A minha conta foi bloqueada sem aviso
A minha conta foi bloqueada sem aviso, assim como as contas de amigos e familiares que convidei através do programa de indicação da plataforma — mesmo após terem feito encomendas legítimas e acumulado cashback. Todos tínhamos valores ainda por levantar.
Entrei em contacto com o suporte para tentar perceber o motivo e resolver a situação, mas a resposta foi fria, sem abertura para diálogo ou explicações detalhadas, deixando até mesmo de me responder. Recusaram-se a desbloquear as contas ou permitir o levantamento dos fundos acumulados, ignorando completamente o histórico legítimo de utilização.
Senti-me injustiçado e desrespeitado como utilizador. Infelizmente, não posso recomendar esta plataforma a ninguém depois desta experiência.
Resposta da LetyShops