Gostei muito do atendimento e rapidez na execução do teste, mas gostaria que funcionassem 24 horas por ser um serviço no aeroporto onde as pessoas necessitam do teste para viajar. Eu perdi meu vôo ass... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Equipa simpática, só foi pena o stress que me causaram, quando ultrapassaram o prazo de 24 horas no envio do resultado do teste. É que em vez de ter chegado até às 10 horas da manhã, o resultado do te... Ver mais
Fui muito bem atendida. Estava receosa porque era a primeira vez que fazia teste PCR e o funcionário que realizou o teste foi muito simpático, gentil e competente. Fiquei muito contente Obrigada... Ver mais
Apesar de não me ter sido possível efectuar o download pela aplicação por erro da mesma, o supervisor amavelmente me ajudou enviando um e-mail com o resultado e certificado do teste.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
ExpressTest by Cignpost Diagnostics is a COVID-19 testing service providing fast, accurate and reliable PCR screening across the UK. It is a programme that is run by the direct to consumer division of Cignpost Diagnostics Limited.
Informações de contacto
Reino Unido
- 0203 384 0000
- expresstest.co.uk
4,4
Excelente
121 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
The staff was not kindness
12 de setembro de 2022
Resposta da ExpressTest
Dear Ana, thank you for leaving your review. Feedback for us is crucial, therefore we would like to invite you to submit a complaint for via the Contact Us page on our website. You can describe your situation with details there and one of our agents will investigate this for you. Thank you in advance.
Very nice Guys
8 de junho de 2022
Perfect service.
18 de abril de 2022
Resposta da ExpressTest
Hi Guilherme, It's lovely to hear you were happy with our service at Gatwick Airport walk in. Your feedback is appreciated. Kind regards Ash
Resposta da ExpressTest
Hi Marcos, Thank you for your review. It's great to hear you had a positive experience. Kind regards Ash
I lost a lot of time to do it
I lost a lot of time to do it, I've done it in other countries and the form is very simple.
10 de abril de 2022
Resposta da ExpressTest
Hi Renato, Thank you for taking time to write a review. Glad to hear you were happy with your testing experience. Kind regards Ash
Péssimo
Péssimo. Só aceitaram fazer o teste se fizéssemos todo procedimento pela Internet e os atendentes que nos atenderam no balcão foram antipáticos. O site é muito ruim e não aceitava meus cartões. Só aceitaram o último, depois de 3.
28 de março de 2022
Resposta da ExpressTest
Oi lá, desculpe ouvir o seu infeliz com o serviço, Infelizmente todas as reservas devem ser feitas online, é assim que nosso serviço funciona à medida que emitimos resultados eletronicamente. Gentil considera Karima
Very good service
28 de março de 2022
Resposta da ExpressTest
Hi Sergio, Thank you for a great review today. Pleased to hear everything went smoothly for you. Kind regards Karima
SUPER BAD!! super super bad
超级烂！一开始我想买2个home kits, 无法用 voucher 付款，我联系了客服，他给我把voucher 取消改成了gift certificate， 然后我用gift certificate 去付款，发现他们网站付款那个地方又改成voucher了gift certificate用不了，神经病吧！！！！！！！！感觉就是个骗子。
然后我又联系客服，他又给我一个voucher,我又去付款，结果付款怎么都过不去，根本用不了！！
然后他们客服让我填投诉单，我填了，客服联系我说一个之前用voucher35块的不相干的事情。。。真是神经病哦！我现在一直在用这个45块的买42的东西，他跟我说八百年前的35块的事情。全是神经病！
22 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da ExpressTest
Hi Yang, We strive to deliver great customer experience but if we have let you down or you think we can improve, please let us know by filling in our online form www.expresstest.co.uk/old/support/contacting-us-with-your-feedback/ Kind regards Ash
No dia em questão tive que pagar por 2…
No dia em questão tive que pagar por 2 testes isso por que não conseguia abrir o primeiro teste por que o funcionário que atendeu colocou a data de nascimento errada e por isso o voo foi perdido. E mesmo com o erro do funcionário tivemos que arcar novamente com o valor de £35,00
7 de março de 2022
Resposta da ExpressTest
Oi Eisenhower, lamento saber que você teve esse problema. Por favor, conecte-se diretamente conosco através de um dos canais de mídia social ou através de nossa página de suporte https://support.expresstest.co.uk/ para nos permitir investigar isso mais a fundo. Atenciosamente, Ema
Teste bem rápido e não tive problema em…
Teste bem rápido e não tive problema em esperar muito tempo pra ser atendido.
21 de fevereiro de 2022
Excelent service!
21 de fevereiro de 2022
Foi rápido e fácil realizar o teste.
19 de fevereiro de 2022
Dificuldade para realizar o pagamento
Dificuldade absurda para realizar o pagamento. Exigem pré cadastro para realizar o exame. Deveriam aceitar pagamento na hora com cartão ou dinheiro. HORRÍVEL PÉSSIMO. Infelizmente era a única opção, não recomendo nem um pouco.
19 de fevereiro de 2022
Resposta da ExpressTest
Olá Cauê, lamento que você esteja decepcionado com o fato de não oferecermos um serviço de reserva presencial, no entanto, acreditamos que esta é a melhor maneira de garantir uma experiência mais eficiente e favorável ao covid para clientes e funcionários. Muitas felicidades, Ema
Fui muito bem recepcionada..
Fui muito bem recepcionada... Como falo pouco inglês, tinha uma pessoa que fala português e me orientou muito bem.
17 de fevereiro de 2022
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.