Atida eFarma Opiniões 

Prodotti sempre in offerta e consegna veloce

Sono ormai anni che sono cliente eFarma. Non posso fare a meno di dare 5 stelle e lode, ottimi prezzi con risparmio che arriva e supera il 50% su i prodotti, scadenza dei farmaci sempra molto lunga che mi permetta di approfittare delle varie offerte mensili e aumentare cosi il risparmio. Velocità e accuratezza nel confezionamento e consegna dei pacchi.

Spedizione celere e precisa! Hanno anche regalato un omaggio!

Spedizione in ritardo di 3 4 giorni, prodotto non utilizzabile perche corriere lo ha lasciato al sole, customer care che smette di fare spallucce solo se metti in copia conoscenza agcom gls ecc ,evitate gente.

Ampia scelta di prodotti a prezzi competitivi. Spedizione molto veloce. Sono molto soddisfatta.

Facile ed intuitivo il sito, prezzi convenienti

I prodotti hanno sempre ottimi prezzi, sono disponibili e la consegna è puntuale

Niente è andato nel verso giùsto,8 giorni che aspetto l’ordine e immagino come i prodotti ordinati siano stati mal conservati. Segnalato più volte e si rimpallano è una volta segnano un indirizzo sbagliato e l’altra neanche loro vedono il tracking da gls . Veniva dato (dopo 8 gg) in consegna oggi: vado a controllare il tracking e invece domani. Oltre ad essere arrabbiata nera ho anche perso le speranze . Mai più da etida e farma. Una vergogna . I miei 60 euro di ordine da che parte dell’universo saranno. Vergogna

Spedizione estramamente lenta.

Ottimo prodotto a un prezzo veramente interessante.
Grazie

Puntualità Ditta seria prodotti che usiamo lì troviamo direttamente senza recarci in farmacia la consiglio
⭐⭐⭐⭐⭐

Tutto bene ordine facile e conveniente spedizione velocissima

Avrei dato 5 stelle per la celerità di spedizione e prezzi bassi. Ma ho avuto un problema con la fattura che si è generata senza la detraibilità di un prodotto. Contattato il customer care mi rispondono all'apertura ticket che non si può più modificare. Davvero un grave disservizio.

Ottimi prezzi e spedizionibrapide

Ho contattato il servizio clienti Atida eFarma per un problema riscontrato con un prodotto acquistato sul loro sito e devo dire che la gestione della segnalazione è stata molto positiva.

Pur non essendo direttamente il produttore, hanno risposto in modo tempestivo, professionale e concreto, prendendo in carico la situazione e proponendomi rapidamente una soluzione tramite accredito dell’intero valore del prodotto sul mio profilo.

Acquisto spesso da Atida eFarma e ho apprezzato particolarmente il fatto che non abbiano semplicemente rimandato la responsabilità al brand, ma abbiano cercato di risolvere direttamente il problema come rivenditore.

Un’assistenza clienti efficiente e disponibile fa davvero la differenza, soprattutto quando si verifica un inconveniente con un acquisto. Esperienza con il servizio clienti assolutamente positiva.

Sono molto soddisfatta della convenienza dei prodotti. Il pacco è arrivato in tempo. Tuttavia su 10 prodotti che ho preso 4 erano in qualche modo rovinati: due scatole rotte e aperte, un tappo staccato e un erogatore di un dispenser rotto.

La seconda volta che acquisto con AtidaEfarma, volta però conclusiva avendo ricevuto l’ordine richiesto con all’interno una delle creme per il viso completamente con l’involucro strappato e aperto. Appena ricevuto il pacco ho contattato l’assistenza per richiede rimborso in quanto trattandosi di una crema particola per il viso, arrivata in quelle condizioni ho buttato il prodotto.
Dall’assistenza mi ha risposta una signora Valentina C., dicendomi che avrei dovuto fornire più foto e far vedere che il prodotto interno era danneggiato mentre l’involucro esterno sosteneva fosse del trasporto e che avrebbe potuto offrirmi €5 di sconto su di un prossimo acquisto, non curante del fatto che si trattano prodotti di cosmesi per i quali occorre garantire integrità esterna ed interna del prodotto che i clienti acquistano dandovi fiducia. Pertanto vedendo il pessimo servizio ho rifiutato i €5 di sconto perché la prossima volta non acquisterò più.

Spedizione non professionale. Il sito è conveniente ma il corriere mi ha lanciato il pacco nel vialetto di casa in una giornata di pioggia incessante. Vi lascio immaginare come ho trovato il pacco la sera quando sono tornata.

E anche questa parafarmacia si rivela deludente.. acquistato 3 prodotti , uno risulta mancante. È veramente insopportabile perdere tempo a cercare prodotti per fare un acquisto e poi ti rimborsano. Ma perchè non fate più attenzione ad aggiornare il sito?
Non ordinerò più e cancellerò l'account appena registrato perchè è inutile concludere un acquisto con prodotti che risultano disponibili e poi ti avvisano che non lo sono.

Ottimo rapporto qualità prezzo per i prodotti offerti ma il servizio del corriere GLS pessimo: non ero in casa al momento del recapito per un imprevisto ed il pacco è stato buttato a terra oltre il cancello. Se mi avessero chiamato avrei detto di lasciare il pacco al mio vicino