um profissional exemplar…
O Edney foi um profissional exemplar durante todo o processo. Destaco principalmente a disponibilidade para comunicar.
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exmo. Sr. João Tavares,
Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!
É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.
Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto
Foi muito simples e fácil tomar uma…
Foi muito simples e fácil tomar uma decisão tão difícil. A Marta de Sintra facilitou tudo els pressionar e com profissionalismo.
31 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exma. Sra. Joana Antunes,
Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!
É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.
Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.
Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto
Montijo, Atendimento 5 estrelas no Stand
Atendimento 5 estrelas no Stand no Montijo, em especial pelo vendedor Vitor Gonçalves .
Comprei um Renault Captur 1.2 ECO G 120cv com 10 km e em 4 dias entregaram me o carro. Sempre disponíveis, recomendo 100%.
Obrigado
Miguel Alves
25 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exmo. Sr. Miguel Alves,
Agradecemos imensamente pelo seu comentário positivo sobre o nosso atendimento!
É muito gratificante saber que a nossa equipa conseguiu proporcionar uma experiência satisfatória durante a sua visita. Estamos empenhados em oferecer um serviço de excelência e ficamos contentes por ter apreciado.
Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto
Inês Coimbra na Matriz auto de Loures
Inês Coimbra na Matriz auto de Loures, excelente atendimento, acompanhamento, simpatia e conhecimento.
30 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exma. Sra. Ana Rodrigues,
Ficamos muito contentes por saber que teve uma experiência positiva com a Matrizauto!
A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos continuar a proporcionar-lhe experiências excecionais. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma questão, estamos sempre aqui para ajudar.
Até à próxima visita, desejamos-lhe viagens inesquecíveis ao volante do seu novo automóvel!
A equipa Matrizauto
Excelente experiência!
Excelente experiência!
Comprámos o nosso carro na Matrizauto e tivemos o prazer de ser acompanhados pelo Hugo Remtula. Desde o primeiro contacto, demonstrou sempre grande disponibilidade, atenção e profissionalismo, esclarecendo todas as nossas dúvidas e acompanhando todo o processo de forma muito prestável.
Ficámos muito satisfeitos com o atendimento e com a experiência de compra. Sem dúvida, recomendamos o Hugo a quem estiver à procura de um atendimento de qualidade e de confiança.
Muito obrigada por toda a atenção e acompanhamento!
29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Matrizauto
Exma. Sra. Inês Pirralho,
Agradecemos sinceramente por partilhar a sua opinião connosco!
É um prazer saber que a sua experiência foi positiva. Estamos dedicados a proporcionar o melhor serviço possível e ficamos felizes por termos correspondido às suas expectativas.
Se precisar de algo mais no futuro, não hesite em contactar-nos. O seu feedback é muito valioso para nós.
Obrigado e até à próxima visita!
A equipa Matrizauto
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.