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Como sempre estou agradecendo o atendimento de vocês , não conhecia a plataforma Hokocloud , mais agora não só conheço como vou indicar para amigos , muito obrigado , sempre que solícito uma informaçã... Ver mais
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Estou negociando com 4 estratégias na plataforma e esta sendo uma experiencia incrivel ter acesso aos resultados dos melhores traders do mercado de forex e já posso dizer que tudo o que um dia sonhei... Ver mais
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O pior tipo de prestação de serviços está ligado à hokocloud . Em 10 de abril de 2023, o servidor deles fechou 66 posições em operações de forex “sozinho”, no serviço de copy Trading deles . E o... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Empresa de software
- Serviços de finanças alternativos
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- Consultor de comércio internacional
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Escrito pela empresa
HokoCloud is an integration solution that allows traders and investors to manage their portfolio and trading strategies across several institutions in one place. Offers VPS, Social Trading, Full integration with own brand - white label and top notch costumer service Established in 2018, HokoCloud is a fintech company of young financial services entrepreneurs that have combined their experience to create a simple transparent social trading platform for all parties that play a vital role within the brokerage industry. Economists, Software Developers and Computer Scientists create the most cutting-edge investment solutions for the future. HokoCloud provides access to its clients across the globe to a unique ultra-low latency and fully dedicated resources VPS Network, combined with a highly effective and independent copy-trading and social trading platform. SOCIAL TRADING ACROSS BROKERS – A platform that allows investors to discover, create, manage and follow successful trading strategies in Forex, Stocks, Indexes, Commodities and Crypto, on any MT4 or MT5 based Broker. OUR TECHNOLOGY & YOUR BRAND! - Hoko’s WhiteLabel allows Brokers and Traders to provide Social Trading, Copy-Trade and VPS services to their clients, through a self-managed and independent portal, with their brand! MISSION Revolutionize how the world invests in financial products, therefore uniquely offering different options to investors, traders, introducers and brokers. VISION HokoCloud is a fintech company that aims to become a recognized ecosystem for social trading globally, with the best Costumer Service ever seen. VALUES HokoCloud’s values are focused on customer’s needs, therefore trying to offer a platform that ensures speed, transparency, simplicity and fairness to all. Empowering our clients and partners is a key to growth and long-lasting relationships; that’s one of the reasons why Customer Service of excellence has always been a main priority.
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Limassol, 3101 , Liana Court Dikomou Street, Flat 33 , Chipre
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- support@hokocloud.com
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Fecharam ordens da corretora e…
Fecharam ordens da corretora e quebraram diversas carteiras do nosso grupo.
16 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Caro Pablo,
Lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Na HokoCloud, somos um fornecedor de tecnologia de cópia de negociação. É importante salientar que não temos qualquer influência sobre as decisões de negociação dos provedores de estratégias, nem sobre os parâmetros de risco de cópia de negociação decididos pelos seguidores de estratégias.
O nosso sistema replica apenas os sinais de fecho de negociações nos seguidores, uma vez que as negociações correspondentes são encerradas na conta principal. No entanto, conforme claramente indicado no aviso de isenção de responsabilidade que os seguidores devem confirmar ao seguir uma estratégia, existem múltiplos fatores fora do nosso controle. Isso inclui parâmetros de risco decididos pelos seguidores, o uso de alta alavancagem e o aumento de spreads durante momentos de volatilidade em ativos voláteis, que podem resultar em Stop Outs pelos corretores dos seguidores devido a níveis insuficientes de margem.
A nossa equipa de suporte está sempre disponível para ajudar através dos canais de suporte disponíveis para qualquer questão que possa surgir em qualquer momento.
Agradecemos o seu feedback e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou prestar mais informações.
Atenciosamente,
Equipa de Suporte da HokoCloud
Resposta da HokoCloud
Cara Clarissa, Agradecemos o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião.
Gostaria de salientar que a Hokocloud tem como um dos seus principais pilares o respeito e a satisfação do cliente, e por isso levamos muito a sério todas as reclamações que recebemos. No entanto, após uma análise inicial dos nossos registos, não conseguimos encontrar qualquer informação associada ao seu nome.
Para podermos ajudar de forma mais eficaz e averiguar a situação que mencionou, solicitamos que nos envie mais detalhes, incluindo o endereço de email associado à sua conta na Hokocloud. Assim, poderemos realizar uma investigação mais aprofundada e corrigir quaisquer problemas que possam ter ocorrido.
Garantimos que a nossa equipa de suporte está sempre disponível para ajudar os nossos clientes, pelo que recomendamos que entre em contacto connosco através do email de suporte da Hokocloud: support@hokocloud.com
Reafirmamos o nosso compromisso em resolver este problema o mais brevemente possível e em melhorar a sua experiência com a Hokocloud. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.
O pior tipo de prestação de serviços…
O pior tipo de prestação de serviços está ligado à hokocloud .
Em 10 de abril de 2023, o servidor deles fechou 66 posições em operações de forex “sozinho”, no serviço de copy Trading deles .
E o pior de tudo vocês não sabem, eles assumem o erro, mas não te reembolsam os valores pelo erro cometido , e ainda dizem, que não reembolsam porque eles “reabriram” as mesmas posições, e então em teoria você não teve prejuízo …
Engraçado eles falarem isso para quem trabalha com um operacional sem fechar operações negativas, deixar você com um histórico negativo naquele mês, sendo que você nunca tinha tido um mês negativo em anos de operações ….
Resumindo, uma empresa totalmente amadora, e sem responsabilidade para com o seu cliente .
Eu conheço vários serviços de copy gratuitos que nunca tiveram esse tipo de erro….
Então, fuja…. Escolha outra empresa, hokocloud nunca mais !!
10 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Lamentamos que a sua experiência com a HokoCloud não tenha sido a melhor. Como lhe foi explicado e matematicamente demonstrado pelo nosso suporte detalhadamente, as suas ordens foram fechadas e reabertas a melhor preço, gerando um efetivo ganho de Equity em todas as contas seguidoras, mantendo a mesma exposição ao mercado. Em mercados financeiros, as perdas se verificam quando o preço de um ativo comprado desce, e quando o preço de um ativo vendido sobe durante toda a duração do trade, e não no ato de fechamento da ordem. Operar sem Stop Loss deve ser uma decisão consciente dos riscos, com atenção redobrada ao Equity (Capital Liquido) da conta. A nossa equipa de Suporte prestou todo o auxilio possível, e os nossos canais de suporte estarão sempre disponíveis para qualquer esclarecimento
Empresa causou prejuízo milionário aos…
Empresa causou prejuízo milionário aos clientes! Empresa fecha às ordens dos clientes sem autorização!!! Pessima empresa!
10 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Agradecemos o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Lamentamos imenso que a sua experiência com a nossa empresa não tenha correspondido às suas expectativas.
Gostaria de salientar que a Hokocloud tem como um dos seus principais pilares o respeito e a satisfação do cliente, e por isso levamos muito a sério todas as reclamações que recebemos. No entanto, após uma análise inicial dos nossos registos, não conseguimos encontrar qualquer informação associada ao seu nome.
Para podermos ajudar de forma mais eficaz e averiguar a situação que mencionou, solicitamos que nos envie mais detalhes, incluindo o endereço de email associado à sua conta na Hokocloud. Assim, poderemos realizar uma investigação mais aprofundada e corrigir quaisquer problemas que possam ter ocorrido.
Garantimos que a nossa equipa de suporte está sempre disponível para ajudar os nossos clientes, pelo que recomendamos que entre em contacto connosco através do email de suporte da Hokocloud: support@hokocloud.com
Reafirmamos o nosso compromisso em resolver este problema o mais brevemente possível e em melhorar a sua experiência com a Hokocloud. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos a sua compreensão.
Péssimo serviço!
1 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Caro Rafael,
Agradeço pelo seu feedback, e lamento profundamente que a sua experiência com a HokoCloud não tenha sido satisfatória. Entretanto, gostaria de esclarecer que a sua recomendação não reflete o nosso compromisso com a qualidade do serviço e a satisfação dos nossos clientes.
O nosso objetivo é fornecer uma experiência excepcional a todos os nossos clientes, e por isso, estamos sempre à disposição para ajudá-los em todas as etapas do processo. Lamento que não tenha recebido o suporte adequado, mas gostaria de oferecer-lhe uma oportunidade para resolver qualquer problema pendente.
A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível 24 horas por dia para ajudá-lo em qualquer questão que possa ter. Por favor, entre em contato connosco para que possamos resolver as suas preocupações e garantir que esteja satisfeito com o serviço prestado pela HokoCloud.
Mais uma vez, lamentamos pelo inconveniente causado, e estamos comprometidos em fazer tudo o que estiver ao nosso alcance para corrigir quaisquer problemas que possam ter surgido.
Atenciosamente
o trader alexandre gouveia é um burlão que rouba literalmente o dinheiro das pessoas que o poem sobe a sua gestão
o trader alexandre gouveia que tem o robot de negociaçao na vossa plataforma é uma fraude que leva as contas dos clientes a stop out de um dia para o outro.meus amigos foram mais de uma dezena nos ultimos poucos meses. sei agora que é amigo do sr. Rui Gago e como tal não deve ser nada de novo saber como ele opera em mercado. o dinheiro das pessoas não tem valor nennhum para ele e so tem interesse em ganhar e estoura todos os clientes por estarem expostos em demasia para seu lucro.em portugal o nome ja apareceu nas primeiras paginas dos jornais por fazer gestao danosa e agora continua só que fora do país .não entendo como a hokocloud não percebe estes crimes financeiros passados na plataforma.não existe nenhuma entidade que regule estes crimes?como a hokocloud tapa os olhos a este tipo de comportamento?so pelo lucro imediato? Não quero acreditar que assim funcione a vossa plataforma
13 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Prezada Sra. Ana Vaz, gostaríamos de informar que verificamos nos nossos sistemas e não é e nunca foi uma cliente da HokoCloud desde a data de constituição, acrescentando que não há registro de entrar em contato com a nossa equipa de suporte por qualquer canal até a data da review original. A nossa equipa na Hokocloud não tem nada a ver com a execução de negociações e abertura de contas, não somos uma corretora, somos apenas um provedor de tecnologia. Toda a execução e abertura de conta acontece do lado da corretora. Nos serviços financeiros que não somos, é sabido que senhas e credenciais de contas nunca devem ser fornecidas a terceiros.
Não confiem nelesCrime
Não confiem neles, fecham posição aberta para ganho proprio deles e dos parceiro de corretora, alegam erro de sistema, mas de um jeito ou de outro fui lesado em mais de 20 mil dólares, estou denunciando eles e o parceiro corretora nos órgão reguladores MFSA, CYSEC e FSC
26 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Lamentamos que a sua experiência com a HokoCloud não tenha sido a melhor. Como lhe foi explicado pelo nosso suporte detalhadamente, as suas ordens foram fechadas e reabertas a melhor preço, gerando um efetivo ganho de Equity com a mesma exposição ao mercado. A HokoCloud não tem qualquer relação ou influência sobre as decisões de compra/venda das estratégias providas. Os nossos canais de suporte estarão sempre disponíveis para qualquer esclarecimento.
a solução dos meus problemas chegou
Estou negociando com 4 estratégias na plataforma e esta sendo uma experiencia incrivel ter acesso aos resultados dos melhores traders do mercado de forex e já posso dizer que tudo o que um dia sonhei já estou conquistando graças a soluções da hockocloud, gratidão!
5 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Agradecemos Franklin por esta recomendação fenomenal! continuação de muito sucesso. se precisar de suporte já sabe!!!
Parabéns pelo pronto atendimento
Parabéns pelo pronto atendimento , muito bom !
21 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Muito obrigado pela excelente recomendação!!
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento, resolveram meu problema bem rápido, estou muito feliz com o ótimo trabalho, muito obrigado!!🙏🏻
13 de abril de 2022
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Muito obrigada Jade pelo feedback. obrigado nós por nos ter escolhido para crescermos juntos.
As minhas contas não estavam aparecendo…
As minhas contas não estavam aparecendo ao acessar a Hokocloud pelo aplicativo do celular. Após a intervenção do suporte, o problema foi resolvido. Satisfeito com o atendimento!!
3 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Agradecemos o comentário e a recomendação 5 estrelas!!
Como sempre estou agradecendo o…
Como sempre estou agradecendo o atendimento de vocês , não conhecia a plataforma Hokocloud , mais agora não só conheço como vou indicar para amigos , muito obrigado , sempre que solícito uma informação não espero mais que 1 minuto e já sou atendido .
1 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
agradecemos Ronalto. E continuaremos sempre ao dispor
Bom atendimento
31 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Agradecemos a excelente recomendaçao
Agilidade e ótimo atendimento…
Agilidade e ótimo atendimento resolvendo minha questão rapidamente.
22 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Opá! Excelente recomendação! agradecemos
Suporte excelente.
21 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
excelente recomendaçao! muito agradecemos!!!
Atendimento e equipe perfeita.
22 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
agradecemos a recomendaçao!!!
Excelente profissionalismo .
Excelente profissionalismo .
Suporte disponivel a qualquer hora do dia .
21 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Celso, agradecemos muito a crítica!! Obrigado
Experiência fantástica
Experiência fantástica, suporte muito atencioso e plataforma com muitas funções e soluções para operações e vps
4 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Agradecemos Raphael por esta fantastica recomendação!! :D
Suporte excelente !
Suporte excelente !
Rápido resolveu meu problema.
30 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Juliana, obrigado pela sua recomendação! Gratidão!
Melhor Plataforma de Trade Social de Sempre
Esta é a melhor plataforma de trade social de sempre. Super rapida, transparente, consigo limitar as minhas perdas e aprendo todos os dias com outros fx traders.
2 de setembro de 2021
Opinião espontânea
Resposta da HokoCloud
Agradecemos a sua recomendação!
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