kaoaofficial.com Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 4 em 5 estrelas

Não tinham um dos vestidos que queria e no site não dizia isso ! Aguardava os 2 e só chega um com reembolso ! Site não atualizado e era o vestido que mais gostava

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

A qualidade dos tecidos e os acabamentos são excelentes. Mas o design está muito diferente do que era inicialmente.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

O vestido é perfeito e assentava que nem uma luva. Excelente corte e tecido. Não podia estar mais satisfeita!! De salientar que o atendimento ao cliente também foi sublime. Super recomendo 🤎

Classificada 4 em 5 estrelas

Muito atenciosos e responderam rápido quando tive algumas dúvidas sobre tamanho que escolher ! Meu vestido chegou super rápido (4 dias já estava recebendo) e estou mega feliz pois ele ficou super cert... Ver mais

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4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

135 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Classificada 5 em 5 estrelas

A Kaöa nunca desilude

A Kaöa nunca desilude. Tem sempre o vestido certo para a ocasião certa. Excelente atendimento na loja. Excelente design. Vestidos lindos. Tecidos fantásticos.

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vestido princesa

Encomendei com pouco tempo de antecedência e quando percebi que poderia não chegar a tempo do evento contactei a empresa. Tenho a certeza que fizeram todos os possíveis para receber o meu pedido o mais rapidamente possível e assim aconteceu. Vestido impecável, com uma qualidade e detalhe na confecção inigualável.
Fiquei fã.

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Muito atenciosos e responderam rápido…

Muito atenciosos e responderam rápido quando tive algumas dúvidas sobre tamanho que escolher ! Meu vestido chegou super rápido (4 dias já estava recebendo) e estou mega feliz pois ele ficou super certo, não irá precisar de nenhum ajuste! Ficou simplesmente perfeito! Qualidade do tecido e acabamentos estão exatamente como são nas fotos!

18 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Incrível como sempre!!!

Qualidade incrível como sempre!! Chegou super rápido!!

9 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Mafalda,

Muito obrigada pelas suas palavras tão queridas! 💛
É sempre um prazer saber que continua satisfeita com a qualidade das nossas peças e com a rapidez na entrega. Comentários assim deixam a nossa equipa de coração cheio!

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 4 em 5 estrelas

Site não atualizado

Não tinham um dos vestidos que queria e no site não dizia isso ! Aguardava os 2 e só chega um com reembolso ! Site não atualizado e era o vestido que mais gostava

8 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Sofia,

Lamentamos muito pela situação e por não termos conseguido corresponder às suas expectativas nesta encomenda. 💛
Infelizmente, apesar de atualizarmos o nosso site com frequência, pode acontecer que um artigo esgote entre o momento da encomenda e o processamento, sobretudo em modelos com muita procura.

Pedimos desculpa por qualquer inconveniente que esta situação possa ter causado e agradecemos a sua compreensão.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 5 em 5 estrelas

Corresponde ao que as imagens mostram!

Corresponde ao que as imagens mostram!
Já comprei algumas peças de roupa que sempre corresponderam ao pretendido e divulgado.

31 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Maria,

Muito obrigada pelo seu gentil comentário! 💛
Ficamos felizes por saber que as peças que adquiriu corresponderam sempre ao que pretendia e ao que mostramos nas imagens. É esse o nosso objetivo: transparência e satisfação total.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 5 em 5 estrelas

Encomendei um vestido e me apaixonei…

Encomendei um vestido e me apaixonei completamente! É lindo!
O prazo de entrega é um pouco longo — me explicaram que isso ocorre porque trabalham com estoque baixo e produzem as peças conforme a produção. Mas preciso dizer que a espera valeu a pena! O vestido veste como uma luva e o material é incrível!🤗

31 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Mericia,

Muito obrigada pelo seu feedback tão carinhoso! 💛
Ficamos felizes por saber que se apaixonou pelo seu vestido e que ele lhe assentou na perfeição. Agradecemos também por compreender o nosso processo slow fashion — cada peça é produzida com cuidado e dedicação, o que pode levar um pouco mais de tempo, mas adoramos saber que sentiu que valeu a pena esperar.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez na resposta

Apreciei muito o facto de, após fazer a encomenda e ter questionado sobre o prazo de entrega (era um vestido para levar para as férias), rapidamente e prontamente terem respondido e terem feito todos os possíveis para que recebesse a encomenda atempadamente.

25 de março de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Sandra,

Muito obrigada pelo seu feedback tão gentil! 💛
Ficamos felizes por saber que conseguimos responder-lhe rapidamente e fazer todos os possíveis para que recebesse o seu vestido a tempo para as férias. É sempre um prazer poder ajudar e garantir que as nossas clientes ficam satisfeitas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 5 em 5 estrelas

tudo perfeito

tudo perfeito, adoro a qualidade dos produtos e o design

23 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Sofia,

Muito obrigada pelo seu comentário tão gentil! 💛
Ficamos muito felizes por saber que adora a qualidade e o design das nossas peças. Criamos cada uma com muito cuidado e dedicação para oferecer sempre o melhor.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 4 em 5 estrelas

Qualidade dos tecidos e acabamentos exemplar

A qualidade dos tecidos e os acabamentos são excelentes. Mas o design está muito diferente do que era inicialmente.

31 de julho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Filipa,

Agradecemos muito o seu feedback e ficamos felizes em saber que apreciou a qualidade dos nossos tecidos e acabamentos.

Lamentamos saber que o design não correspondeu totalmente ao que esperava. Trabalhamos continuamente para manter a essência das nossas peças, mas por vezes podem ocorrer pequenas alterações no processo de produção.

O seu comentário será partilhado com a nossa equipa de design para que possamos melhorar e alinhar ainda mais as expectativas.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent 5 stars

Adoro a loja, amo a qualidade das pecas, entretanto acho que devia haver uma aplicação que fosse possível baixar para fazer as compras. Eu tenho sempre de entrar pelo Instagram , e cansativo.

31 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Nereida,

Muito obrigada pelo seu feedback tão positivo! 💛
Ficamos muito felizes por saber que adorou a qualidade e o design das nossas peças. É sempre um prazer receber comentários assim, que nos motivam a continuar a criar com cuidado e dedicação.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 5 em 5 estrelas

Bastante rápidos no envio da encomenda

Bastante rápidos no envio da encomenda. O vestido chegou perfeitamente acomodado na caixa. Rápida e eficiente resposta numa devolução/troca de produto.

5 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Liliana,

Muito obrigada pelo seu comentário tão positivo! 💛
Ficamos muito felizes por saber que apreciou a rapidez no envio, o cuidado na embalagem e a eficiência no processo de devolução/troca. É um prazer para nós garantir que cada cliente tenha uma experiência simples e agradável.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualidade e simpatia

Incríveis, sempre.
Na qualidade e no cuidado com o cliente.

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Luisa,

Muito obrigada pelas suas palavras tão queridas! 💛
Ficamos muito felizes por saber que reconhece a nossa dedicação, tanto na qualidade das peças como no cuidado com cada cliente. É exatamente por isso que fazemos o que fazemos. ✨

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 5 em 5 estrelas

Tecido e confeção de qualidade.

30 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Marilia,

Muito obrigada pelo seu comentário! 💛
Ficamos felizes por saber que apreciou a qualidade do tecido e da confeção das nossas peças. Criamos cada uma com muito cuidado e dedicação para oferecer sempre o melhor.

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

Classificada 5 em 5 estrelas

O difícil é escolher....

O difícil é escolher!!!
Peças com um design lindo,acentam na perfeição, Adoro.
Do corte ao confeção da peça, aos detalhes, ao atendimento é excelente.
Compro e vou continuar a comprar, simplesmente Adoro.

18 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da kaoaofficial.com

Olá Madalena,

Muito obrigada pelo seu comentário tão carinhoso! 💛
Ficamos muito felizes por saber que aprecia o design, o corte, a confeção e todos os detalhes das nossas peças, assim como o nosso atendimento. É um enorme orgulho para nós criar peças que encantam e fazem sentir-se especial.

Será sempre um prazer recebê-la de volta na nossa loja! ✨

Com os melhores cumprimentos,
Equipa de Apoio ao Cliente – KAOÂ

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