Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
- Fornecedor de energia
- também em
- Companhia de gás
- Empresa fornecedora de energia eléctrica
- Fornecedor de combustível
- Fornecedor de energia renovável
Informações de contacto
UK House, 164-182 Oxford Street, London , W1D 1NN, London, Reino Unido
- 0808 164 1088
- hello@octopus.energy
- octopus.energy
4,8
Excelente
920 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
4,8
Amazing customer service João
Ola, posso dizer que foi uma excelentissma experiencia. Quando pre isamos de um servico deste, é importante termos a pessoa certa ao nosso diapor. O João, o meu assitente de apoio ao cliente, foi um exemplo de como devmos ser tratos. O profundo respeito e o correcto aconselhamento foram a sua prioridade. Eu sendo nova neste tipo de contratos, senti-me confiance em tomar a decisao certa. Muito obrigada João. A tua esperta e empatia foram muito importante para este celebração de contrato. Muito, muito obrigada.
Os meus melhores cumprimentos,
Carla Semiao
27 de novembro de 2025
O Sérgio me atendeu muito bem
O Sérgio me atendeu muito bem, me ajudou e me fez entender sobre as energias fiquei contente por atendemento dele
30 de maio de 2025
Desastre
Compramos una vivienda y damos de alta como comercializadora a Octopus Energy. Tenían que haber tramitado un expediente con la distribuidora y no lo han hecho. Llamo por teléfono y tras 15 minutos a la espera, me dicen que en un mail que me han enviado aparecen las instrucciones. Cuelgo, reviso el mail y no aparee nada en él... Ahora les hemos escrito un mail a ver si me dan alguna solución. Al final una semana sin luz que llevamos por su incompetencia.
21 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Profesinal servis
22 de abril de 2024
Imediate response
8 de abril de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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