Serviço rápido e prestável.
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Muito obrigada pelo feedback Victoria
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Informações sobre a empresa
- Empresa de telecomunicação
- Televisão de circuito fechado
- Operadora de telecomunicações
- Serviço de hospedagem web
Escrito pela empresa
Lazer Telecom is the Algarve’s favourite, fastest-growing, Internet service provider. For over 38 years, our mission has been to ensure residents and businesses of the Algarve are always connected to what is most important to them. Our fibre network with speeds up to 1Gbps is quickly expanding, and we are continuously rolling out our services into new areas, so check for coverage or register your interest today!
Informações de contacto
Área Empresarial de Loulé, Área C, Lote 3J, 8100-272, Loulé, Portugal
- 289396055
- marketing@lazerspeed.com
- lazertelecom.com
4,6
Excelente
52 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Muito amavel e sempre disponivel
Muito amavel e sempre disponivel! Excelente serviço!
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Muito obrigado pelo seu feedback, Alina! 😊
Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência tão positiva. Estaremos sempre disponíveis quando precisar. Até breve!
Serviço de instalação impecável
As equipas técnicas foram super cuidadosas e preocupadas em fazer um bom trabalho.
O trabalho ficou bem feito e o serviço de internet está a funcionar sem problemas.
Recomendo.
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Olá Pedro,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas suas palavras. É um prazer saber que o serviço está a funcionar sem problemas. Agradecemos a sua confiança e recomendação.
Estamos sempre disponíveis para ajudar no que precisar.
Gostaria agradecer a Carla pelo…
Gostaria agradecer a Carla pelo atendimento e atenção que foi feito com muito carinho e célere.
1 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Olá Liliana,
Muito obrigado pela sua avaliação e pelas simpáticas palavras.
Iremos partilhar o seu feedback com a Carla, que certamente ficará muito contente com o seu reconhecimento.
Obrigado pela sua confiança.
Bom+
O facto de ser uma boa alternativa para locais onde as operadoras de telecomunicações ainda não chegam com a fibra. O serviço prestado foi muito eficiente e rápido.
10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Obrigado pelo seu feedback, Gustavo! 😊
Na Lazer para além de sermos uma alternativa às grandes operadoras, acreditamos que internet de qualidade vai muito além da cobertura. Trabalhamos todos os dias para oferecer um serviço rápido, fiável e com verdadeiro apoio ao cliente (sem robots nem respostas automáticas), sempre com pessoas reais do outro lado, prontas para ajudar, algo cada vez mais raro nos dias de hoje.
Obrigado pela confiança! 🚀
Até agora a nossa experiência foi boa
Até agora a nossa experiência foi boa. Expandiram a rede de fibra até à nossa zona, onde previamente não chegava internet, e não nos cobraram por isso. Montaram tudo isto dentro do tempo que nos disseram (<1 mês), ao contrário das outras empresas com quem falámos antes, que sempre enrolaram e nunca cumpriram as datas a que se comprometeram. A internet não falha, é rápida e tem mais cobertura do que o esperado, tendo em conta que vivemos numa zona rural e numa casa com paredes bastante grossas. Resolveram quaisquer problemas ou imprevistos com toda a prontidão e a maior rapidez possível. A equipa que veio fazer a montagem cá em casa foi prestável e eficiente, acompanhou-nos através do processo, sugeriu as melhores opções e executou, mas sempre fazendo questão de ter a nossa opinião e tentar ir de encontro com a nossa vontade.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Muito obrigado pelo seu feedback tão detalhado, Rodrigo! 😊
Ficamos muito felizes por saber que a experiência tem correspondido, e até, superado as expectativas.
Trabalhamos diariamente para prestar um acompanhamento próximo, transparente e eficiente, por isso saber que se sentiram ouvidos e bem acompanhados ao longo de todo o processo significa muito para nós.
Continuaremos deste lado para garantir o melhor serviço possível. Obrigado pela confiança! 🚀
Atendimento rápido e simples.
Atendimento rápido e simples.
Todo o processo de contrato, instalação do equipamento e atendimento para duvidas e suporte técnico foi e é muito rápido.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Muito obrigado pelo seu comentário! A nossa equipa trabalha diariamente para garantir um serviço eficiente e um atendimento de qualidade. Estamos sempre disponíveis para ajudar no que precisar!
Serviço eficaz e eficiente
Serviço eficaz e eficiente numa zona que poucas empresas trabalham
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Obrigado pelo seu feedback! Estamos sempre disponíveis caso necessite de alguma ajuda
Excelente Quando tenho uma avaria são super…
Quando tenho uma avaria são super rápidos a resolver
Tem poucas falhas de sinal ou mesmo nenhumas.
Tem um custo/ qualidade muito aceitavel
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Muito obrigado pelo seu feedback tão positivo, Susana! 😊
Ficamos muito felizes por saber que está satisfeita com a qualidade do serviço. Trabalhamos diariamente para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Obrigado pela confiança!
Review Lazer
Lidei com pessoas extremamente profissionais e correu tudo de acordo com o combinado. Recomendo.
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Muito obrigado pela sua confiança, Vitor! 😊
Ficamos muito satisfeitos por saber que teve uma experiência positiva e que tudo correu conforme o combinado. A sua recomendação significa muito para nós. Estamos sempre disponíveis para o que precisar! 🚀
Fibra Lazer
Já ansiava para pôr fibra há algum tempo e confiei nos serviços da lazer
É uma empresa confiavel, são bastante prestáveis e simpáticos
Recomendo
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Muito obrigado pela sua confiança, Guilherme! 😊
Ficamos muito felizes por saber que escolheu a Lazer para instalar a sua fibra e que teve uma boa experiência connosco. Agradecemos as suas palavras. Simpatia, disponibilidade e confiança são valores que levamos muito a sério. Obrigado pela recomendação! 🚀
Velocidades bastante constantes
Velocidades bastante constantes um pequeno ponto a apontar é a fraca wifi caso estejamos lijeiramente afastados(poderia ser melhor) mas fora isso tudo muito bom.
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Muito obrigado pelo seu feedback! 😊
Ficamos felizes por saber que está satisfeito as velocidades do serviço.
Relativamente à questão do Wi-Fi em zonas mais afastadas do router, envie-nos por mensagem privada os detalhes da conta associada à Lazer para que a nossa equipa possa verificar a situação e ajudar a encontrar a melhor solução.
Obrigado pela confiança e por nos ajudar a melhorar o nosso serviço!
Lazer Télécom, perfeito
Boa tarde, desde a uma semana que adquiri a Lazer Tecom tudo funciona perfeitamente.
O sinal é bom e não tenho tido falhas. Espero que assim continue.
Obrigado.
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lazer Telecom
Muito obrigado pelo seu feedback Jose! 😊
Ficamos muito satisfeitos por saber que a sua experiência com a Lazer tem sido positiva. Trabalhamos diariamente para garantir um serviço estável e de qualidade, e comentários como o seu motivam-nos ainda mais.
Esperamos continuar a corresponder às suas expectativas. Obrigado pela confiança!
Resposta da Lazer Telecom
Agradecemos o seu feedback, é muito importante para nós :)
Internet rápida lenta a reconhecer os erros
Contactei a Lazer Telecom para ver a possibilidade de contratar o seu serviço de Internet de alta velocidade. Um vendedor, o Sérgio, veio visitar-me depois de terem confirmado que me podiam fornecer este serviço. Explicou-me que estávamos fora da área de cobertura direta, mas que com uma antena direcional seria possível. Fizemos a assinatura, pagámos o custo da antena e combinámos um débito direto para a mensalidade. Na semana seguinte, o engenheiro veio ao local e disse que não era possível fornecer o serviço. Com uma formação adequada da equipa de vendas, esta situação poderia ter sido evitada. Estamos agora a tentar recuperar o nosso dinheiro para as antenas, sem qualquer sucesso. O mínimo que podiam ter feito era devolver o dinheiro depois do erro que cometeram. Mas nada. Nenhum pedido de desculpas. O vendedor não entrou em contacto, a secção de contabilidade está em silêncio e quanto à gerência, bem, devem estar todos de férias! É preciso ter cuidado ao utilizar esta empresa. No local certo, não temos dúvidas de que podem prestar um serviço, mas a sua comunicação pós-contrato deixa muito a desejar.
7 de agosto de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.