Fixter Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Je ne peux pas mettre "0". Une expérience terrible vecue avec cette plateforme, un calvaire !!! Ma voiture est pour l'heure toujours immobilisée, depuis 4 semaines pour une simple vidange . De... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je trouve le principe super pratique. La prise de rendez vous est rapide. La prestation de récupération et restitution de mon véhicule sur mon lieu de travail très pratique et tout s'est très bien pas... Ver mais

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Franchement je ne connaissais pas ce site, pour une première fois je n’étais pas convaincue au début donc j’ai appelé et un conseiller m’a rassuré et j’ai fini par prendre rendez-vous pour la révision... Ver mais

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Classificada 5 em 5 estrelas

Super pratique, c’est la premiere fois que je passe par cette plateforme, et devant travailler chez moi je n’avais pas le temps de me rendre au garage, franchement je recommande !

Informações sobre a empresa

  1. Mecânica automóvel
  2. Oficina de reparação automóvel
  3. Oficina de inspecção
  4. Serviço de motorista
  5. Mecânico
  6. Serviço de reparações

Escrito pela empresa

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Excelente

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882 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Super pratique

Super pratique, c’est la premiere fois que je passe par cette plateforme, et devant travailler chez moi je n’avais pas le temps de me rendre au garage, franchement je recommande !

23 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Je trouve le principe super pratique

Je trouve le principe super pratique. La prise de rendez vous est rapide. La prestation de récupération et restitution de mon véhicule sur mon lieu de travail très pratique et tout s'est très bien passé. Je renouvellerai et je recommande.

22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Service nulle. À éviter !

Je ne peux pas mettre "0".
Une expérience terrible vecue avec cette plateforme, un calvaire !!!
Ma voiture est pour l'heure toujours immobilisée, depuis 4 semaines pour une simple vidange . De la courtoisie et des promesses mensongères (lorsqu'on arrive déjà à les joindre), ILS NE TIENNENT JAMAIS LEUR PROMESSE ! Attention de tomber dans le piège des belles paroles.
Le garagiste a cassé le Nieman le premier jour, ils m'ont promis de prendre en charge cette réparation, en vain.
Ils me font miroiter depuis 3 semaines, ils m'envoient des messages : "votre véhicule est prêt", et à chaque déplacement, je ne trouve rien, et ça continue encore.
Marre de leur parler, de leurs promesses non tenues, je suis dans l'impasse, je vais saisir la protection des consommateurs, et je vais aller au delà.
CE N'EST PAS SÉRIEUX !!!

26 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Avis garage et fixter

Bonjour,

Je tiens tout d’abord à préciser que je suis très satisfaite du service proposé par Fixter. La plateforme est pratique, simple d’utilisation et permet de réserver une intervention en toute facilité. L’expérience de réservation a été fluide et efficace.

En revanche, je suis déçue par la qualité de la prestation réalisée par le garage. Après le remplacement de la courroie de distribution et de la pompe à eau, j’ai constaté que le niveau de liquide de refroidissement de mon véhicule était en dessous du minimum lorsque je l’ai récupéré.

Lorsque j’ai signalé ce problème au garage, il m’a simplement été conseillé de rouler avec le véhicule puis, une fois le moteur froid, de compléter moi-même le niveau de liquide de refroidissement. Aucun liquide ne m’a été fourni et il ne m’a pas été proposé de revenir afin que le niveau soit vérifié et remis à la bonne hauteur. J’estime qu’après une intervention sur le circuit de refroidissement, le véhicule aurait dû être restitué avec un niveau conforme.

Par ailleurs, j’ai accepté sur place un supplément pour une recharge de climatisation. Or, en reprenant mon véhicule et en rentrant chez moi, je n’ai constaté aucune amélioration : la climatisation ne soufflait toujours pas d’air froid. J’ai donc recontacté le garage, qui m’a proposé de revenir pour effectuer une vérification. Il m’a alors été indiqué que la recharge n’était finalement pas complète. Cette situation soulève des interrogations sur la qualité de la prestation réalisée et ne m’inspire pas confiance.

Au vu de ces différents éléments, je ne considère malheureusement pas ce garage comme fiable. C’est d’autant plus regrettable que mon expérience avec Fixter, de son côté, a été très positive.

Cordialement,

Najma BOUGUID

29 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fixter

Resposta da Fixter

Bonjour Madame Bouguid,

Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec la plateforme Fixter vous a apporté entière satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés de lire vos déceptions concernant les prestations réalisées par le garage partenaire.

Afin d'apporter toute la clarté nécessaire sur votre dossier, nous souhaitons vous apporter quelques précisions :

Concernant le liquide de refroidissement : Lors d'un remplacement de courroie de distribution et de pompe à eau, la vidange du circuit est obligatoire. Lorsque le véhicule se remet à rouler, des bulles d'air résiduelles dans le circuit s'évacuent naturellement, ce qui peut faire baisser légèrement le niveau dans le vase d'expansion. C'est un phénomène très courant qui nécessite en effet un simple réajustement d'appoint une fois le moteur refroidi.

Concernant la recharge de climatisation : Cette prestation a été convenue et réglée en direct avec le garage partenaire. Elle n'apparaissant ni sur notre facturation initiale ni sur notre compte-rendu d'intervention, cette opération ne relève pas de notre responsabilité directe.

Nous regrettons néanmoins que le garage n'ait pas fait preuve de davantage de pédagogie et de prise en charge lors de votre retour. Sachez que nous faisons remonter ces éléments à notre équipe réseau afin d'évaluer la qualité de service de nos partenaires.

Nous vous remercions encore pour votre confiance en Fixter et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage.

Bien cordialement,

L'équipe Fixter

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Super !
Aujourd'hui les gens sont mal aimable. Ce qui n'est pas le cas.

Travail soigné.

Personnel
Très attentif .

A recommander.

17 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fixter

Resposta da Fixter

Merci Liliane ; un travail soigné et une équipe attentive, c'est exactement ce que nous voulons offrir. Au plaisir de vous retrouver !

Classificada 5 em 5 estrelas

Site fiable

Franchement je ne connaissais pas ce site, pour une première fois je n’étais pas convaincue au début donc j’ai appelé et un conseiller m’a rassuré et j’ai fini par prendre rendez-vous pour la révision complète de ma voiture. Tout s’est bien passé par contre le transporteur était un peu en retard sinon le reste était parfait merci fixter.

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fixter

Resposta da Fixter

Contents que notre conseiller ait su vous rassurer pour cette première révision ; nous prenons note du retard du transporteur pour faire encore mieux. À très bientôt chez Fixter !

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Étant maman célibataire qui bosse à temps plein, je ne trouve pas le temps d’aller au garage.
Ce service m’a vraiment aidé, et en plus il est de qualité !

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Fixter

Vous libérer du passage au garage quand le temps manque, c'est précisément la mission de Fixter, Olivia. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon expérience a été parfaite avec ce…

Mon expérience a été parfaite avec ce site et ravi du garage choisi

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fixter

Resposta da Fixter

Content que le garage sélectionné ait été à la hauteur de votre expérience. Nous serons ravis de vous retrouver pour la prochaine fois !

Classificada 3 em 5 estrelas

Prix exorbitant

Le service d’emmener et ramener la voiture par un chauffeur est super par contre les prix ont explosé en deux ans…
En 2024 j’avais payé une vidange 80€ et un contrôle technique 69 € plus retrait de véhicule gratuit
Aujourd’hui on se retrouve à une vidange au prix de 92€, un contrôle technique a 84€ et un retrait à 9,99€
Du coup j’ai du choisir entre changer mes plaquettes ou faire le contrôle technique ne pouvant pas faire les deux au prix des prestations proposées…
Le rapport qualité prix n’est plus du tout intéressant pour ma part même si le concept est vraiment sympa

15 de julho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fixter

Resposta da Fixter

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour vos mots gentils sur notre concept et le service de nos chauffeurs !

Concernant l'évolution de nos tarifs, nous comprenons parfaitement votre réaction. Tout comme l'ensemble du secteur automobile, nous faisons face à une hausse générale des coûts (pièces détachées, main-d'œuvre, carburant, frais de contrôle technique). Nous ajustons nos prix au plus juste afin de continuer à rémunérer nos garages partenaires et nos chauffeurs à leur juste valeur tout en garantissant un service de qualité.

Afin de vous éviter d'avoir à renoncer à des prestations de sécurité essentielles (comme le changement de plaquettes de frein), sachez que nous sommes partenaires de Klarna. Cette solution permet d'échelonner les paiements en plusieurs fois sans frais, ce qui peut vous aider à lisser ce type de dépenses.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir sur Fixter lors de votre prochain entretien.

Bien cordialement,

L'équipe Fixter

Classificada 1 em 5 estrelas

L’entreprise n’a pas fait du tout ce qu’elle annonçait.

L’entreprise n’a pas fait du tout ce qu’elle annonçait.
D’ailleurs, ils ne répondent même plus.
Je subis toujours le harcèlement d’une entreprise à laquelle ils ont transmis mes coordonnées.
C’est très pénible.
Il faut se méfier de FIXTER…

8 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Fixter

Bonjour,

Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous sommes sincèrement navrés et désolés d'apprendre la situation inconfortable dans laquelle vous vous trouvez.

En effet, nous avons récemment lancé une campagne de recouvrement et votre dossier y a été intégré suite à une erreur administrative de notre part.

Soyez rassuré : nous venons d'en informer à nouveau la société de recouvrement afin qu'elle clôture définitivement votre dossier et cesse toute démarche immédiatement.

Afin de nous faire pardonner pour ce désagrément, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial. Notre équipe va revenir très vite vers vous directement par e-mail à ce sujet.

En vous renouvelant toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,

L'équipe Fixter

Classificada 1 em 5 estrelas

Les rois des belles promesses jamais tenues

Suite à l'avis très défavorable que j'avais publié au sujet de FIXTER, la réponse de la société :
"Nous avons pris contact avec la société de recouvrement concernée afin que cette situation soit corrigée dans les plus brefs délais et que toute relance injustifiée cesse définitivement"
n'a été suivie d'aucun effet !
Cela fait plus d'un an que je suis harcelé et qu'ils me promettent d'intervenir, mais ça continue toujours.
Je suis persuadé que rien n'est fait. C'est très malhonnête de leur part. Et c'est très pénible pour moi...

2 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Fixter

Bonjour,

Nous constatons qu'il s'agit d'un second avis déposé pour le même dossier.

Comme indiqué précédemment et lors de nos récents échanges directs, nous avons reconnu notre erreur administrative, fait stopper immédiatement toutes les démarches de recouvrement et vous avons proposé une solution ainsi qu'un geste commercial par e-mail.

Notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez poursuivre nos échanges par message privé.

Bien cordialement,

L'équipe Fixter

Classificada 5 em 5 estrelas

Troisième année de vos services

Facilité de prise de rendez-vous - très bon suivi par mail et sms - respect des horaires - les convoyeurs très aimables - le compte-rendu de l'intervention est très clair. Toujours aussi satisfaite de Fixter

1 de julho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Fixter

Merci pour votre retour. En espérant vous revoir bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Aucun soucis

Aucun soucis. Contrat parfaitement respecté

25 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Fixter

Nous avons à coeur de respecter nos engagements, merci pour votre retour.

Classificada 5 em 5 estrelas

Une découverte sympa!

Ce petit garage en sous-sol est parfait pour toutes prestations. On y est bien accueilli, prise en charge du véhicule à l'heure du rdv. Le travail est bien fait et rapidement. Voiture déposée à 10h, je l'ai récupérée à 17h.

24 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fixter

Resposta da Fixter

Parfait ! Ravie que vous soyez satisfaite.

Classificada 5 em 5 estrelas

Au top…

Amandine est arrivée à l'heure et m'a ramené mon véhicule révisé rapidement.

24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Que des ennuis

Quand ça se passe bien c’est OK, sinon ce n’est que des ennuis et ils vous laissent tomber. À vous de vous débrouiller…

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fixter

Resposta da Fixter

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous regrettons le sentiment d’abandon que vous décrivez. Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver votre réservation à partir des informations disponibles sur cet avis.

Afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à nous contacter directement en précisant votre nom, votre numéro de réservation ou l’immatriculation du véhicule concerné.

Nous restons à votre disposition pour échanger et trouver une solution.

L’équipe Fixter

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne application et le garage…

Très bonne application et le garage sélectionné également .
A conserver et utiliser

17 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Fixter

Resposta da Fixter

Ravi que l'application et le garage sélectionné aient été à la hauteur, François ; c'est la sélection soigneuse de nos partenaires qui fait la différence. À très bientôt chez Fixter !

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