Muito boa experiência. Tive um problema no registro e no cadastro, que foi rapidamente resolvido pelo suporte telefônico, com muita agilidade, simpatia e profissionalismo.
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Leia as opiniões dos outros
Estou a começar a trabalhar convosco, estou a gostar, espero que seja com essa proatividade.
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magnfica experiencia y atencion y mas con 69 tacos TOP 10 PARA LUIS CALOTO TOP 10
A empresa respondeu
Simpática, prática y preocupada en ayudar a solucionar mi duda. Gracias
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Empresa de hospedagem na Web
- Computação em nuvem
- Fornecedor de DNS
- Fornecedor de soluções de e-Commerce
- Serviço de email
- Website Designer
Sobre IONOS | ionos.es
Escrito pela empresa
Sobre IONOS
IONOS es la plataforma cloud ideal para lograr el éxito digital. Tu aliado de confianza para crear una infraestructura cloud y de hosting segura y sostenible, con asesoría experta y soluciones digitales que crecen con tus necesidades.
Soluciones de hosting
Desde dominios y herramientas web hasta soluciones de e-commerce, WordPress y servidores dedicados: Con más de 25 años de experiencia y el compromiso de ofrecer a nuestros clientes la mejor relación calidad-precio, hacemos de nuestra plataforma digital, la base de tus proyectos web.
Soluciones cloud
IONOS es sinónimo de eficiencia, escalabilidad y alta disponibilidad en el cloud. Tanto las empresas como el sector público se benefician de nuestro portafolio con soluciones IaaS, compute, almacenamiento, copias de seguridad y PaaS de alto rendimiento.
Con el rendimiento máximo, precios atractivos, los más altos estándares de seguridad y nuestro soporte profesional ejemplar; te ofrecemos todo lo que necesitas para la transformación digital de tu negocio.
¿Por qué elegir IONOS?
IONOS es el proveedor de confianza por excelencia, con más de 22 millones de dominios activos y más de 8 millones de clientes. Con más de 25 años desarrollando y explorando soluciones innovadoras, confiables y de alta calidad en nuestros centros de datos con redundancia geográfica ubicados en Alemania, Europa y EE.UU. Para nosotros la protección de datos y el cuidado del medio ambiente juega un papel fundamental.
El soporte fiable y profesional es uno de los referentes de nuestra identidad corporativa. Por eso puedes confiar plenamente en que tanto nosotros así como tu asesor personal, estaremos siempre a tu lado.
Informações de contacto
4,3
Excelente
6 mil opiniões
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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Confesso que fiquei completamente…
Confesso que fiquei completamente desagradado quando fui mudar o idioma e não tinha PORTUGUÊS
15 de maio de 2026
Resposta da IONOS | ionos.es
Olá!
We are very sorry that you were disappointed by the lack of the Portuguese language when you tried to change it. We appreciate your feedback, as it helps us understand where we can improve the experience we offer. We will share this with our team.
Regards,
Monica | IONOS
Estou a começar a trabalhar convosco
Estou a começar a trabalhar convosco, estou a gostar, espero que seja com essa proatividade.
27 de fevereiro de 2026
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Luis,
Muchísimas gracias por tu feedback.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Simpática e Preocupada em Adyudar
Simpática, prática y preocupada en ayudar a solucionar mi duda. Gracias
16 de janeiro de 2026
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola,
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que nuestra compañera fue simpática, práctica y se preocupó por ayudarte a resolver tu duda.
Un saludo,
Mónica | IONOS
Excelente!
Muito boa experiência. Tive um problema no registro e no cadastro, que foi rapidamente resolvido pelo suporte telefônico, com muita agilidade, simpatia e profissionalismo.
4 de novembro de 2024
Resposta da IONOS | ionos.es
Olá Marcelo,
Muito obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que sua experiência foi tão positiva e que o suporte telefônico foi ágil, simpático e profissional.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Jorge, IONOS
Fui burlado e enganado pela IONOS
Fui burlado e enganado pela IONOS, muito cuidado com a contratação de serviços a esta empresa.
Contratei um serviço de email à empresa IONOS dando origem ao contrato de serviços de "correio basico 1" ao preço de 1€+iva por mês.
Com este contrato a ionos ofereceu serviços de rankingCoach Essential e MyWebsite Now eCommerce, estes contratos não indicavam preços nem duração do contrato, sendo serviços grátis que me foram oferecidos.
logo de seguida a ionos para alem dos serviços de email cobrou-me indevidamente os serviços com valores mensais de 12,30 EUR e 23,37 EUR relativos aos contratos de rankingCoach Essential e MyWebsite Now eCommerce. Como os serviços foram pagos por debito direto através de paypall apenas me apercebi desta situação mais tarde tendo cancelado de imediato os serviços
Durante este período a Ionos cobrou-me indevidamente mais de 360€
Tentei por várias vezes explicar esta situação ao serviço de apoio ao cliente sem nunca ter conseguido resolver o problema, sendo evidente a pouca vontade da IONOS em colaborar e resolver o problema.
Fui claramente enganado e burlado pela IONOS que utilizou indevidamente as minhas permissões de debito direto para cobrar valores que nunca aprovei ou aceitei, por serviços que me foram oferecidos.
15 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Antonio,
Lamentamos tu malestar.
Te hemos enviado una solicitud de datos de cliente a través de la plataforma de Trustpilot con el fin de poder localizar tu contrato y así revisar lo sucedido. Quedamos pendientes de la respuesta para poder ayudarte.
Un saludo,
Mónica, IONOS
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Hola Antonio,
Gracias por habernos facilitado tu información de cliente para poder revisar tu caso.
Cuando diste de alta ambos contratos, optaste por promociones que ofrecían un precio muy reducido para cada producto durante 12 meses. Después de este período, el precio del producto pasa a ser el precio regular del mismo. Esta promoción está sujeta a un período mínimo de permanencia, según se detalla en nuestros términos y condiciones de contratación, que coincide con la duración de la promoción.
Saludos
Jorge, IONOS
Todo genial.
20 de novembro de 2023
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Tomás,
¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Saludos
Jorge, IONOS
Responden rápido
20 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Microce,
Gracias por tu reseña tan positiva, nos alegramos de que estés satisfecho con nuestro servicio.
Un saludo,
Mónica, IONOS
magnfica experiencia y atencion y mas…
magnfica experiencia y atencion y mas con 69 tacos TOP 10 PARA LUIS CALOTO TOP 10
15 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Carlos,
¡Nos alegramos mucho de que así sea!
Vamos a trasladarle tu valoración a nuestro compañero Luis para que vea el resultado de su buen trabajo.
Saludos
Jorge, IONOS
Atencio Excelente del teleoperador Alex
29 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Joan,
¡Muchísimas gracias! Vamos a trasladar tu valoración a nuestro compañero para que vea el resultado de su buen trabajo.
Saludos
Jorge, IONOS
los agentes de Ionos son excelentes en…
los agentes de Ionos son excelentes en el trato y servicio
21 de março de 2023
Opinião espontânea
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Ana,
Da gusto recibir este tipo de feedback de nuestro clientes. ¡Seguiremos en esta línea! Muchas gracias.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Resposta da IONOS | ionos.es
Olá Luis,
Agradeço a sua recomendação!
Atenciosamente,
Monica, IONOS
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola José Carlos,
Muchas gracias por dejarnos tu reseña. Nos gustaría saber qué podríamos hacer para que tu valoración fuese de 5 estrellas. ¿Podrías enviarnos un mail a ayuda@ionos.es, por favor?
Un saludo,
Mónica, IONOS
Rápido y Fácil
17 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Raúl,
Nos alegramos de que todo resulto fácil, ¡cómo debe ser!
Gracias,
Mónica, IONOS
Ionos Espana, confiança, poder
Sempre posso contar com Ionos Espana, visto que me dá confiança para qualquer compra, e mesmo se tivere erro na compra sempre devolvem o que pagamos, sem protesto, sem hesitações. Obrigado Ionos
10 de setembro de 2022
Resposta da IONOS | ionos.es
Olá Alberto,
Obrigada por esta maravilhosa revisão. Continuaremos a trabalhar arduamente para lhe oferecer o melhor serviço.
Monica, IONOS
Fácil e intuitiva
9 de setembro de 2022
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Ángel,
Muchas gracias por tu reseña.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Fácil e intuitivo
30 de agosto de 2022
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola,
Muchas gracias por dejarnos tu opinión.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Francisco,
Nos alegramos mucho de que estés tan contento con nuestro servicio.
Saludos
Jorge, IONOS
Bastante fácil de usar.
14 de julho de 2022
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Jose Miguel,
Gracias por tu valoración.
Nos gustaría saber qué podríamos hacer para que tu valoración fuese de 5 estrellas.
¿Podrías enviarnos un mail a ayuda@ionos.es, por favor? Simplemente deberás hacer mención a esta reseña y contarnos en qué podemos mejorar.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Fácil de usar
10 de julho de 2022
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola Antonio,
Muchas gracias por dejarnos tu opinión.
Un saludo,
Mónica, IONOS
Claro fácil y rapido
1 de junho de 2022
Resposta da IONOS | ionos.es
Hola,
¡Gracias por dejarnos tu valoración Jose Luis!
Un saludo,
Mónica, IONOS
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