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iLost Opiniões 

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Empresa de software
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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Deixei o cartao de crédito cair após efetuar pagamento. Quando cheguei em casa percebi a falta, atraves de busca na internet descobri que havia um lost&found da Ikea e, ao fazer a minha solicitação, a... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi fácil encontrar o meu artigo, o site é intuitivo e todo o processo correu bem. Claro que se fosse possível telefonar e esclarecer a situação, teria ido buscar o artigo no próprio dia em vez de n... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

A experiência foi muito boa a partir do momento que encontrei os mecanismos necessários. Foi mais demorado do que devia entrar em contacto com alguém para explicar a situação e a obter resposta para c... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

É um sistema incrível de recuperação de itens perdidos. No meu caso, deixei uma mochila no metro em Amsterdão, e a mesma foi recuperada de forma simples e expedida para Portugal com tudo o que ela tin... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software

Escrito pela empresa

iLost for Business is a SaaS solution to manage the complete process of Lost & Found. iLost is reinventing the way organizations handle Lost & Found. Quick reporting of found property, handling online claims easily and simple hand-over process to the owner or a courier (booked by the owner). iLost can facilitate the complete shipping process. Either the customer can pick up the lost property, or the customer books and pays for a shipment, after which a courier picks up the package at the organization. Turning a process that used to be a hassle into a fast, easy, and simple process for organizations while freeing up valuable staff time. iLost for Business automates administrative tasks and provides detailed reporting. Customers can search for their found items 24/7 on all devices - smartphone, tablet or computer. iLost provides allround support to organizations enabling them to offer their customers an unmatched customer experience, resulting in a boost of the return rate. iLost is certified on both ISO 27001 and ISO 9001.

Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

12 mil opiniões

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3 estrelas
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Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 2% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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2482 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 5 em 5 estrelas

Artigo achado

Facil encontrar o tipo de artigo qie perdi.
Na aplicação demorou um pouco a resposta mas ao ligar para a loja foi facil recupear as coisas.

1 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dou-vos os parabéns

Dou-vos os parabéns. Esta aplicação deixa-nos de sorriso nos lábios, porque promove o reencontro dos nossos pertences e das lembranças dos países que visitamos. Obrigada

4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Péssima gestão no apoio ao cliente

Relativamente ao processo de encontrar o produto esquecido foi fácil e tranquilo. Desagradável foi ir levantar o produto, estive 1h30 no apoio ao cliente para chamarem a minha senha letra A, tinha 5 senhas à minha frente e 3 funcionários no atendimento, só chamavam senhas D e E , depois do tempo de 1h30 e ser atendida, ainda esperei mais 20 minutos para que fossem buscar o produto.
Muita má gestão no apoio ao cliente!

8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Uma coisa muito boa mas com possibilidade de melhorar

De existir a possibilidade de recolher artigos perdidos ou esquecidos é muito bom. Nos deixamos um artigo na caixa, e ficamos muitos contente de não termos perdido o dinheiro/arrigo.
A única coisa que podia ser melhorada é o processo de recolher o artigo perdido no espaço apoio ao cliente. Nós tivemos a quase uma hora a espera de arreceber o artigo de volta.

19 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

O artigo foi encontrado muito…rápido

O artigo foi encontrado muito rapidamente, a linha de apoio ao cliente embora não tivesse uma área específica de tratamento do assunto, explicaram com toda a paciência em linha o devido procedimento, só demorei um pouco a receber porque o balcão estava cheio.

15 de dezembro de 2024
Opinião espontânea

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