Estimados Srs. Tendo em conta que o software Moloni é estável/fiável e que praticamente não apresenta problemas, o mais importante para mim é a facilidade/rapidez/eficiência na comunicação com a equ... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Estimados Srs. Tendo em conta que o software Moloni é estável/fiável e que praticamente não apresenta problemas, o mais importante para mim é a facilidade/rapidez/eficiência na comunicação com a equ... Ver mais
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O atendimento ao cliente é uma palhaçada !!!! Paguei 160€, pedi ajuda para configurar o programa, escolhi a Moloni porque necessitava da integração do Shopify devido a minha loja online, não me deram... Ver mais
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A minha experiência tem sido sempre de uma grande vontade de fazermos acontecer em conjunto, de co-construção. Estamos num ano de mudança, em que muita coisa nova está a acontecer e muitas novidades v... Ver mais
Fizemos a primeira subscrição anual MOLONI em 2022 por 59,04 euros anuais, IVA incluído. A seguinte (2023), por 76,75 euros anuais (Iva incl). Em 2024 pedem-nos 88,41 euros anuais (Iva incl). O mesmo... Ver mais
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Programa de faturação inovador que se adapta ao seu negócio. Destinado a profissionais liberais, micro, pequenas e médias empresas. Sem investimento inicial, completo e intuitivo. O Moloni disponibiliza um ponto de venda prático, seguro, fiável e sem limites de utilização. Compatível com Windows, Mac, Linux e dispositivos móveis (Telemóveis e tablets) e sem fidelizações ou contratos. Sincronize artigos, clientes e emita faturas diretamente a partir do seu site com os nossos plugins gratuitos! Disponibilizamos um conjunto alargado de ligações às lojas de e-commerce mais populares. Suporte por telefone, e-mail, live chat, vídeo e acesso remoto completamente gratuito para todos os planos! Formação continua através de mais de 500 FAQ's online e um canal de formação no YouTube com mais de 200 vídeos. Registe-se e experimente grátis durante 30 dias. Emita mais de 30 tipos de documentos sem limites. Disponibilizamos todos os documentos obrigatórios por lei. Crie, edite ou anule documentos de acordo com a legislação Converta, duplique e concilie documentos entre si Aplique descontos, retenções, acertos, impostos ou isenções Emita documentos em mais de 45 moedas Exporte documentos em 3 idiomas e envie por e-mail Assine gratuitamente todos os seus documentos fiscalmente relevantes com a assinatura digital qualificada. Crie, duplique e organize os seus artigos em categorias sem limites de quantidade.
Moloni, Lda Av. José Malhoa, n.º 2 – Tardoz Ed. Malhoa Plaza, Escritório 1.5 , 1070-325 , Lisboa, Portugal
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
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Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Uma parceria construída para resolver um problema real.
Empresas de serviço perdem faturação todos os dias. Trabalhos esquecidos em blocos de notas, intervenções fechadas sem documento associado, dados que não chegam ao escritório a tempo. Foi para acabar com isto que a Outsmart e a Moloni se juntaram.
O resultado é uma integração construída de raiz entre as duas plataformas, com uma missão clara: nenhum serviço prestado fica por faturar. Cada ordem de trabalho concluída gera o documento certo, no momento certo, com o rigor que o negócio exige.
Esta integração só foi possível graças à proximidade técnica entre as duas equipas, à rapidez de execução da Moloni e a uma visão partilhada sobre o que faz a diferença para uma empresa de serviços. Quando um cliente Outsmart liga ao Moloni, sabemos que está bem entregue, dos dois lados.
Resposta da Moloni - Software de Faturação Online
A minha experiência tem sido sempre de uma grande vontade de fazermos acontecer em conjunto, de co-construção. Estamos num ano de mudança, em que muita coisa nova está a acontecer e muitas novidades vêm a caminho. As perspectivas são óptimas.
Temos tido um bom contributo em termos de parceria. Resposta sempre que surgem situações.
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Preocupados com o valor gerado para o Parceiro e para o Cliente. Software de valor para o mercado.
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Estimados Srs.
Tendo em conta que o software Moloni é estável/fiável e que praticamente não apresenta problemas, o mais importante para mim é a facilidade/rapidez/eficiência na comunicação com a equipa Moloni que me dá apoio enquanto parceiro, tanto a nível comercial como técnico (suporte) e, neste campo, dou os parabéns á equipa Moloni, profissional, eficiente e sempre prestável.
Muito obrigado equipa Moloni, dá gosto trabalhar convosco.
Resposta da Moloni - Software de Faturação Online
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Equipa profissional que dá gosto em trabalhar em conjunto
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Como gestora de Marketing da Yalt, a minha experiência com a Moloni foi bastante positiva, especialmente no contacto com a Márcia Nascimento, responsável pelo Departamento Comercial e Parcerias.
Destaco a sua disponibilidade e profissionalismo ao longo de todo o processo. Foi sempre muito prestável, com respostas rápidas e claras, o que facilitou bastante a comunicação e o avanço das decisões. Demonstrou também uma grande capacidade de adaptação às nossas necessidades, procurando sempre encontrar a melhor solução para a parceria.
A comunicação foi simples, direta e eficaz, o que fez toda a diferença na fluidez da colaboração.
De forma geral, a experiência foi muito positiva e transmite confiança para futuras iniciativas em conjunto.
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A Moloni tem tido, desde sempre, um serviço de excelência no acompanhamento da nossa longa parceria. Mais do que um parceiro integrador das nossas soluções, a Moloni é também um motor de crescimento mútuo, contribuindo significativamente para a evolução tecnológica do setor.
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Serviço de apoio ao cliente péssimo. Não explicam nada, apenas respostas telegráficas. Lamentável.
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O sistema é funcional, mas tem algumas lacunas.
Apoio ao Cliente muito demorado.
POS para lojas com funcionalidades em falta, por exemplo criação de "Saldos/Campanhas" onde possamos criar campanhas de 20% sobre o preço de venda, para quando o produto seja registado no POS, não esteja dependente de ter colocar produto a produto ou venda a venda os 20% desconto. O método atual torna fácil a criação de erros/enganos na colocação de desconto.
Na página inicial podiam criar um relatório mais completo, onde apareça mais dados de vendas, como por Coleção, por Marcas/Fornecedores, Vendedores. Valor dos recibos a emitir nos próximos 3 meses, Recibos não emitidos (falta de pagamento do cliente). Ver qual a marca mais vendida, e o % do resultado da mesma, com base no preço de venda e preço de custo dos produtos.
Dados de despesas, mês atual, com dados sobre despesas pagas e não pagas, Despesas a vencer nos próximos 3 meses.
Isto são informações que o sistema já possui ao introduzirmos as faturas.
Previsão de inventário, com base nas encomendas feitas aos fornecedores.
As páginas de apoio no site em alguns casos são poucos especificas, no meu caso pretendo começar a usar a funcionalidade entrada de stock por leitura de código de barras, mas não encontro detalhado como funciona. Será que vou conseguir ver, dos produtos da encomenda ao fornecedor, quantos chegaram? Para que possamos contactar o fornecedor sobre as faltas. Será que consigo criar uma encomenda de fornecedor e o moloni envia direto por e-mail?
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A impaciência e falta de preparo de dois atendentes ao tentar esclarecer uma questão, via telefone e via chat, me fizeram desistir no período experimental.
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Péssima empresa e péssimo serviço ao cliente. Não recomendo e não volto a ser cliente.
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IMPORTANTE AUMENTO DE 1600%
Queria deixar uma alerta sobre a empresa Moloni Portugal Moloni España
a todos os empresários NÃO USEM ESTA PLATAFORMA
Sou cliente à 7 anos, tenho 3 contas ativas e pago 3 subscrições.
No passado dia 7 de Maio fui notificado que excedia em 25K clientes o meu máximo de 75k nunca comunicado antes, tenho mais de 75K clientes há 4 anos.
Deram-me 27 DIAS para encontrar uma solução ou então terei aumento de 1600% na minha mensalidade.
Desses 100K clientes só preciso de 10%, os outros podem ser apagados, tenho 3 contas activas devia ter a capacidade multiplicado por 3. Pior como cada vez vou ter mais clientes a situação vai agravar, sem SOLUÇÃO da plataforma.
Tenho mais de 20.000€ investidos em automações sobre esta plataforma, com a premissa de serem um fornecedor sério, mas NÃO SÃO.
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Este software é simplesmente excelente! Dei a pontuação máxima devido à sua usabilidade intuitiva, desempenho impecável e recursos robustos que atendem perfeitamente às necessidades propostas. A interface é amigável e de fácil navegação, o que torna a experiência do usuário fluida e sem complicações. Além disso, a estabilidade e a velocidade de execução são impressionantes. O suporte ao cliente também se destaca, sempre rápido e eficiente em resolver qualquer dúvida ou problema. Em resumo, superou as minhas expectativas em todos os aspectos, tornando-se uma ferramenta indispensável. Recomendo
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Positivo, a facilidade de trabalho. Negativo, não estar devidamente preparado para o Canal da Revenda!
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Suporte técnico inexistente. Temos um ticket de apoio desde dia 15 fevereiro e até hoje (11 março) não temos resposta. Mesmo ligando para lá e tentando resolução.
Por isso ao fim de 11 anos com a Moloni, tivemos que procurar outra solução...
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O atendimento ao cliente é uma palhaçada !!!! Paguei 160€, pedi ajuda para configurar o programa, escolhi a Moloni porque necessitava da integração do Shopify devido a minha loja online, não me deram nenhum apoio a configurar absolutamente 0 !!! Disseram não temos nada a ver com o Shopify isto dito pelo Trabalhador da Empresa Artur Pinto !!! Portanto vendem um programa de facturação onde não explicam absolutamente nada !!!!
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Liguei para o suporte e segui as recomendações. Passado um dia, mandam um email com diretrizes diferentes. Fazem perder tempo a quem precisa dele.
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O Moloni continua a ser um software fácil de usar, intuitivo e a um preço justo.
Não dou 5 estrelas, pois os mediadores de seguros não podem usar o Moloni, pois apesar de um ticket que eu já abri, continua indiponível um campo para colocar a retenção de Imposto de Selo
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