Infelizmente, acabei por não receber a encomenda e decidi desistir, uma vez que os fornecedores não conseguiam indicar uma data certa para a entrega. No entanto, a equipa da Habitium prestou sempre o... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
O móvel veio danificado em 3 sítios. A resposta ao sucedido é que a reclamação será reencaminhada para o distribuidor e depois entram em contato. Entretanto o cliente fica com o móvel partido e sem o... Ver mais
A empresa respondeu
A encomenda (biombo) chegou nos prazos indicados e todo o processo de compra correu de forma impecável. Têm um catálogo muito extenso e completo. Provavelmente por desatenção nossa, não esperávamos... Ver mais
Encomendei 2 torneiras e um conjunto de duche IMEX. Encomendei dia 16 de Junho. O email da transportadora dizia que receberia dia 19 (6a feira) , coisa que não aconteceu e que obrigou a aguardar tod... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Informações de contacto
Avda. de Europa 26, 28224, Madrid, Espanha
- contact@habitium.com
- habitium.com
4,2
Bom
41 mil opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Entrega rápida e produto muito bom e…
Entrega rápida e produto muito bom e bom preço
17 de julho de 2026
Produto chegou em perfeito estado
Produto chegou em perfeito estado, exatamente como “advertised” e em 3 dias úteis. Impecável
22 de julho de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
negativo
negativo - prazo de entrega e faturação com iva.
positivo - celeridade nas reclamações
17 de julho de 2026
Resposta da Habitium
Boa tarde,
Agradecemos o seu comentário e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência.
Lamentamos que o prazo de entrega e a questão relacionada com a faturação não tenham correspondido às suas expectativas. Tomámos nota das suas observações e iremos analisá-las internamente, com vista à melhoria contínua dos nossos processos.
Ao mesmo tempo, agradecemos o reconhecimento da celeridade no tratamento da sua reclamação. É muito importante para nós saber que o apoio prestado pela nossa equipa foi valorizado.
Continuaremos a trabalhar para lhe proporcionar uma experiência cada vez melhor.
Com os melhores cumprimentos,
A encomenda chegou rápido e em…
A encomenda chegou rápido e em conformidade com o pedido.
21 de julho de 2026
O móvel veio danificado em 3 sítios
O móvel veio danificado em 3 sítios. A resposta ao sucedido é que a reclamação será reencaminhada para o distribuidor e depois entram em contato. Entretanto o cliente fica com o móvel partido e sem o dinheiro.
20 de julho de 2026
Resposta da Habitium
Estimada Vera,
Lamentamos saber que o móvel chegou com danos. Compreendemos a frustração de ficar com o produto danificado enquanto aguarda uma solução. Iremos analisar o seu caso com a máxima atenção. Vendemos sempre produtos novos e vamos rever o processo, bem como transmitir a sua insatisfação ao distribuidor/fabricante para que possam melhorar.
A nossa equipa de apoio irá contactá‑la por e‑mail para acompanhar o processo e esclarecer os próximos passos.
Agradecemos o seu comentário e a oportunidade de rever este caso.
Atenciosamente,
Habitium
Conforme as expectativas.
20 de julho de 2026
Bom atendimento e entrega rápida
Recomendo a Habitium pela gentileza dos colaboradores e entrega super rápida.
12 de julho de 2026
Produto em perfeitas condições e…
Produto em perfeitas condições e correspondente ao publicitado. Entrega rápida.
13 de julho de 2026
O artigo é exatamente o que eu…
O artigo é exatamente o que eu esperava. Chegou dentro do prazo.
11 de julho de 2026
Estante para livros
Estante para livros, chegou em boas condições, corresponde à expectativa, mas os parafusos que enviaram para fixar o fundo da estante não são adequados, foi necessário recorrer a uma fixação alternativa.
6 de julho de 2026
O produto veio com defeito na estrutura…
O produto veio com defeito na estrutura onde encaixa o vidro
10 de julho de 2026
Resposta da Habitium
Olá,
Agradecemos por ter partilhado a sua experiência.
Lamentamos sinceramente que o produto tenha sido recebido com um defeito e pedimos desculpa pelos incómodos causados.
Tomámos conhecimento do seu comentário e vamos analisar cuidadosamente o seu caso. Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade possível para o informar sobre os próximos passos e apresentar uma solução adequada.
Com os melhores cumprimentos,
Reembolso
Infelizmente, acabei por não receber a encomenda e decidi desistir, uma vez que os fornecedores não conseguiam indicar uma data certa para a entrega. No entanto, a equipa da Habitium prestou sempre o apoio necessário e tratou do reembolso de forma rápida e eficaz. Agradeço todo o suporte e profissionalismo. Obrigado!
8 de julho de 2026
Boa comunicação e entrega feita no…
Boa comunicação e entrega feita no tempo previsto.
7 de julho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.