Hey Harper Opiniões 

My experience it's great, and the jewelry is beautyful.
Thank's

Excelente experiência! Respondem rapidamente e, mais importante ainda, resolvem os problemas de forma eficaz.

Tive um problema com uns brincos, expliquei toda a situação e a equipa foi extremamente compreensiva. Apresentaram-me uma solução e ofereceram-me um cupão de desconto para que pudesse fazer uma nova compra sem ter de gastar o meu dinheiro, uma vez que o problema estava relacionado com o produto.

O atendimento foi excelente: muito atenciosos, prestáveis e diretos em todo o processo. Obrigada, Hey Harper, por todo o apoio! Deram-me ainda mais motivos para continuar a comprar convosco. Recomendo sem dúvida!

Hay Harper
Primeira compra e uma experiência péssima.
Aproveitei a Black Friday para comprar um conjunto e estava bastante ansiosa para experimentar esta marca. Paguei 6€ de portes de envio para, simplesmente, me atirarem o pacote para dentro da caixa de correio, sem qualquer cuidado.

A pior surpresa veio quando abri a encomenda: apenas recebi metade do que paguei.

Entrei em contacto para reclamar e disseram-me que “estava a ver mal” e que a encomenda estava completa, o que não corresponde à verdade. Enviei mensagens e e-mails e fui totalmente ignorada.

Só obtive resposta quando contactei a loja através de outra conta de Instagram. Aí disseram que eu teria de fazer uma declaração assinada, alegando que o material teria sido “mexido”. Isso leva-me a crer que o problema terá ocorrido no local de envio, pois a encomenda nunca chegou completa até mim, apesar de estar totalmente paga.

Neste momento, tudo indica que vou ficar com o prejuízo, já que a loja não assume o erro nem dá qualquer solução, limitando-se a ignorar o cliente.

Uma experiência extremamente dececionante e nada profissional.

Excelente serviço ao cliente! Equipa muito prestável, simpática e rápida na resolução do problema. Recomendo muito!

Toda a experiência até ao momento está ser muito má. Encomenda feita a 01/08/2023 e até ao momento (26/01/2023), ainda não recebi. Não informaram que os produtos comprados estavam sem stock; apoio ao cliente é inexistente; Tracking não atualiza desde que chegou a Lisboa no dia 23 (CTT).

Excelente qualidade/preço. As jóias são de muita qualidade, não perdem a cor e o design é elegante. Parabéns.

Provavelmente das marcas portuguesas com o melhor apoio ao cliente. Sempre rápidos e descomplicados. Além das peças, lindas e resistentes. Não me canso de recomendar.